Sakarya Serdivan’da Aksa Doğalgaz Randevu Sorunu Ve Acil Gaz Açma İsteği

Sakarya Serdivan bölgesinde Aksa Doğalgaz aboneliğim için aldığım gaz açım randevusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Randevu gününden bir gün önce, haberim olmadan sistem üzerinden kendi belirledikleri bir randevu saati atanıyor ve bu saatle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 25.09.2026 tarihli randevumda da sahaya gelen ekip, benimle hiçbir şekilde iletişim kurmadan geri dönmüş görünüyor.

Abonelik işlemlerim 738311 numaralı tesisat üzerinden yürütülüyor. Uygulama ya da sistemde, randevunun olumsuz sonuçlandığı görülüyor ancak ne telefonla aranıyorum ne de sahaya gelen ekipten bir dönüş yapılıyor. Bu nedenle randevuya gerçekten gelip gelmediklerini bile anlayamıyorum ve süreç sürekli uzuyor.

Ben normalde İstanbul’da ailemle yaşıyorum, Sakarya’da ise öğrenci olduğum için yeni bir eve taşındım. Ev tamamen eşyasız ve yarın sabah bu eve eşyalarımı götüreceğim. Sıcak su ve ısınma ihtiyacım olduğunu, öğrenciyim ve evde temel yaşamımı sürdürebilmem için doğal gazın acilen açılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bugün gaz açımım yapılmadı. Öğrenci olduğum ve evde ilk gecemi geçireceğim düşünüldüğünde, mağduriyetimin dikkate alınarak gaz açım işleminin bugün içinde ivedilikle yapılmasını ve bu tür iletişim sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.