Aksa Doğalgaz fatura oluşturma

Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak şu anda sürekli olarak “hatalı kullanıcı adı” uyarısı alıyorum. Kullanıcı bilgilerimin doğru olduğundan eminim ve farklı bir kullanıcı adı ya da şifre de...

Aksa Doğalgaz’ın Adana’daki hizmetinden şikayetçiyim. Sayaç okuma görevlisi apartmanın içine kadar girmesine rağmen, sayacıma ulaşamadıklarını belirten bir mesaj alıyorum ve bu nedenle faturam oluşturulamıyor. Bu sorun ara sıra tekrarlanıyor ve yaklaşık 3 kez fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Müş...

9 Temmuz 2025 tarihinde, rahmetli babamın üzerine olan doğalgaz aboneliğim ihbarsız şekilde kesildi. Ertesi gün, 10 Temmuz 2025’te Ceyhan şubesine giderek aboneliği kendi üzerime aldım. Aynı gün akşamında bir görevli gelip hattı kontrol ederek gazı tekrar açtı. Ancak yaklaşık iki ay boyunca tarafıma...

Aksa Doğalgaz Elazığ Yurtbaşı beldesindeki adresimde, sayaç okuma konusunda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Son bir yıl içinde üç kez şikayet oluşturdum. Ekipler evime gelip konum alıyorlar ancak sayacı okumadan “abone sayacına ulaşılamıyor” denilerek gidiliyor. Oysa sayacım evin içinde değil v...

Gemlik Aksa Gaz'dan gelen mesajla şok olduk. Sayın Abonemiz, 8*********** numaralı sözleşmenize bağlı meskene 02/08/2025 tarihinde gelinmiş olup, sayacınıza ulaşılamadığı için faturanız oluşturulamamıştır. Güncel endeksinizi içeren sayaç fotoğrafı ile size en yakın şubemizden veya online işlemler ka...

Merhaba, benim sayacım geri sayıyormuş ve faturamı oluşturamıyorum. Görevliler gelmiyor. Ben sadece yazın giderim, kışın 2 defa gittim; fatura okumaya hiçbir görevli gelmiyor. Sayacım dışarıda, bahçede rahatlıkla okunabilir ama yaklaşık 8 aydır 'sayacınız okunamadı' diye saçma sapan mesaj iletiliyor...

Aksa Doğalgaz, evde olmama rağmen her ay zile basmadan ve evde olup olmadığımı teyit etmeden 'evde yoksunuz, fatura oluşturulamadı' diye yazı bırakıyor. Sürekli endeks bildirmekle uğraşıyorum, ancak online işlemler hata veriyor ve endeks bildirimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, endeks...

Aksa Gaz tarafından, otomatik ödemede olduğunu zannettiğim iki adet faturamın ödenmemesinden dolayı, herhangi bir mühür olmadan gaz vanam kapatılmış. Yoğun çalıştığım iş yerinden eve geldiğimde, gaz kesintisine dair herhangi bir mühür vs. olmadan kapatılmış olan vanayı, kimin ne sebeple kapattığı b...

Kiracımız Malatya aksa dogalgaz tarafından doğalgaz hizmeti alıyordu. Aboneliği de kendi üzerine almıştı. Kasim 2022 kadar borçlarını düzenli ödememiş doğalgaz kesilmiş. Daha sonra kiracı usulsüz kullanım yapmış abonelik iptal olmuş. Araya deprem girdi 2 seneden fazla hiç fatura gelmemiş. Bugün bina...

Trabzon iline hizmet veren Aksa Doğalgaz şirketinin fatura ödeme noktalarının şehir merkezinde bulunmaması, tüketicileri aracı kuruluşlara yönlendirmekte ve bu durum ek ücret ödenmesine sebep olmaktadır. Ayrıca, kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon ücreti alınırken, nakit ve banka kartı ile y...

Aksa Gaz, herhangi bir ihbarname yapmadan doğalgazı kesip sözleşmeyi feshetmiş. Mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Aldatıcı mesaj gönderip 'Fatura oluşmamış', 'Faturanız limit altı kalmış', 'Faturanız eşit endeks kalmış' gibi yanıltıcı ve aldatıcı mesajlar yollayıp sözleşmeyi feshetmiş.

Telefonuma "Mülk sahibi olduğunuz dairede gaz kullanımının sözleşmesiz yapılması nedeniyle 2.447,63TL tutarlı 27/01/2025 son ödeme tarihli faturanız oluşturulmuştur. " yazılı mesaj geldi. Mısmılırmak Mh. Adresimden başka aboneliğim yoktur. Sözleşmelidir. Diğerlerini sattıktan sonra aboneliklerini ku...

Sayın Abonemiz, 810001001323 numaralı sözleşme hesabınıza ait 20/01/2025 son ödeme tarihli 3.950,00 TL tutarlı doğal gaz tüketim faturanız oluşturulmuş olup ödemelerinizi anlaşmalı bankalar ve PTT şubelerinden yapabilirsiniz. Faturanızı görüntülemek için: https://earsiv.efinans.com.tr/earsiv/goruntu...

Aksa Gaz faturam aralık 2024 ayı içinde tüketim altında kaldığı mesajı sonrası oluşturulamadı. Ben kendim online olarak oluşturmaya çalıştığımda ise görseldeki gibi hata veriyor. Endeksi söylendiğine göre girmeme rağmen. Müşteri hizmetleri bu sorun için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Şubeye git...

Aksa Gaz şirketi bankalarla anlaşması mı var? Emekli adam zaten 20 derecede montla oturuyoruz, kışın ayazında ne yapacağız bilmiyorum. Maaşımız 1'inde yatıyor. Kredi kartından faizle avans çekeceğiz, ayıp ya, ülkeyi faize bağladınız, 31'inde ödeme mi olur? Sayın Abonemiz, 810000059515 numaralı sözle...

Merhaba, Aksa doğal gaza ait olan doğalgaz faturamı 30 eylülde fesih ettim. Herhangi bir borcum kalmadı ve fesih tutarı da Ziraat bankasına yattı. Evden ayrılalı 3 ay oldu. Aboneliğim de bulunmuyor ama 12. Ayda adıma 2.185,55 TL fatura oluşturmuş. Neden adıma fatura oluşturuldu! İade tutarımı acile...

Dogalgaz sayaç okumama. Online işlemlerden sayaç foto ve bilgisi göndermeme rağmen fatura oluşturulmamıştır. Sayaç okumaya gelen arkadaşa okumasını istediğim halde ben giriş yaptım deyip çekip gitti. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 ay sonunda gazınız kesilir dedi. Sayacı okuyup fatur...