to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Wings kredi kartıma bağlı olarak yaklaşık 15 gündür sanal kart oluşturamıyorum. Hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, “Sanal kart için uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım aktif ve tüm diğer işlemleri soruns...
"Mağduriyetim biraz geç de olsa giderildi. Önce bir geçici ödeme yapıldı ardından tamamen ödeme iptal edildi teşekkürler."
09.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartımdan “Sadem Kozmetik” adlı firma tarafından biri 49.500 TL, diğeri 89.500 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında iki ayrı ödeme çekilmiştir. Bu işlemler gece saat 21 civarında, kartım açıkken ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemlerden ...
29 Ekim günü İstanbul Tüyap’ta, ulaşımın ücretsiz olduğu bir günde Akbank Wings kartımdan 90 TL tutarında haksız bir yol ücreti çekildi. O gün İETT kartımla arka arkaya geçiş yaptığım için kredi kartımdan da ücret alınmış. Ancak resmi olarak ulaşım ücretsizdi ve bu ücretin çekilmesi adaletsiz oldu. ...
Yaklaşık 1 ay önce, hiçbir sebep yokken Akbank Wings kredi kartımın temassız ödeme özelliği kapatıldı. Durumu fark ettiğimde önce müşteri hizmetlerini aradım; bana sistemin otomatik olarak bu işlemi yaptığını, sebebini göremediklerini ve temassız özelliği tekrar açamadıklarını ilettiler. Yeniden kar...
Akbank Wings kredi kartımın (son 4 hanesi: 8856) yıllık kart ücreti olarak 10/2025 tarihinde hesabımdan 1191,5 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme yansıyan tutarı ödedikten sonra 3 ay içinde tekrar aramam gerektiği ve iadenin yapılacağı söylendi. Ekst...
10.10.2025 tarihinde saat 22:46’da, Akbank’a ait Wings kartımın bilgilerinin ele geçirilmesi sonucu, iznim ve bilgim dışında 'Sadem Kozmetik Ankara TR' adına 94.750 TL ve 49.250 TL olmak üzere toplamda 150.000 TL tutarında kartsız harcama yapılmıştır. Bu işlemleri 2 gün sonra fark ettim ve hemen ka...
27 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim dışında yurt dışında bir harcama yapıldı. Bu işlemi hemen bankaya ilettim ancak banka ödemeyi iptal etmedi. Faiz işlemesin diye ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Fakat banka aynı işlemi bu ay bir de tl olarak ekstreme yansıttı ve yapmadığım...
26.10.2025 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1609 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 7170’tir ...
25 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Wings kredi kartıma Aksigorta aracılığıyla işsizlik sigortası yaptırdım. Anlaşmamız gereği kredi kartı ekstresinin %2’si kadar bir tutarın kesilmesi gerekiyordu. Ancak ekstre tutarım 15.000 TL olmasına rağmen, 300 TL yerine yaklaşık 650 TL (%5’e ya...
24 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartıma “cayma bedeli” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu kartı hiç kullanmadım ve böy...
20.10.2025 tarihinde Akbank Master Kart’ımla Hızlı Eğitim Kurumları’ndan 400.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Akbank’ın Jüzdan uygulaması üzerinden eğitim harcamalarına özel faizsiz 5 taksit kampanyasına katılmıştım. Ancak harcamamı yanlışlıkla Wings Kart yerine Master Kart ile yaptığımı kampany...
25.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 14.700 TL tutarında alışveriş ve çekim işlemleri yapılmıştır. İşlemler, kartım yanımda olmasına rağmen, internet üzerinden kısa bir zaman aralığında (21:49-21:50) gerçekleşmiştir. Kartımın sonu 2345...
12.10.2025 tarihinde, sonu 5066 ile biten Akbank Axess Wings kredi kartıma 1.609,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, daha önce de tarafıma yansıtılmış ve ödemek durumunda kalmıştım. Kartımı standart olarak, herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme talimatı olmadan aktif şek...
Geçen ay Akbank mobil uygulaması üzerinden Wings kredi kartıma işsizlik sigortası yaptırdım. Anlaşmamız, kredi kartı ekstresinin %2’si üzerinden kesinti yapılması yönündeydi. Ancak ekstre tutarım 15.000 TL, kesilmesi gereken tutar 300 TL olması gerekirken, kartımdan 650 TL gibi %5’e yakın bir tutar ...
Akbank’tan müşteri temsilcisi aracılığıyla Van’da aldığım Wings kredi kartıma, bu ay kredi kartı ekstreme 1601 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımda 2000 TL borç bulunuyordu, bu aidat kesintisiyle birlikte hesabım eksi bakiyeye düştü. Kartı alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti, he...
Akbank Wings Business kartımı kullanarak mil puanlarım ile uçak bileti almak istediğimde, cumartesi ve pazar günleri bu hizmetten yararlanamıyorum. Hafta sonları hem uygulama hem de mobil çağrı merkezi kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle business kart sahibi olmama rağmen ...
Akbank Wings kredi kartım için, kartı açarken belirli bir harcama yapmam durumunda kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti. Ancak 17.10.2025 tarihinde hesabımdan 1.609 TL aidat kesildiğini gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 5414’tür. Bu durumu telefon müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi ...
Akbank Wings bireysel kredi kartımla Ardıç Kitapevi Adana’dan 9000 TL ve 1000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ekim ayının başında müşteri temsilcisi tarafından Wings eğitim kampanyasına kartımın dahil edildiği ve alışverişimin peşin fiyatına 5 taksite bölüneceği bi...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. Kartı Mezitli Mersin şubesinden alırken müşteri temsilcisi tarafından bana kesin olarak kart aidatı alınmayacağı söylenmişti. Ancak bu ay hesabımdan 1600 TL yıllık kart aidatı kesildi ve yalnızca 800 TL’sinin iade edileceği bildirildi. Konu ...
Akbank Wings kredi kartımda 15 Ekim tarihinde 1.400 TL fazla bakiye oluştu ve bu tutarın tarafıma aktarılması için internet şubesi üzerinden talepte bulundum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana aktarımın sağlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi ...
10.10.2025 tarihinde Axess (son 4 hane: 2421) ve Wings (son 4 hane: 8695) kredi kartlarımdan toplam 2.298 TL (her bir kart için 1.149 TL) yıllık kart/üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve süreç halen devam etmektedir. Sürecin hızlandırılmasını ve kar...
09.10.2025 tarihinde saat 21:57’de Wings kartıma ait bilgilerim ele geçirilerek, iznim ve bilgim dışında 'Sadem Kozmetik Ankara TR' adına 49.500 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlem kartsız olarak yapılmıştır. Olayı fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve yaklaşık 5 dakika sonra...
10 Ekim 2025 tarihli Akbank Wings Black mc ekstremin incelenmesi sonucunda, Boyner internet alışveriş sitesinden yaptığım ve sonrasında tamamını iptal ettiğim siparişlerle ilgili olarak tarafıma yüklenen Chip Para, harcama indirimi ve miller geri alınmıştır. Ancak bu tutarların hiçbirini kullanmamış...
19.09.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan yurt dışı harcaması yapıldığına dair bankadan bilgilendirme mesajı aldım. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, kartımdan 7 kez "Parkwhız, Inc. 8884727594 USA" isimli firmaya, her biri 561,19₺ tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların ba...
