to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okunamadı Ve Şube Personel Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekleme
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde sayaç okuma ve şube hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki kez üst üste “sayaç okunamadı” şeklinde SMS aldım ancak bu dönemlerde evde olmama rağmen kapıya gelen giden olmadı, herhangi bir sayaç okuma işlemi de yapılmadı.
Bu mesajların ardından güncel fatura oluşturmak için Karaköprü’deki şubeye gittim. Mesai başlangıcından itibaren yaklaşık 40 dakika geçmiş olmasına rağmen, çalışma düzeni son derece yetersizdi. Beş kişinin çalışması gereken yerde sadece iki personel görevdeydi ve bu durum hem işlemlerin yavaş ilerlemesine hem de gereksiz beklemelere neden oldu.
Sayaç okuma işlemlerinin gerçekten yerinde ve doğru şekilde yapılmasını, ayrıca şubede görevli personelin mesai saatinde eksiksiz olarak yerinde bulunmasını talep ediyorum. Bu aksaklıkların giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmamasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
