to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmadı, 10 Günlük Bilgilendirme Eksikliği
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 4 Temmuz 2026 tarihinde doğal gazın açılması için talep oluşturdum, daha sonra ikinci ve üçüncü kez de açma talebi bıraktım ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde ne arayan oldu ne mesaj atan, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Evde tamamen doğalgazsız durumdayım, ne kombiyi ne ocağı kullanabiliyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda “açılacak, arayacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Abonelik numaram 810005025329’dur. Doğalgazımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
