Aksa Gaz Ve Buski'nin Ani Yüksek Faturaları Kanser Hastası Aileyi Zor Duruma Soktu

Bursa Beşevler’de kiralık bir evde oturuyorum. Bursa Aksa Gaz’dan gelen 2026 Ocak ayı doğalgaz faturam 4.000 TL olarak geldi ve bu tutar benim için gerçekten çok ağır. Eşim kanser hastası, sürekli ilaç ve tedavi masraflarımız var, bu nedenle bu faturayı ödemem şu şartlarda mümkün değil. Geçen ay gelen doğalgaz faturam bu seviyede değildi, bu ay gelen fatura beni çok zor durumda bıraktı. Bursa Aksa Gaz aboneliğim Aksaray bölgesi 800006863041 numaralı abonelik üzerindendir.

Ayrıca BUSKİ’den gelen su faturamda da benzer bir durum yaşıyorum. Geçen ay 400 TL civarında fatura gelirken bu ay 1.080 TL fatura çıkmış durumda. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmadığı halde bu denli yükselmiş bir fatura ile karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti. BUSKİ abonelik numaram 191451’dir.

Hem Bursa Aksa Gaz hem de BUSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, taksitlendirme talebim de kabul edilmedi. Sağlık ve maddi durumum ortadayken, bu kadar yüksek ve ani artan faturalar nedeniyle kendimi çaresiz hissediyorum.

Bursa Aksa Gaz ve BUSKİ’den, aboneliklerimle ilgili faturaların detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaçlarda ya da okuma/birim fiyatlandırmada bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve mağduriyetimi göz önünde bulundurarak tarafıma ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.