İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Doğalgaz Sayacım Okunmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İbrahim
21 Ağustos 2025 02:26
1.038"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sivas Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Sayaç Okuma Ve Boş Fatura Sorunu
Önder
06 Şubat 22:08
486Sivas’ta Aksa Doğalgaz aboneliğimin ilk faturalandırma sürecinde sayaç okuma ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta sayacım hiç okunmadı, bunun üzerine kuruma başvuru yaptım. Başvurumdan sonra bu kez sayaç ikinci defa okunmuş ve sayacımda 161 metreküp tüketim görünmesine rağmen bu tüketim faturalandırılmamış, tarafıma gönderilen fatura ise boş gelmiştir.
Ben her ay sayacımın yerinde ve doğru şekilde okunmasını ve gerçek tüketimime göre faturamın oluşturulmasını istiyorum. Sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinin kontrol edilerek 161 metreküplük tüketimimin doğru şekilde faturaya yansıtılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de düzgün bir şekilde faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.
09 Şubat 08:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
09 Şubat 15:32
Benzer Şikayetler
Aynı Kullanıma Rağmen Faturam İki Katına Çıktı, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum
Ayşe
13 Aralık 2025 14:57
606Aksa Doğalgaz Sivas abonesiyim. Geçen ay gelen kasım dönemi faturam yaklaşık 1.200 TL iken, evde aynı şekilde doğalgaz kullanmama rağmen bu ay aralık faturam 2.400 TL olarak geldi. Kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen faturamın neredeyse iki katına çıkmasını mantıklı bulmuyorum. Abone/...
Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Sayacın Yeniden Kontrolü İstiyorum
Koray
17 Ocak 01:53
573Benim adıma kayıtlı Aksa Sivas Doğalgaz aboneliğimde, 15.01.2026 dönemine ait 6.241,97 TL tutarında bir fatura çıkarılmış, devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 3.395 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak kombi derecem 45°C’de, oda termostatım 22°C’de ve her zamanki kullanım düzenimde olmama rağme...
Yeni Sayaç Sonrası Faturada Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Abdullah
11 Aralık 2025 16:07
2.017Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Kasım ayında 81 m³ tüketime 980 TL fatura öderken, Aralık ayında herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen faturam 321 m³ tüketimle 3.650 TL olarak geldi. İki fatura arasında hem metreküp hem de tutar açısından ciddi bir uçurum oluştu, oysa yaklaşık iki aydı...
Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazın Kesilmesi Ve Açma-Kapama Ücreti Mağduriyeti
Murat
13 Ekim 2025 12:47
1.015Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez faturalarım ödenmediği gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan aynı gün içerisinde doğal gazım kesildi. Bu işlemler sırasında tarafıma açma-kapama ücreti olarak 167 TL tahsil edildi. Öz...
Yorumlar