to read complaints and reviews, or file yours.
"Çağrı merkezinden iletişime geçen müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi son derece nazik bir şekilde yardımcı oldu"
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayında gelen faturam yaklaşı...k 1.850 TL iken, mayıs ayı faturam 3.110 TL olarak görünmektedir. Aradaki b
Aksa Düzce doğalgaz abonesiyim. Mayıs ayına ait 9.080 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bu tutar beklediğimin ç...ok üzerinde geldi. Fatura üzerinde sayaç okuma tarihi, endeks hatası veya olağan dışı bir dönem uzunluğu gibi bir tutarsızlık da göremedim. Konu ile ilgili bilgi aldığımda, devlet
Düzce Aksa Doğalgaz abonesiyim. Soğuk kış aylarında yoğun kullanım yaptığımız dönemde faturalarımız yaklaşık 6.000 TL ci...varında geliyordu. Havaların ısınmasıyla birlikte doğalgaz kullanımımızı ciddi oranda azalttık, gündüzleri kombi çoğunlukla kapalı olmasına rağmen bu kez neredeyse kış aylarındaki
Aksa Doğalgaz Ereğli Düzce abonesiyim. Nisan–Mayıs dönemine ait tarafıma kapıya bırakılan faturada 7.205 TL tutar yansıt...ıldığını gördüm. Önceki aylarda genellikle 3.000–4.000 TL aralığında fatura öderken bir anda bu kadar yüksek bir tutar gelmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Her zamanki kullanım d
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 21 Nisan – 11 Mayıs dönemine ait f...aturam 7.624 TL olarak geldi, devlet katkısı ise sadece 483 TL olarak yansı
Düzce’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 6 Mayıs 2026 tarihli faturamda dönem olarak 06 Nisan – 05 Mayıs arası görünmesine rağ...men, faturamın neredeyse tamamı Nisan ayı tüketiminden oluştuğu halde Mayıs ayı kademesine göre ücretlendirme yapılmış durumda. Fatura toplamı 2.660 TL olarak gelmiştir. Kademe uy
15.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a Düzce Merkez’deki adresim için abonelik açma başvurusu yaptım. Bu sabah hattımın 08....00 ile 10.00 saatleri arasında açılacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen saatler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde iki küçük çocuğum var ve havalar
Düzce Aksa doğal gaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait 3.720 TL tutarındaki faturamı banka mobil uygulaması üzerinden ...ödedim. Ancak ödediğim bu fatura sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümde bankanızla görüşmem gerektiği söylendi, bankamla görüştüğü
"Teşekkürler hızlı dönüş aldım müşteri hizmetleri görüştüğüm kişi açıklayıcı bilgilendiriciydi."
Düzce’de Aksa Gaz abonesiyim. Eylül ve Mart aylarına ait doğalgaz faturalar...ımda devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödemem gereken tutarlarda ciddi b
17.03.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Düzce Merkez’den doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında özel bir durum...um olduğunu, doğal gazın mümkün olan en kısa sürede açılması gerektiğini özellikle belirttim. Bana randevu mesajı geleceği ve ekiplerin belirtilen saat aralığında adrese geleceği s
Aksa Doğalgaz Düzce şubesinde, babamın vefatı nedeniyle onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini 15–20 Ocak tarihl...eri arasında kendi adıma devraldım. Bu işlem sırasında yaklaşık 4.370 TL civarında bir ödeme yaptım. Babamın eski abonelik bilgileri 800003457033 numaralı ve M******* T***** A*****
Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak takip edip ödemeye gayret eden bir vatandaşım. En son... 13.02.2026 son ödeme tarihli 2.475 TL tutarındaki faturamı da 10.02.2026 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden ödedim. Ödeme sonrası sistem üzerinden yaptığım sorgulamada da “borcunu
"Yoğun uğraşlar sayesinde yetkili ekip sorunun ne olduğunu araştırmaya başladığı sırada bizde bu durumdan bir haber diğer yetkili mercilere kadar iletisim kurmaya çalıştık, sağ olsunlar mağduriyetimizi gidermek adına kendi inisiyatiflerini de kullanacaklarını söyleyerek problem dun mesai bitimine yakin çözüldü sistemsel bir sorun olduğu söylendi Umarım tekrar yasanmaz, ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ediyorum💫"
Düzce Akçakoca Aksa Doğalgaz’la ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen, bugün saba
Aksa Düzce Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için 17 Şubat’ta 4.387 TL tutarında abonelik ücretini Aksa’nın online sist...emi üzerinden ödedim. Aynı tutar için sistemde yaşanan bir durum nedeniyle iki kez ödeme yapmış oldum, ancak ikinci kez yatırdığım paranın akıbeti belli değildir. Ödemelere dair de
Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli abonesiyim. Aynı abonelik numarasına, aynı tüketim dönemi için 1 hafta arayla iki ayrı fatura... kesildiğini fark ettim. 7 Şubat tarihinde 1.750 TL tutarında, 13 Şubat tarihinde ise 350 TL tutarında ikinci bir fatura düzenlenmiş. Her iki faturada da KDV ve diğer vergiler ayrı
Aksa Doğalgaz Düzce Akçakoca fesih işlemi ve hukuk bürosuna düşen borç hakkında. 2022 senesinde üniversite okurken ev t...uttum ve doğalgazı üzerime aldım. Kendi Aksa Gaz ve e-Devlet üzerinden çıkarken fesih işlemini gerçekleştirdim. Lakin benden sonra giren kişi kullanıp, daha sonrasında üzerine almı
Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli bölgesindeki aboneliğimde doğal gaz tüketim hesabıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık olduğunu d...üşünüyorum. Evde kullandığımız 12 kg’lik bir tüp gaz, yaklaşık 6 m³ gaza karşılık geliyor ve bu tüp bize ortalama 20 gün yetiyor. Buna rağmen tarafıma gelen faturada 167 m³ doğal g
Düzce Kaynaşlı’da Aksa Doğalgaz aboneliği için 01.02.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında abonelik açımı...nın en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen hâlâ gazımız açılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle birkaç kez görüştük; her seferinde ya
Düzce Akçakoca’da ikamet ediyorum. Yeni evim için doğalgaz aboneliği yaptır...mak amacıyla 28.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Akçakoca şubesine giderek t
Aksa Doğalgaz Düzce şubesine ait Ocak ayı faturam yanlış kesildi ve yaklaşık 14.000 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıl...dı. Faturanın hatalı olduğunu düşünerek şubeye gidip durumu bildirdim; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen faturam düzeltilmedi. Faturam otomatik ödeme talimatında
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 16.01.2026 tarihinde evimde sayaç değişimi yapıldı. Sayacı değiştiren ekipler bu işlem i...çin herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini, sayaç bedeli alınmayacağını açıkça söyledi ve apartmandaki komşularım da buna şahitti. Ancak online fatura merkezine baktığımda 10.02.
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme nu...marası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar
"17 Ocak cumartesi günü evimizin doğalgazı açıldı. Teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce Konuralp’te bulunan ve bize ait olan dairemiz ...için 23.12.2025 tarihinde doğal gazın açılması için başvuruda bulunduk. Yılbaşından önce açılmasını beklerken aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Başvuru i
Düzce’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık iki yıldır sayacımız düzenli olarak okunuyor ve her ay faturamız kesiliyorke...n, Aralık ayında tarafıma “sayaca erişilemedi” şeklinde SMS geldi ve sayacımın okunmadığı bildirildi. İkamet ettiğimiz adreste böyle bir erişim sorunu olmamasına rağmen, aynı şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98