to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım 6240 ile biten Axess Troy özellik...li kredi kartıma 9 Ekim 2026 tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...Kartımı ağırlıklı olarak Bursa’da, hesabım ise Alanya’da kayıtlı olarak kullanmaktayım. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden bankayla iletişime geçip bu kesintinin iptal ediler
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden “Akbank Troy logolu kartlarını Trendyol’a kaydedenlere 400 TL indirim fırsatı” kampan...yasına kayıt oldum. Kampanya görselinde Trendyol’a Akbank Troy logolu kartların kaydedilmesi durumunda 400 TL indirim verileceği açıkça belirtiliyordu. Axess Troy logolu, sonu 7273
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın sonu 5741 ile biten kartımdan 05.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme baktığımda fark ettim ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmış olm
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
Akbank’ın mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28 Eylül tarihinde banka müşterisi... oldum. Kampanyada belirtilen 75.000 TL’lik faizsiz kredi için başvurduğum tarihte KKB puanım 1617 seviyesindeydi, kamu çalışanıyım ve düzenli, iyi düzeyde bir gelire sahibim. Buna
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 7578 ile biten kartıma 02.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Akbank’a ait, sonu 9199 ile biten, d**** k* adına kayıtlı kredi kartımın ekstresinde 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirilmedim ve bu bedelin tarafıma haksız yere yansı
Akbank’tan ilk defa Axess Troy kredi kartı aldım ve “ilk defa Akbank’lı olanlar” için sunulan, kredi kartı harcamalarınd...a her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını detaylı şekilde okudum, harcamaların her 4.000 TL’ye ulaştığında
"Bankadan gelen bilgilendirme ile taksitlendirme işlemim gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Akbank nezdinde 20622466 müşteri numarasına bağlı, son 4 hanesi 5960 olan A...xess Platinum Troy kredi kartıma 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında
Akbank’a ait sonu 1159 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. M
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 24.09.2026 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kre...di kartımla cep telefonu alımı konusunda bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilci, Teknosa mağazalarında yıllardır peşin fiyatına 12 aya kadar taksit imkanı olduğunu, aynı firmaya
Akbank Axess Gold Troy sanal kartımdan 14 Eylül tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.322 TL civarında bir tutar çekil...miştir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen işlem sonrasında kullanılabilir limitim eksi bakiyeye düşmüştür. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, alı
Akbank üzerinden Axess Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir şekilde kartın ...ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda özellikle dikkatimi çeken ya da tarafıma açıklanan bir sözleşme maddesi de
Akbank Troy kredi kartı başvurum olumlu sonuçlanmadığı için kart hiç kullanıma açılmadan kapatıldı. Buna rağmen, kapatıl...an karta talebim dışında Chip Para yansıtıldı ve bu tutar borç olarak görünmeye devam ediyor. Elimde olmayan ve hiç kullanmadığım bir kartla hiçbir harcama yapmadığımı özellikle be
Akbank Troy kredi kartımda telefon dolandırıcılığı şüphesi nedeniyle yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisini arayar...ak kartımın güvenlik amaçlı bloke edilmesini istedim. Mevcut kartım geçici olarak donduruldu ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Yeni kartım gecikmeli olarak elime ulaşt
Akbank Axess Business Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.692 TL tutarında kart aidatı... kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekstreyi kontrol ettiğimde haksız yere tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. Durumu
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 9518 ile biten kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, daha önceki yıllarda iadesi yapılan bu tutarın ar
Akbank’a ait sonu 1646 ile biten Axess Troy kredi kartım üzerinden yapılan bir işlemin iptali sonrası 71.780,39 TL tutar...ında iade gerçekleşti, ancak bu tutar bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Kartım kapalı olmasına rağmen para kartımda bekleyen işlem olarak göründü, daha sonra da kart bakiyemde görün
Akbank mobil uygulamasında Axess kredi kartı için “25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası bildirimi gördüğüm... için başvuru yaptım. Bildirimde bu kampanyadan faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu, bu nedenle başvurumu yaptım. Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, kampanyadan yalnız
04 Eylül 2026 tarihinde sonu 8775 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.329,50 TL ve ayr...ıca 49,39 TL kredi kartı işsizlik sigortası kesintisi yansıtılmıştır. Bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ek
Akbank Troy özellikli Axess kredi kartımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M** Hanım, kartım...ın iptal edilebilmesi için sistemde onay aşamasında olduğumu ve bana bir mesaj geldikten sonra ancak iptal edilebileceğini söyledi. Ancak bahsettiği mesaj bana zaten daha önce gelm
Akbank müşterisiyken maaş müşterisi olduğum dönemde kendi talebimle Axess Platinum kredi kartı aldım. Daha sonra benim h...erhangi bir talebim olmamasına rağmen banka tarafından ek olarak Troy kart gönderildi. Maaşım başka bankaya geçince kart aidatları yansımaya başladı. İlk etapta 9 ve 6 ay kullanma
