Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Randevu Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

42

Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar merkez bölgesinde Cuma günü doğalgaz açım talebinde bulundum. Pazartesi günü ekiplerin eve geldikleri, ancak beni aramadan geri gittikleri söylendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için evde değildim ve doğal gazım hâlâ açılmadı.

Firmanıza telefonla ulaşamıyorum ve talebimle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Bilgilendirme yapılmadan gelinip gidilmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Doğalgaz açım randevumu yeniden planlayarak, bu kez gelmeden önce telefonla aranmak suretiyle eve gelinmesini ve doğalgazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

10 Kasım 16:23 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

12 Kasım 11:40

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz'dan Otomatik Mesaj Ve Teknik Ekip İletişim Sorunu

400

Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar için 23 Ocak’ta 10.00–12.00 saatleri arasında gaz açımı için mesaj aldım. Belirtilen saat a...

Doğal Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

18 Aralık 2025 17:54476

Balıkesir Karesi ilçesindeki evimde daha önce kullanılan hatta doğal gaz açılması için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda b...

1 Destek
Çözüldü

Aksa Doğalgaz'dan Randevu Alamıyorum, Soğukta Çocuğumla Mağdurum

16 Aralık 2025 09:59561

"Şikayetim üzerine aradılar ve yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular