to read complaints and reviews, or file yours."Gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaştığınız, sorunu halledebildiğiniz için teşekkürler 🙏"
Yaklaşık üç haftadır Aksa Doğalgaz Kayseri Talas bölgesinden tesisat kontro...lü ve doğalgaz açma işlemi için randevu almaya çalışıyoruz. Müşteri temsilc
Aksa Doğalgaz Kayseri bölgesinde doğalgaz açımı için iki kez randevu oluşturdum, ancak her ikisinde de “eve gelindi, evd...e bulunamadınız” denilerek işlem yapılmadı. Oysa her iki randevu saat aralığında da evdeydik ve kapı çalmadı, kimse gelmedi. İlk randevum 09.09.2026 tarihinde 09.00–11.00 saatleri
Kayseri Pınarbaşı TOKİ konutlarındaki dairem için Aksa Kayseri Doğal Gaz’dan gaz açma randevusu almış ve Pazar gününden ...beri beklemekteyim. Tarafıma gelen SMS’te 12.40–14.40 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için bu saatler arasında özellikle evde bekledim. Evden yalnızca 14.14–14.33 saa
"Hızlı bir şekilde çözümü yapıldı teşekkür ederim müşteri hizmetlerine de."
"Sorunu çökenlere teşekkür ederim"
Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğim sonrasında doğal gaz açma işlemi için tarafıma SMS ile 17.08.2026 tarihinde 12.20–14.20... saatleri arasında adreste bulunmam gerektiği bildirildi. Eşimle birlikte kamu personeliyiz ve bu saat aralığında evde olabilmek için özellikle izin aldım, ilçeden ile yetişmeye ça
"Aksa Doğalgaz Kayseri çözüm ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla gerçekten yakından ilgilendiler ve bugün itibarıyla problemimi çözdüler. Özellikle çalışanların nazik, anlayışlı ve yardımcı tutumu beni çok memnun etti. Süreç boyunca iletişimleri ve destekleri için tüm ekibe ayrı ayrı teşekkür ederim."
Kayseri Melikgazi ilçesi Altınoluk Mahallesi’ndeki yeni taşındığım evim için 25.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz ile abon...elik sözleşmesi yaptım. 30.07.2026 tarihinde doğalgaz açma için ekipler geldi; ancak menfezin balkona olması ve balkonun cam balkonla kapalı olması gerekçesiyle doğalgaz açılmadı v
"Benim sorunum çözüldü şikayetvar.com a başvurduğum için fakat şikayete lüzum kalmadan süreç sağlıklı işler duruma getirilmelidir."
Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Anayurt Caddesi 35/22 adresindek...i evim için Aksa Gaz’a 24.07.2026 tarihinde doğalgaz açma başvurusu yaptım.
Kayseri Talas’ta yeni abonelik başvurumu dün itibarıyla yaptım ancak Aksa Doğalgaz Kayseri doğalgaz açılması için randev...u vermiyor. Tesisatçı yaklaşık iki haftadır oyaladığı için zaten geç kaldım, şimdi de ne zaman gaz açılacağı belli değil ve sürekli beklemem söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradı
Aksa Kayserigaz’a doğalgaz gaz açma talebinde bulundum ve 29.07.2026 tarihi için 09:15–11:15 saatleri arasına randevu ve...rildi. Bu saat aralığında evde beklerken, telefona önce “teknik nedenlerden dolayı gazınız açılamamıştır” şeklinde bir SMS, ardından da tesisat kontrolü sonucunda gaz arzının tekni
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesi olarak eski olduğu gerekçesiyle sayacımın değiştirilmesi gerektiği söylendi ve 24’ünde say...aç değişimi yapıldı. İşlem tamamlandıktan sonra evde gaz kokusu fark ettik ve kurumu aradık. Gelen ekip, kaçak olduğunu tespit ederek sayacı mühürledi ve kalibrasyon yapan ekibin g
Aksa Doğalgaz Kayseri ile 810005077868 numaralı sözleşme hesabımıza ait Kayseri/Melikgazi adresimizde gaz açma talebimiz... 17.07.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmadı. İlk talebimizden itibaren çeşitli aksilikler yaşandı ve son olarak gaz açma randevusu 27.07.2026 tarihine verildi. 5 kişilik bir aileyi
"Teşekkür"
Kayseri Melikgazi’de bulunan adresimde Aksa Gaz üzerinden yaptırdığım gaz açma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bug...ün gazı açmaya geldiklerinde kaçak olduğunu söyleyip açmadan gittiler. Hemen doğalgazcı çağırdım ve sorunun sadece ocağın contasından kaynaklandığı, 1 dakikalık bir işlemle gideril
Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde aboneyim. 09.04.2026 tarihinde sözleşmemi yapmama rağmen aradan 40 gün geçmes...ine karşın gazım hala açılmadı. Bu süreçte ailemle birlikte evde gaz olmadan kalıyor, yemek yapma gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Bu süre içinde Aksa
Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi 3103. Sokak B1-07 No: 88/3 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma ran...devusu aldım. 29 Nisan’da gelen ekip, havalandırma borusu ve ocağımın tam olmadığını söyleyerek hiçbir açıklama yapmadan, gazı açmadan sadece bir kağıt bırakıp gitti. İki küçük çoc
"Şikayetime en kısa sürede cevap verilip çözüme ulaşıldı ve mağduriyetlerim giderildi, ilgilenen kişilere teşekkür ederim."
Kayseri Talas’ta yeni kiracı olarak taşındığım ev için 30 Mart 2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim ve aboneliğe ait sö
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Tesisat kontrolü ve gaz açma işlemi için ...pazartesi günü 4.400 TL ödeme yaptım. Ardından tarafıma, 5106****00 numaral
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kayserigaz’a yeni abonelik için 4.000 TL abonelik ücreti ödedim. Tesisat nu...maram 5106****02, adresim Kayseri Talas, Kiçiköy Mahallesi. Gaz açma işlemi
"Teşekkür"
Aksa Doğalgaz Kayseri şubesi ile doğalgaz açma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her... görüşmede, ekipler gelmeden 10–15 dakika önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor. Doğalgaz açmaya gelen personel, dış kapının üzer
01.02.2026 tarihinde Kayseri/Bünyan Fatih Mahallesi’indeki yeni evimize taşındık ve ilk mesai günü içerisinde Aksa Doğal...gaz Kayseri’ye doğalgaz açılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen ekipler ancak 05.02.2026 tarihinde, yani 5 gün sonra geldiler. Geldiklerinde kaçak tespit ettiklerini söyleyip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
