to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Bulancak Bölgesinde Çağrı Merkezine Ulaşılamaması Ve Online Sistem Sorunları
Aksa Doğalgaz Giresun Ordu çözüm merkezi olarak tanımlanan 444 4 187 numaralı hattı 10 Kasım tarihinde, saat 14.30 ile 17.00 arasında 12–13 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen hatta herhangi bir görevliye ulaşamadım.
Giresun Bulancak ilçesindeki gaz açma işleminde teknik bir sorun yaşadığımız için yeniden randevu almak amacıyla bu hattı aradım ancak çağrı merkezine erişemediğim için işlemimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Çözüm merkezi diye sunulan hattın fiilen çözümsüzlük merkezi haline gelmesi, ayrıca online sistemlerin de düzgün çalışmaması sebebiyle temel bir hizmeti bile alamıyorum.
Çağrı merkezi erişilebilirliğinin Bulancak ilçesi özelinde de acilen iyileştirilmesini, online sistemlerin sorunsuz ve etkin çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
