to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Balıkesir bölgesinde yeni taşındığım ev için, kiracı olarak doğalgaz aboneliğini ev sahibinden üzerime ald...ım ve sözleşme bedelini 3 gün önce ödememe rağmen 2 gündür evime doğalgaz açmaya gelinmedi. İlk gün benden habersiz gelmişler, beni evde bulamadıklarını söyleyip kapıya kart asıp
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Haziran 2023 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ettiğim ev için Aksa Doğ...algaz Malatya üzerinden konut doğalgaz aboneliği başlattım ve bu işlem sıra
Sakarya Küçük Söğütlü Kardelen Sitesi a blokta oturuyorum ve evin ilk kiracısıyım. Su ve elektrik aboneliklerimi hiçbir ...sorun yaşamadan açtırmama rağmen, Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 20 gündür açtıramıyorum ve bu süreçte toplam 35 gündür evde oturmama rağmen 20 gündür gazsı
Aksa Gaz Zonguldak Karadeniz Ereğli abonesi olarak güvence bedelimin iadesi için çağrı merkezi üzerinden ve şubeye gider...ek başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma belirli bir süre ve tarih verildi ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen güvence bedelim kendi adıma kayıtlı hesabıma yatırılmadı.
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden Aksa Doğalgaz hakkında şikayette bulundum. Bu şikayetin ardından tarafıma yaklaşık 10... kez telefonla dönüş yapıldı ve her görüşmede doğalgaz dağıtım kutusunun Haziran ayında mutlaka takılacağı ifade edildi. Ancak Haziran ayı da bitti, Temmuz ayına girdik ve verilen
"Keşke çözüm için aracı platformlara ihtiyaç duyulmasa. Şikayetvar kaydı sonrası sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Annemin yaşadığı Bursa Osmangazi’deki adreste Aksa Bursa Gaz görevlileri sa...yaç okumasına gelmelerine rağmen zile basmadan geri gittikleri için tam 3 d
Aksa Doğalgaz Bursa ile yeni abonelik yaptırdığım Yıldırım ilçesi Davutdede... Mahallesi Bayır Çıkmazı Sokak No:5 Kat:1 Daire:3 adresimde gaz açma randev
Manisa’da Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığımız abonelik açma başvurusu için günlerdir bekletiliyoruz. Sabah saatlerinde ta...rafıma 14.00–16.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS gönderildiği için özellikle işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
"Alper bey ve Nevin hanım yardımcı oldular ve ben evi sattıktan sonra gelen kiracıya yansıtıldı ücret ilgileri için teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Aksa Doğalgaz Adana Sarıçam bölgesindeki aboneliğimle ilgili haksız bir fat...ura yansıtılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü abonesiyim. Aboneliğim benim adıma kayıtlıydı ve 26 Haziran tarihinde aboneliğimi ipta...l ettirdim. Abonelik sırasında ödediğim 3.700 TL güvence bedelimin iadesi için banka hesap bilgilerimi de ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedeliyle ilgili herhangi
25 Haziran tarihinde Hatay Kırıkhan deprem konutlarındaki dairem için Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğal gaz açtırma başvuru...su yaptım. Çalıştığım için gündüzleri evde olamadığımı, ekipler gelmeden önce beni aramaları halinde işten çıkıp hemen eve gelebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler ü
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Aksanın müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar ama buradan destek taleplerim direkt karşılık buldu ve benimle ilgilenen beyefendi çok kibardı çok yardımcı oldu. Aksa sonunda bana randevu verdi, söyledikleri saatte geldiler ve işimi hızlıca hallettiler. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
Kayseri Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Salı günü firmaya gittiğimde aşırı yoğunlu...k vardı, işlemlerim yapılamadı. Çarşamba sabahı saat yedide yeniden gidip başvurumu yaptım ve bana cuma günü gaz açma için gelecekleri söylendi. Cuma günü gün içinde eve gelmişler,
Balıkesir Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 10 gün önce abonelik açma başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde evde temizlik için gele...n bayana denk gelmişler ve o sırada reddedilmiş gibi işlem yapılmış. Daha sonra durumu düzelttiğimizde tekrar aramamızı söylediler, biz de aradık. O aramada çağrıyı görmediğim için
Hatay’da Aksa Doğalgaz ile 6 Şubat depremlerinden bu yana yaşadığım bir teminat bedeli sorunum bulunmaktadır. Deprem son...rasında firma, orta ve ağır hasarlı binaların doğalgaz sözleşmelerini tek taraflı olarak feshetmiş ancak o dönemde bana herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Binam orta hasarlı olduğu
Aksa Doğalgaz Gürsu/Bursa abonesi olarak 800006884045 numaralı sözleşmenin ...sahibiyim. Bugün Online İşlemler sistemine kayıt olmaya çalıştığımda “Kimli
Kayseri Melikgazi’de bulunan adresimde Aksa Gaz üzerinden yaptırdığım gaz açma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bug...ün gazı açmaya geldiklerinde kaçak olduğunu söyleyip açmadan gittiler. Hemen doğalgazcı çağırdım ve sorunun sadece ocağın contasından kaynaklandığı, 1 dakikalık bir işlemle gideril
Batman Gültepe Mahallesi’ndeki konutum için Aksa Doğalgaz üzerinden yapılacak abonelik ve gaz bağlantı sürecinde yaklaşı...k 9 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müteahhit geçen yıldan beri bağlantı için başvuruda bulunmuş olmasına rağmen, tesisat için gerekli kutuların şirket tarafından bir hafta önce
Trabzon Ortahisar’da bulunan evim için 24.06.2026 tarihinde Aksa Karadeniz Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum. Ba...şvuru numaram 5102****48 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ doğal gazım açılmadı. Evde küçük çocuğumla birlikte çok zor durumda kalıyorum ve bu süreçte hiçbir şekil
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24 Haziran günü saat 1 civarında, fatu...ram ödenmemiş denilerek doğal gazım kesildi. Aynı gün içinde yaklaşık 6.600
"İlk başvurumun üzerinden tam 14 gün geçtiğini belirterek geçte olsa doğalgaz açılma işlemi için yetkili arkadaş gelip kontrollerini yaptıktan sonra tamamlamadı ilgilenme için teşekkür ederim, ilk"
17 Haziran günü Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında gaz açma için eve gelecek ekiplerin günü ve saatiyle i
Bursa Osmangazi Küplüpınar Mahallesi’ndeki dairemde doğalgaz aboneliğimde h...içbir borcum olmamasına rağmen Bursa Gaz ekipleri yaklaşık üç aydır sürekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
