"Akbank süreç uzunda olsa beni aldatan satıcının doğru söylemediğini ve müşteriyi aldatmak adına işlem yaptığını tespit etti ve harcamayı iade etti."
Akbank whatsapp
259 şikayet
Enver Flower'dan Ödeme İadesi Alınamaması, Çiçek Gönderilmemesi
Bugün internet üzerinden Gümüşhane Merkez Karaer Mahallesi’ne doğum günü için çiçek göndermek istedim ve Enver Flower is...imli yerle çalıştım. Site üzerinden sipariş verdikten sonra WhatsApp üzerinden Enver Flowers adıyla benimle iletişime geçtiler, benden dekontu göndermemi istediler ve ben de 850 TL
Akbank Instagram Üzerinden Sahte IBAN'la Yapılan Ödeme Ve İade Talebi
11 Nisan 2026 günü Instagram’da elektronik sigara satan bir yer ararken “alisverisjoker” isimli Instagram sayfasına denk... geldim. Sayfanın çok sayıda referans paylaşması, bir web sitelerinin bulunması ve takip ettikleri hesapların da gerçek durması nedeniyle güvendim ve sipariş vermek istedim. WhatsA
Kapattırılan Pos İçin Tekrarlanan Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Akbank pos hizmetiyle ilgili olarak iş yerim Erdoğan Lojistik adına ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.03, 11.03 ve 04.0...4 tarihlerinde pos ücreti adı altında toplamda yaklaşık 5.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili olarak bilgi almak için müşteri temsilcimle WhatsApp üzerinden görüştüğümde
Pos Üyeliği Sonlandırıldıktan Sonra İzinsiz Aidat Kesintileri
Akbank Kocaeli İzmit Alemdar şubesi üzerinden kullandığım pos cihazıma ait aidat, bilgim dışında ve onayım alınmadan hes...abımdan tahsil edilmiştir. Pos üyeliğim 13 Şubat tarihinde sonlandırılmasına rağmen, yeni yıldan beri tarafıma pos aidatı yansıtılmakta ve bu durum nedeniyle bankayla iletişimimi k
Yanıltıcı SIM Kart Blokesi İddiası Ve 12.000 TL Geri İadesi Talebi
02.04.2026 akşamı saat 20.02 sıralarında WhatsApp üzerinden dolandırıcılık olayına maruz kaldım. Rehberimde kayıtlı olan... tanıdığım birisinin ele geçirilmiş WhatsApp hesabından bana yazıldı ve bu kişi gibi davranılarak TR79**************************94 IBAN numarasına, Turkcell Bank adına görünen hesa
Instagram'da Sahte Giyim Kampanyasıyla 2.000 TL Kayıp Ve İade Talebi
Instagram’da “@sevilaykayalarr” isimli sayfada giyim kampanyası gördüm ve bu sayfa üzerinden dolandırıldım. Sadece IBAN ...ile ödeme alındığını, açıklamaya bir kod yazmam gerektiğini söylediler. Bugün Akbank hesabımdan Halkbank hesabına 2.000 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra mesajdan bana verdikle
Sipariş Edilen Espresso Kahve Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde Simge Gıda Afyon’dan WhatsApp üzerinden 1’er kiloluk 3 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim.... Toplam 677 TL ödememi aynı gün Akbank üzerinden havale ile IBAN’a gönderdim. Ürünün 2–3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Kargomun Ankara Çankaya Küçükesat Mahallesi, Esat Ca
Ödenen 370 TL İçin Geri Ödeme Talebi Ve Sahte Site Şikayeti
Simge Gıda isimli internet sitesi üzerinden tuvalet kağıdı kampanyası olduğunu görerek yaklaşık 4–5 gün önce 370 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank üzerinden verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve 214604 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi yapmama ve sipariş numaramın olmasın
EFT İle Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıt Yok Ve 687 TL İade Bekliyorum
13 Mart 2026 tarihinde Biricik Bebek internet sitesi üzerinden toplam 687 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerin...de mağaza adresi olarak Elazığ görünüyor, ben Gaziantep’te yaşıyorum ve siparişimi online verdim. Sipariş numaram 214223 ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine
Öne ÇıkanKonular
Sahte WhatsApp Görüntülü Arama Sonrası Hesap Güvenliği Endişesi
17.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Kamerun’un +237 alan kodlu bir numaradan WhatsApp üzerinden görüntülü arama al...dım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda kendisini ihtiyaç sahibi gibi tanıtan kişi fitre yardımı istedi ve ben de iyi niyetle Akbank hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesab
Yurt Dışından Yetkisiz Ödeme Ve Kitapların Gönderilmemesi
Bereketrenk.com internet sitesinden Ramazan ayında, çocuklara dağıtmak üzere 5 adet kitap siparişi verdim ve toplam 4.58...0 TL ödedim. Ödemeyi yaptığım Akbank kredi kartımda yurt dışı alışverişleri kapalı olmasına rağmen, kartımdan yurt dışından “bereketrenk” adına para çekimi yapıldı. Buna rağmen sip
Şube Değişikliği Talebinde Uzun Süreli İletişimsizlik Ve İlgisizlik
