Kullanım Yokken 5.846 TL Fatura Ve Belirsiz Devlet Desteği

Manisa Turgutlu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 20 Mart – 20 Nisan dönemine ait faturam için dün sayaç okunmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak fatura oluşturmak zorunda kaldım. Bu dönemde evde değildim ve doğal gaz kullanmadığım halde faturam 2.820 TL olarak çıktı. Sayaçtaki 12.008 metreküp harcamaya göre zaten normal şartlarda bu civarda fatura geliyor, ancak bu ay fiilen kullanımım yokken bu tutar bana mantıklı gelmiyor.

Asıl anlam veremediğim nokta ise, fatura oluşturduktan sonra gelen mesajda faturamın 5.846 TL olduğu, bunun 3.023 TL’sinin devlet desteği tarafından ödendiği, kalan kısmın bana yansıtıldığı bilgisinin yer almasıdır. Zaten bu dönemde evde değilken 5.000 TL üzeri fatura oluşması mümkün değil, kışın yoğun kullanımda bile bu kadar fatura ödemedim.

Aksa Doğalgaz’dan, faturamda yer alan bu “devlet desteği” ibaresinin ne anlama geldiğinin, nasıl hesaplandığının ve neden bu şekilde bir tutar üzerinden işlem yapıldığının detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Kullanımımın olmadığı bir dönemde bu kadar yüksek tutarlı bir fatura ve üzerinde bu şekilde bir destek ibaresi görmek beni rahatsız etti; konunun incelenerek gerekirse faturamın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.