Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aramadan Bırakan Aksa Gaz Görevlileri Nedeniyle Gaz Açma İşleminde Yaşanan Sorun

59
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi beyefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

13 Temmuz 2026 sabahı gaz açma işlemi için beklerken Aksa Gaz görevlileri eve gelmiş, hiçbir şekilde beni aramadan doğrudan kapıya “geldik, sizi bulamadık” şeklinde not olan bir kağıt bırakıp gitmişlerdir. O sırada gaz olmadığı için eve yakın bir yerdeydim ve kısa süre içinde eve ulaştığımda bu kağıdı kapıda gördüm. Aranmadan ve makul bir süre beklenmeden işlem yapılmadan gidilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Tesisat numaram 2006228891’dir ve işlem Bursa Kestel bölgesindeki adresimde yapılacaktı. Sabah erken saatte gaz açımı için hazırlanıp eve yakın bir noktada beklerken böyle bir durumla karşılaşmam hem zaman kaybına hem de evde gaz kullanamamama neden oldu.

Aksa Gaz’dan, bugün içinde tekrar gelip ek bir ücret talep etmeden ve öncelikli olarak gaz açma işlemini gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 11:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

13 Temmuz 13:54

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Uğur
23 Temmuz 12:39

Müşteri temsilcisi beyefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adreste Bulunamadı Notu Ve Telefon Bilgilendirme Eksikliği

472

06.02.2026 tarihinde Bursa Küplüpınar Mahallesi’indeki adresim için Aksa’ya gaz açma aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru...

1 Yorum

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular