to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Randevu Gecikmesi Nedeniyle Soğukta Beklemek Zorunda Kaldım
17.03.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Düzce Merkez’den doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında özel bir durumum olduğunu, doğal gazın mümkün olan en kısa sürede açılması gerektiğini özellikle belirttim. Bana randevu mesajı geleceği ve ekiplerin belirtilen saat aralığında adrese geleceği söylendi.
18.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde randevu mesajı aldım ve görevlinin 12:41 ile 14:41 saatleri arasında adrese geleceği bildirildi. Bu saat aralığına göre evde bulunmam gerektiği için tüm planlarımı iptal ettim ve soğukta evde beklemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen kimse gelmedi, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Elektrik ve su abonelikleri aynı gün içinde hızlıca açılırken, doğalgazda her seferinde bu şekilde gecikme yaşanması ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Acil olarak ekibin yönlendirilmesini ve doğalgaz aboneliğimin bir an önce açılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
