Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

9 Temmuz 14:1541

Aksa Doğalgaz Malatya şubesine 7 Temmuz tarihinde doğalgaz açma talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı ve evimde gaz kullanamıyorum.

Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma 4 iş gününe kadar hakları olduğu söylendi. Ancak özellikle temel bir ihtiyaç olan doğalgaz için bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır.

Doğalgaz açma işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 14:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

10 Temmuz 14:06

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Veysel
10 Temmuz 14:24

Firmanın Şikayetvar ekibi gayet hızlı ve duyarlıydı. Teşekkür ederim. Ama firmaya 2 tane yaşlıyı 3 gün beklettikleri için kırgınım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Doğalgaz Aboneliğinin Hala Açılmaması

13 Ekim 2023 09:481.382

Malatya'ya taşındık ve yeni doğalgaz aboneliği başvurusunu e devletten yaptık. Başvurumuz onaylandı resmi olarak hiçbir ...

1 Destek

Gaz Açma Gecikmesi Çocuklu Aileyi Zor Duruma Soktu

8 Mayıs 09:04249

Malatya Aksa Doğal Gaz’dan üç gün önce ocak açma işlemi için başvuru yaptım. Bana yasal olarak dört iş günü içinde işlem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular