to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Eve Doğalgaz Bağlantısı Yapılmadığı İçin Taşınamıyoruz
Kayseri Hacılar ilçesi Yukarı Mahalle Mızmızlar Sokak 5371/1 parselde belediye ruhsatlı olarak bir ev inşa ettik. İnşaatımız 17 Eylül’de tamamen bitti ancak doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için oturum izni alamıyor ve evimize taşınamıyoruz.
Aksa Doğalgaz’a 17 Eylül’de başvuruda bulunduk, proje çizildi ve ilgili harçlarımızı ödedik. Buna rağmen firma, 2025 yılı içinde bağlantıyı yapamayacaklarını, sadece önümüzdeki yatırım yılları içinde kesin olmamakla birlikte yapılabileceğini iletti. Ben ve komşum, doğalgaz hattı olmadığı için bitmiş evlerimize giremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ruhsatlı ve inşaatı tamamlanmış bir konutta oturabilmek için zorunlu olan doğalgaz bağlantımızın, belirsiz bir yatırıma bırakılmadan, makul ve net bir tarih içinde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya Hanım, ************************************************************************** belediye ruhsatlı olarak tamamladığınız evinizin, doğalgaz bağlantısının henüz gerçekleşmemesi nedeniyle oturum izni alamadığınızı ve bu durumun siz ve komşunuz için ciddi mağduriyet yarattığını ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz, ilgili birimlerimiz tarafından öncelikli olarak değerlendirilecek ve bağlantı sürecinin net bir tarih içinde tamamlanabilmesi için gerekli çalışmalar başlatılacaktır. Konuya ilişkin gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm bulabilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Derya Hanım, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
