to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Berk Flats sitesinde oturuyorum. Site 120 dairelik ve tüm tesisat aynı iken yaklaşık 70 dairenin gazı sorunsuz bir şekilde açıldı, ancak bizim dairemizin gazı 15 gündür bir türlü açılmadı. Ortada teknik bir engel belirtilmeden, sadece bizim dairemizin bekletilmesi ne...
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan sıfır binadaki daireme Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açtırmak ve gaz açımı yaptırmak istedim; ancak Kasım ayının 20’sinden bu yana daireme gaz açımı onaylanmıyor. Aynı katta bulunan karşı daireye gaz açılırken, benim daireme onay verilmemesini hiçbir şekilde kabul ede...
"İlginiz için teşekkürler"
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazmak zorunda kaldım. 5 ve 6 Ocak tarihlerinde 444 11 33 ve 444 41 87 nu...
Aksa Doğalgaz Ordu şubesiyle ilgili borç nedeniyle kesilen gazımın açılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu 06.01.2016 tarihinde saat 09.15’te ödedim, ancak aynı gün saat 09.28’den bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 9 saattir aramama rağmen telefona ...
Görükle’de bulunan Berk Flats sitesinde c blok 17 numaralı daire için Aksa Bursa Gaz üzerinden sıfır bina ve ilk doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik sonrasında tesisat firması randevu talebinde bulundu ve ekipler yaklaşık iki gün sonra, 29.12.2025 tarihinde geldiler. Geldiklerinde tesisatt...
Aksa Doğalgaz Çukurova ile yaptığım abonelik işlemi sonrasında Mersin Mezitli’deki adresimde 15 gündür gaz açma işlemi yapılmıyor. Tüm harçları ve gerekli ödemeleri yapmama rağmen tarafıma herhangi bir gaz açma randevusu verilmedi. Bu süre boyunca evimde ocağı ve banyoyu kullanamıyorum, temel ihtiy...
Babam Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliği açtırdı ancak gaz açma işlemi için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Abonelik işlemi sırasında bana tahsilat fişi verildi, fiş numarası 2040222264’tür. Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılarak gaz açma randevusunun verilmesini ve mağduriyetimizin en kısa ...
"Teşekkür ederim çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile ciddi sorun yaşıyorum. Mevcut evimde gazım kapalı olmasına rağmen hâlâ güvence bedelimi iade ...
Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraşıyorum. Abonelik başvurumu yaptım, abonelik ücretini ve sözleşme başvurusu için gerekli ücreti ödedim. Bina yeni olduğu için dairenin ilk sahibi benim ve doğalgaz saatimin takılmas...
31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bulunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala...
Bursa Gaz üzerinden yaklaşık bir ay önce doğalgaz aboneliğimizi başlattık, tesisat bağlantısı yapıldı ancak doğalgaz hala açılmadı. Mühendisin gelmesi ve açma işleminin yapılması gerektiği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte evin içinde ısın...
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz"
20 Aralık 2025 tarihinden beri Aksa Gaz Adana ile yaşadığım tesisat ve proje onay süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tesisat kontrolü s...
"Sorunum geçte olsa halloldu."
Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimdeki gaz kaçağı sebebiyle ekipler gazı kesti, sonrasında gerekli onarım yapıldı ancak doğal gazım hâlâ açılmadı. Sabah saat 11.00’den beri doğalgazsız kaldık ve evimiz buz gibi oldu. Bu süreçte Aksa Doğalgaz’ı toplam 4 kez aradım, her seferinde s...
"Sorun çözüldü"
Kayseri Kocasinan’da yeni taşındığımız evde Aksa Doğalgaz nedeniyle 10 gündür mutfakta ocak kullanamadan mağdur durumdayız. 21 Aralık’ta taşındık, mut...
Ben Aksa Doğalgaz Çukurova bölgesinde 14.10.2025 tarihinde abonelik işlemlerimi tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ gaz açılımı sağlanmadığı için mağdur durumdayım. İlk olarak 27.10.2025 tarihinde adrese gelen ekipler, proje uygunsuzluğu gerekçesiyle gazı açmadı. Bu ...
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Aksa Doğalgaz Dinar şubesi üzerinden 15 Aralık tarihinde tüm işlemlerimi tamamlayarak doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. Evrak ve diğer işlemler ...
"Her ne kadar arayan görevli azarlar gibi niye şikayet ettiniz diye sorsada sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Düzce Ereğli şubesine geçen hafta doğalgaz açımı için kendi adıma tüm başvuruları yaptım ve gerekli ödemeleri tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1 ...
Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesi olarak yaklaşık 1 aydır gaz açımı için uğraşıyorum. Ekipler iki kez adrese gelmesine rağmen hâlâ gazımız açılmadı ve özellikle aralık ayının soğuk günlerinde ısınma problemi yaşamamıza neden oldular. İlk geldiklerinde kombi borusunun kısa olduğunu söylediler, bunun d...
Ağrı Eleşkirt Lozan Mahallesi’nde bulunan dairemizin doğalgaz tesisatı yaklaşık 2 ay önce çekildi, tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen bir aydır do...
Aksa Gaz dağıtım bölgesinde bulunan evimiz için Ulukale Mühendislik Adana ile Eylül 2025 tarihinde doğalgaz tesisatı ve kombi kurulumu için anlaşma yaptık. Ancak Aralık 2025’i bitirmemize ve 25.12.2025 tarihinde yapılan son kontrole rağmen hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Sürecin bu kadar uzamasının t...
"Teşekkürler ederim Aksa güvenilir bir firma olduğunu gösterdi"
Mersin Mezitli’de Aksa Gaz ile yaşadığım sayaç takma ve gaz açma randevusu konusunda büyük bir mağduriyet içerisindeyim. 24.12.2025 tarihinde 12.45–14...
Adana Sarıçam’da Aksa Gaz üzerinden doğal gaz aboneliğimi yaptırmama rağmen, aradan 2–3 ay geçmesine karşın hâlâ gaz hattım çekilmedi ve kutum bağlanmadı. Abonelik işlemlerimi tamamladığım halde evimde doğal gaz kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma 7–8 ay sonrasına randevu verilebi...
20.12.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki adresim için e-Devlet üzerinden Aksa’ya doğal gazın kullanıma açılması talebiyle başvuruda bulundum ve bu işlem için 182,72 TL güvence bedeli ödedim. Tesisat numaram 5106****41’dir. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen randevu için hiçbir şekilde aranmadım ve ...
Adana’da bulunan dairemiz için yetkili tesisatçı firma aracılığıyla Aksa Gaz’dan ilk gaz açma randevusu talebinde bulunduk. Geçtiğimiz hafta salı günü, randevu talebimizin alındığına ve randevu tarih ile saatinin ilerleyen günlerde tarafımıza mesajla bildirileceğine dair bir SMS aldık. Aradan bir ha...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.