Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sivas Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Sayaç Okuma Ve Boş Fatura Sorunu

Sivas Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Sayaç Okuma Ve Boş Fatura Sorunu
Önder
6 Şubat 22:08574

Sivas’ta Aksa Doğalgaz aboneliğimin ilk faturalandırma sürecinde sayaç okuma ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta sayacım hiç okunmadı, bunun üzerine kuruma başvuru yaptım. Başvurumdan sonra bu kez sayaç ikinci defa okunmuş ve sayacımda 161 metreküp tüketim görünmesine rağmen bu tüketim faturalandırılmamış, tarafıma gönderilen fatura ise boş gelmiştir.

Ben her ay sayacımın yerinde ve doğru şekilde okunmasını ve gerçek tüketimime göre faturamın oluşturulmasını istiyorum. Sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinin kontrol edilerek 161 metreküplük tüketimimin doğru şekilde faturaya yansıtılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de düzgün bir şekilde faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.

9 Şubat 08:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

9 Şubat 15:32

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazın Kesilmesi Ve Açma-Kapama Ücreti Mağduriyeti

Murat
13 Ekim 2025 12:471.015

Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez faturalarım ödenme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular