Aksa’nın Doğalgaz Kutu Takma Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Manisa ili Soma ilçesi Kurtuluş Mahallesi İsmail Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemize yaklaşık bir ay önce Aksa tarafından doğalgaz hattı çekildi; ancak aradan geçen süreye rağmen bina/ev önü doğalgaz kutuları hâlâ konulmadı. Bu nedenle doğalgazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Konu ile ilgili Aksa müşteri merkeziyle görüştüğümde, bu konuda şikayet kaydı oluşturamadıklarını ilettiler ve herhangi bir tarih ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve ne zaman kutu montajının yapılacağı konusunda tarafıma açıklama yapılmaması rahatsızlık vermektedir.

Manisa Soma Kurtuluş Mahallesi İsmail Sokak’taki adresler için doğalgaz kutularının en kısa sürede takılarak doğalgazı kullanabilir duruma gelmemiz ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.