to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Kutu Aktif Edilmediği İçin Proje Sürecimiz 2 Aylık Beklemede
Manisa Soma Hamidiye Mahallesi Zeliha Sokak No:2 adresinde Aksa Doğalgaz abonesi olarak yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihinde apartmanımızın önüne Aksa ekipleri tarafından doğalgaz kutusu konuldu ancak bugün 22.09.2026 tarihi itibarıyla bu kutu hâlâ sistemde aktif edilmedi. Konulan kutu Aksa sisteminde aktif görünmediği için tesisatçımız tarafından Aksa’ya sunulan proje kabul edilmiyor ve yaklaşık 2 aydır bekletiliyoruz. Kutu aktif edilmediği için proje onayı şu ana kadar 3 kez reddedildi.
Bu süreçte genel merkeze başvurduk, bizi Soma şubesine yönlendirdiler. Soma şubesine giderek durumu anlattık, sorunu çözeceklerini ve işlem için bize 18.09.2026 Cuma gününü tarih olarak verdiklerini söylediler. Ancak verilen tarih geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, kutu hâlâ aktif edilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Uzun süredir evlerimizde doğalgaz kullanamıyoruz ve tüm işlemler, sadece kutunun sistemde aktif edilmemesi nedeniyle tıkanmış durumda. Aksa Doğalgaz’dan apartmanımızın önüne konulan doğalgaz kutusunun acilen sistemde aktif edilmesini, projemizin onaylanarak bağlantı işlemlerimizin tamamlanmasını ve yaşattıkları gecikmeye ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
05.10.2026 pazartesi tarihi olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Haritacılar tarafından kutumuz sisteme işlenmediği için tesisatçımız projeyi onaylatamıyoruz aksa tarafından mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. 3 ay geçmesine rağmen hala yardımcı olunmuyor.
