to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini belirtmek istiyorum. Demokrasi Mahallesi c1 5 Blok No: 11/31 a...dresindeki ikametimde gaz açımı için 27.07.2026 günü 14.28–16.28 saatleri arasına randevu almıştım. Randevu saat aralığında özellikle evde bulunmama rağmen, Aksa Doğalgaz tarafında
Aksa Doğalgaz Kayseri bölgesinde, 75. Yıl Mahallesi Dedeli Sokak No:41/3 adresindeki evime 2018 yılından beri doğalgaz v...erilmiyor. Aynı parselde ve aynı sokakta yer alan komşularımın evlerine doğalgaz bağlanmış olmasına rağmen, benim başvurularım “imar yok, imar yolları açık değil” gerekçesiyle süre
Kayseri Kocasinan’da bulunan konutum için 02.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım ve abonelik işl...emlerim başlatıldı. Aynı tarihte gelen SMS’te 5106****19 numaralı tesisatım için 810005027333 numaralı gaz kullanım sözleşmesi işleminin onaylandığı, tesisat kontrol işlemlerinin 4
Kayseri Kocasinan’da yer alan konutum için 02.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım, abonelik işle...mlerim başlatıldı ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ gaz açılmadı. 02.07.2026 tarihli SMS ile de 5106****19 numaralı tesisatım için 810005027333 numaralı gaz kullanım sözl
Aksa Doğalgaz Kayseri ile 810005077868 numaralı sözleşme hesabımıza ait Kayseri/Melikgazi adresimizde gaz açma talebimiz... 17.07.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmadı. İlk talebimizden itibaren çeşitli aksilikler yaşandı ve son olarak gaz açma randevusu 27.07.2026 tarihine verildi. 5 kişilik bir aileyi
Aksa firmasının fatura yazmaya gelen personeliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 14.07.2026 tarihinde saat... 12.30 civarında Yunusemre Mahallesi Kozan Caddesi No:** Kocasinan/Kayseri adresindeki binamıza görevliler gelmiş, ancak binada kimse otomatik kapıyı açmadığı gerekçesiyle faturayı
"Teşekkür"
Kayseri Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Salı günü firmaya gittiğimde aşırı yoğunlu...k vardı, işlemlerim yapılamadı. Çarşamba sabahı saat yedide yeniden gidip başvurumu yaptım ve bana cuma günü gaz açma için gelecekleri söylendi. Cuma günü gün içinde eve gelmişler,
Kayseri Melikgazi’de bulunan adresimde Aksa Gaz üzerinden yaptırdığım gaz açma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bug...ün gazı açmaya geldiklerinde kaçak olduğunu söyleyip açmadan gittiler. Hemen doğalgazcı çağırdım ve sorunun sadece ocağın contasından kaynaklandığı, 1 dakikalık bir işlemle gideril
"Teşekkürler"
Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim üzerinden yaklaşık 2 saat önce, hi...çbir bilgilendirme yapılmadan sayacım kullanıma kapatıldı. Durumu fark edin
Kayseri Sarıoğlan Palas Mahallesi 288. Sokak No: 4/3 adresinde ikamet ediyo...rum. Mahallemize doğal gaz geldiğinde çok sevinmiştim, özellikle üç yaşında
"İlginiz ve hızlı çözüme destek olduğunuz için teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Mayıs ayında bin küsur lira olarak gelen ...doğalgaz faturam, Haziran ayında havalar daha sıcak olmasına ve kombiyi ner
Aksa Kayseri Gaz’ın Yeni Mahalle’de bulunan genel müdürlük hizmet binasında abonelerin kullanabileceği tuvalet bulunmama...sından şikayetçiyim. İşlem için sıra beklerken tuvalet ihtiyacım olduğunda, beklediğim sırayı bırakmak zorunda kaldım ve en yakındaki akaryakıt istasyonuna gitmek durumunda kaldım.
Aksa Kayseri Gaz aboneliğimde evimde gaz kesintisi yaşanıyor ve şu an hâlâ gazım kapalı. Evde yatalak ve bakıma muhtaç h...astam var, bu nedenle sıcak su ve ısınma olmadığı için çok zor durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda gazın açılması için 3–4 gün süreceğini söylediler. Evde hastam olduğunu
Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde aboneyim. 09.04.2026 tarihinde sözleşmemi yapmama rağmen aradan 40 gün geçmes...ine karşın gazım hala açılmadı. Bu süreçte ailemle birlikte evde gaz olmadan kalıyor, yemek yapma gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Bu süre içinde Aksa
Aksa Gaz Kayseri maşallah hiçbir sorununda müdüriyet bölümünde bir yetkiliyle görüşmek fermana mahsup güvenlik görevlisi... telefon açıyor toplantıları da hiç bitmiyor maşallah toplantıdalar deyip insanları gönderiyorlar. Vatandaştan bu kadar uzak olmanın ne anlamı var. Kendimde resmi kurumda çalışıyor
"Kayseri Aksa Doğalgazdan ilgili kişi arayarak 23 05.2023 tarihi saat 08:00-09:45 arasına yeniden randevu verildiği bilgisini verdi. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi aboneliğimi 20 Nisan tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında bana açık ve net bir şe...kilde ne kadar güvence bedeli iadesi alacağım söylenmedi, ayrıca herhangi bir borcum olduğuna dair de bilgi verilmedi. Yalnızca 21 iş günü sonra iadenin banka hesabıma yapılacağı,
"Teşekkürler 🙏🏻"
Kayseri Aksa Gaz aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 800006001183 numaralı ...aboneliğime geçen ay yaklaşık 1.800 TL fatura gelirken, bu ay 3.335 TL fatura çıkarıldı. Oysa bu ay kombinin suyunu hiç kullanmadık ve sürekli en düşük seviye olan 30 derecede çalı
Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim hakkında, tarafıma "usulsüz kullanım" iddiasıyla ceza tahakkuk ettirilmiş, aboneliğim f...eshedilmiş ve ocak ile nisan ayları arasındaki birkaç aylık tüketim yaklaşık 15.000 TL’lik tutarla tek seferde faturalandırılarak gönderilmiştir. 7201 Sayılı Tebligat Kanunu’na ra
"Çok teşekkür ederim benim duruma insanlar düşmemesi için mesela örnek soyad mı farklı nüfus öncesi ve sonrası gözüken örnek nüfus kayıt bilgileri T. C. Kimlik numarası bakılarak ilgili bir yere gönderilip mesela müşteri hizmetlerine ya da aksa mobil erişim oradan bunu verebileceğimiz uzaktan bit sistem olması Aksa Gaz firması için çok iyi olur"
Aksa Doğalgaz Adana aboneliğimi Kayseri’ye tayinim çıktığı için kapattım. 8...10001333748 numaralı sözleşmeme ait fesih işlemi sonrasında tarafıma 2.830,
Kayseri Yeşilhisar’da bulunan müstakil evim için 05.03.2026 tarihinde servis kutusu başvurusu yaptım. Yaklaşık bir ay so...nra Aksa Gaz tarafından aranarak başvurumun onaylandığı, servis kutusunun takılabilmesi için abonelik sözleşmesi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde Kayse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