Akbank Kocamustafapaşa Şubesi müşteri danışmanı S***** Y**** ve şube müdürü ile yaklaşık 2 aydır şube değişikliği talebi...m konusunda ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. İş yerimiz Büyükçekmece’de olduğu için Kocamustafapaşa Şubesi’ne gelip gitmekte zorlanıyoruz, işlemlerimiz için şube ç
Akbank Şubesindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 25.000 TL Chip Para Hediye Sorunu
Çorum Merkez Akbank önün Şubesi KOBİ müşteri temsilcisi S****** Hanım’ın bizi yanıltan bilgilendirmesi nedeniyle yaşadığ...ımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce S****** Hanım iş yerimize gelerek bizimle görüştü, mevcut kampanyalardan bahsetti ve özellikle 25.000 TL Chip Para he
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri, İade Talebi
Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi Albayrak Sokak No:43 adresinde bulunan Biricik Bebe mağazasından 213539 numaralı online si...parişi verdim. Ödemeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinde M**** Bey’den hem telefonla hem de WhatsApp yazışması üzerinden ödeme teyidimi aldım. Buna rağmen 12.03.2026 tarihinden
Kredi Kartı Harcamasının İptal Edilmemesi Ve İtirazın Cevapsız Kalması
Akbank kredi kartım ile 09 Şubat 2026 tarihinde sneaksnet.com sitesi üzerinden 1.774 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ...Kredi kartı ekstresinde bu işlem “Erka Group İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Sipariş verdiğim ürünler kargoya verilmeden önce firma ile iletişime geçerek iptal talebinde bulun
Ödenen 1.200 TL’ye Karşı Çiçek Teslim Edilmedi Ve İletişim Kesildi
Osmaniye Bambu Çiçekçilik’e bugün WhatsApp üzerinden, Osmaniye Kadirli’de yeni açılan huzurevine gönderilmek üzere çiçek... siparişi verdim. Görüşme esnasında bana WhatsApp üzerinden bir kısa link gönderildi ve ödeme bu şekilde yönlendirildi. Ödemeyi 17.25’te Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın gö
İzinsiz 299,99 TL Kart Harcaması Ve Güvenlik İyileştirme Talebi
05.03.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Akbank banka kartıma ait, benim tarafımdan yapılmayan 299,99 TL tutarında bir ...harcama bildirimi aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Olaydan bir gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir kişiyle bilgisayar almak için yazı
Sırbistan’da Akbank Mobil Şifresi Ve Telefon Doğrulama Problemi
Yurt dışında, Sırbistan Belgrad’da yaşıyorum ve 2025 Aralık ayından bu yana Akbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. ...Şifre almam gerekiyor ancak telefon doğrulaması yapamadığım için sisteme giremiyorum, kimlik doğrulamayla da giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma online olarak er
Siparişim 32 Gün Kargoda Kalıyor Takip Numarası Yok
02/10/2025 tarihinde Vêda internet sitesinden yeşil renkli, çok cepli bir ceket sipariş ettim ve Akbank Axess kredi kart...ımla 2.014,13 TL tutarında taksitli ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4711’dir. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir kargo takip num
Zorla Açılan Sigorta İşlemi, İptal Edilememesi Ve 700 TL Kesinti
Akbank Yenibosna Şubesi çalışanı B**** B***** tarafından aranıp DASK ve akkonut Plus paket sigorta poliçesi yapıp yapmak... istemediğim soruldu ve ben de telefonda açık bir şekilde belirterek istemediğimi. DASK'ı başka bankadan yapacağımı ve akkonut Plus paket sigorta poliçesi zorunlu olmadığı için yap
Yurtdışında Yaşayan Müşterinin WhatsApp Üzerinden Ödeme Planı Talebi
Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisiyim ve Akbank Artı Para borcum yaklaşık bir hafta önce Ayta Hukuk Bürosu’na dev...redildi. Şu anda Türkiye’de olmadığım için bana sadece normal SMS ile ulaşılabiliyor, bu SMS’lere de bulunduğum ülkeden cevap veremiyorum. Borcumla ilgili ödeme planı konuşmak ve
Akbank Borç İletişiminde Hukuk Bürosu Tarafından Yapılan Tehdit Ve Hakaret
Akbank’a ait borcumla ilgili olarak E*** Hukuk Bürosu tarafından 2026 Şubat ayı içinde, özellikle de 23.02.2026 tarihind...e WhatsApp ve telefon aracılığıyla arandım. Bu aramalardan ikisi sırasında kendilerini Akbank adına E*** Hukuk Bürosu olarak tanıtan kişiler, dosyayla ilgili bilgilendirme yapmak y
Akbank’ın Hesabımdan Yetkisiz 91.500 TL Çekmesi Ve Cevapsız Tutumu
Akbank pos hesabım üzerinden yaptığım yurt dışı satışlar nedeniyle hem yurt dışındaki müşteriler tarafından aldatıldım h...em de Akbank’ın tutumu nedeniyle resmen ikinci kez mağdur edildim. 20.11.2024 tarihinde Filipinler’e 10.000 TL ve 6.500 TL, 24.11.2024 tarihinde ise Avustralya/Sidney’e 74.500 TL t


















