Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

83
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“7 Temmuz’da doğalgaz açma talebi oluşturdum, 3 gün içinde açmadı ve mağdur oldum. Şikayetimi ilettikten sonra gaz açıldı ve sorun çözüldü.”

Aksa Doğalgaz Malatya şubesine 7 Temmuz tarihinde doğalgaz açma talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı ve evimde gaz kullanamıyorum.

Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma 4 iş gününe kadar hakları olduğu söylendi. Ancak özellikle temel bir ihtiyaç olan doğalgaz için bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır.

Doğalgaz açma işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 14:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

10 Temmuz 14:06

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Veysel
10 Temmuz 14:24

Firmanın Şikayetvar ekibi gayet hızlı ve duyarlıydı. Teşekkür ederim. Ama firmaya 2 tane yaşlıyı 3 gün beklettikleri için kırgınım.

Veysel
17 Temmuz 20:08

7 Temmuz’da doğalgaz açma talebi oluşturdum, 3 gün içinde açmadı ve mağdur oldum. Şikayetimi ilettikten sonra gaz açıldı ve sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Çelişen Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet

268

Tokat merkezdeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz açma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde işlemin gün içinde ya...

Gaz Açma Gecikmesi Çocuklu Aileyi Zor Duruma Soktu

267

Malatya Aksa Doğal Gaz’dan üç gün önce ocak açma işlemi için başvuru yaptım. Bana yasal olarak dört iş günü içinde işlem...

Aksa Gaz Aksa Malatya Doğalgaz Mağduriyeti

13 Aralık 2023 10:341.464

Aksa Malatya Doğalgaz Dağıtım A.Ş. ile aylar öncesinden sözleşme yapılarak gerekli mühendislik projeleri onaylatılmış ve...

Video Şikayetler

Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular