Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz'ın Söz Verdiği Tarihlerde Hizmet Sunmaması Ve Uzayan Mağduriyet

Aksa Doğalgaz'ın Söz Verdiği Tarihlerde Hizmet Sunmaması Ve Uzayan Mağduriyet
profile
24 Kasım 2025 22:46
454

2024 yılının Aralık ayından beri Akhisar Seyit Ahmet Mahallesi 301. Sokak Dış kapı No:1 adresindeki evimde oturuyorum. Sokağımız için 2025 yılının başından beri defalarca doğalgaz hattı başvurusu yaptık. Aksa Akhisar şubesine her gidişimizde önce mayıs–haziran gibi kazıların başlayacağı söylendi, bu tarihlerde kazı yapılmayınca bu kez temmuz–ağustos denildi. Ancak bu tarihlerde de herhangi bir çalışma yapılmadı.

Her gidişimizde “Kazı bir yapılsın, gerisi en fazla 1 ay içinde hallolur, kutu takılır, gazınız açılır” denilerek oyalanmamıza rağmen kazı ancak 30 Eylül 2025’te yapıldı. Kazıdan sonra da önce 2–3 hafta içinde kutuların takılacağı ve gazın açılacağı söylendi, ardından kasım başı dendi, daha sonra da en geç 15–20 Kasım’da doğalgazı kullanabileceğimiz ifade edildi. Bugün gelinen noktada ise bina kutumuz hâlâ takılmadı, doğalgazımız açılmadı.

Ayrıca daha 1–2 ay önce ruhsat alan ve henüz az sayıda oturan bulunan binalara kutu bağlanmışken, 16 dairenin tamamının dolu olduğu binamız için sürekli “bugün yarın” denilerek bekletiliyoruz. Şubeye gidip bize verilen bu tarihleri hatırlattığımızda ise “Biz kimseye öyle bir şey demedik” denilerek adeta yalancı durumuna düşürülüyoruz, bu da mağduriyetimizin yanında moral olarak da bizi çok yıpratıyor.

Binamızda 16 dairenin tamamı dolu ve içinde küçük çocuklarımız var. Havalar soğumuşken, geceleri çocuklarımız üşüyerek yatmak zorunda kalıyor. Bu süreçte hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de iletişim tarzından dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Müşteri numaram: 2000868523.

Aksa Doğalgaz’ın binamıza ait gaz kutusunu bir an önce takarak doğalgazımızı aktifleştirmesini ve bu uzun süredir devam eden mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:31 (Şikayetten 10 saat sonra)
27 Kasım 2025 15:05
Ferhat
Ferhat
29 Kasım 2025 10:17

Dediğim gibi hep oyalama, hep verilip tutulmayan sözler. Evde 2 çocuğum soğuktan öksürüyor sürekli, soba tek yetmiyor. Buna sebep olanlara hakkımız helal değildir. Çocuk ve hastalarımızın veballeri boyunlarınadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz’da Aşırı Fatura Ve Şikayet Hattına Ulaşamama

profile
18 Mayıs 16:02
328

Randevu Saatinin Esnek Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Mart 14:21
186
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Çanakkale Faturamda Açıklanamayan 9.434 TL Artış Ve Müşteri Hizmetleri Engellemesi

profile
07 Ocak 18:17
1.521

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz