to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Gaz Faturamın İncelenmesini Ve Hatalı Ödeme İadesini Talep Ediyorum
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Normalde aylık doğal gaz faturam yaklaşık 1.200 TL gelirken Aralık–Ocak dönemine ait, 30 günlük tüketimi kapsayan faturam 5.040 TL olarak geldi. Evde ısınma düzenimde, kullanım alışkanlıklarımda ya da evde kalan kişi sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum.
Bu durum üzerine itirazda bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturduklarını, bakacaklarını söylediler. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir faturanın detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Faturamın yeniden gözden geçirilmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve ölçüm ya da faturalandırmada hata varsa düzeltilerek fazla tahsilatın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
.
