Gaz Açma Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Van Selimbey Mahallesi Üçevler 2. Sokak adresinde bulunan evim için Aksa Doğalgaz Van şubesine çarşamba günü başvuru yaptım ve bana gazın cuma günü aç...

Van Selimbey Mahallesi Üçevler 2. Sokak adresinde bulunan evim için Aksa Doğalgaz Van şubesine çarşamba günü başvuru yaptım ve bana gazın cuma günü aç...
07.11.2025 tarihinde Afyon Aksa Doğalgaz’a Kanlıca Mahallesi 239. Sokak No:9 Daire:4 a Blok, Afyon Merkez adresindeki dairem için gaz açımı başvurusun...

16 Ekim 2025 tarihinde Aksa Gaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve mutfak gazı için 180 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurudan bu yana geçen süreye rağmen daireme merkezi doğalgaz ile mutfak gazı verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söyle...

15 Ekim’den beri doğalgaz aboneliğim için gaz açma işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru numaram: 5106****73. Aradan 28 gün geçmesine rağmen h...

2 hafta önce Van Tuşba Kalecik TOKİ adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden e-Devlet aracılığıyla abonelik başvurusu yaptım. Abonelik ödememi gerçekleştirdim ve bu konuda herhangi bir sıkıntı yok. Ancak, gaz açma işlemi için ekipler adresime gelmiş fakat beni aramadan gitmişler. Başvuru sırasında verdiğim...

Aksa Doğalgaz Afyon Çay ilçesinde, babam için yeni yapılan tek katlı eve doğalgaz kutusu takılması için yaklaşık bir aydan fazla süredir bekliyoruz. Evi yapan müteahhit başvuru işlemlerini gerçekleştirdi; ancak ekiplerin Sultandağı’ndan Bayat’a geçtiği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Şu a...

Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesi Yenişehir Mahallesi Cezaevi Sokak 67 numaralı binada oturmaktayım. Binamızda tam 11 aydır doğalgaz başvurusu alınmıyor. Hem ben hem de ev sahibimiz defalarca Viranşehir Aksa Doğalgaz şubesine gittik, ancak her seferinde başvuru alınmadığı ve ne zaman alınacağı konusun...

27.06.2025 tarihinde Van/Tuşba ilçesi için Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptık ve 7384,80 TL ödeme gerçekleştirdik. Abone numaramız: 5103******61, sözleşme numaramız: 810002704545. Ancak başvurumuz üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve gazımız açılmadı. Bu süreçte ...

12.11.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir’deki yeni taşındığım dairemde Aksa Gaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce, taşındığım için aksa ofisine giderek kendi adıma doğalgaz açtırma başvurusunda bulundum. Eve geçtiğimde doğalgaz aktifti ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde kulla...
Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve abonelik ücretimi ödedim (Tüketim No: 5772895). Ancak gaz açma işlemi için verilen randevu günlerinde, sitemizde zil çalışmadığı için önceden müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ...
Çanakkale Çan Seramik Mahallesi Gün Sokak No:3 Daire:3 adresindeki yeni aldığım evimde, Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açılması için 6 Kasım’da başvuru ya...

Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Gazi Sokak No:30/B adresinde bulunan binamızın doğalgaz dağıtım kutusu montajı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık ve gerekli başvuru ücretini ödedik. Ancak aradan geçen sürede montaj işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle de...

Aksa Ordu Giresun doğalgaz’dan gaz açımı hizmeti almak için başvuruda bulundum. 14183183122 numaralı aboneliğim için Giresun merkez Aksu TOKİ adresind...

1 Ekim'de Hatay Antakya'da tadilatı biten 3. Etap TOKİ'deki evime taşındım. Taşındığım günden beri Aksa Gaz'a başvuru yaptım fakat hâlâ açma işlemi gerçekleşmedi. 7 Kasım'da gelen doğalgaz çalışanları, kaçak olduğunu söyleyip 10 Kasım Pazartesi günü geleceklerini belirttiler ve doğalgazı açmadan git...
28 Ekim tarihinde Ordu/Fatsa Aksa Doğalgaz Şubesi’ne doğalgaz projemin onayı için başvurdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen, hem şubeye şahsen gitmeme hem de defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve eksik belge ya da ...

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa şubesine, yeni teslim aldığım Eyyübiye Batıkent TOKİ Evleri 4. Etap 8904. Sokak b01 Blok No:9 adresindeki dairem için sadece o...

Ve kış geldi havalar soğudu... Aksa Çukurova Doğalgaz’dan Yüreğir, Adana adresimdeki servis kutusu montajı için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 810002818384. Montaj işlemi için 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumun üzerinden tam 110 gün geçmesine rağmen montaj hala yapılmadı. Sürecin hızlanm...

Samsun Salıpazarı Orta Mahalle Alan Caddesi 116 ada 57 parselde ikamet ediyorum. Evimin önüne kadar gelen doğalgaz kazı çalışması, 25 metre kala durduruldu. Aynı durumda olan başka evler de bulunuyor. Projenin farklı bir yöne kaydırıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. He...

Şanlıurfa’da yeni taşındığım eve doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Eski kiracı aboneliğini kapatır kapatmaz hemen başvuru yaptım. Ancak başvurumun ardından eve geldiğimde gazın kesik olduğunu ve evin buz gibi olduğunu gördüm. Ocakta yemek yapamıyor, duş alamıyorum. Başvuru sonrası sadece bir bi...
20 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova şubesine doğal gaz aboneliği için proje onay başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâl...

Ağrı Eleşkirt ilçesi Müftü Selim Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, Sümeyra Bayan Kuaförü arkasında bulunan ve B***** K***** ile E*** K*****’ın, iki çocuklarıyla birlikte yaşadığı eve yaklaşık 2 yıldır doğalgaz bağlanmıyor. Başvuru işlemleri tamamlanmasına ve toplamda 15.000 TL ödeme yapılmasına rağmen, ...