Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.721

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2582görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sistem Arızası Ödeme Sorunları

Bugün yapmam gereken ödemelerim var ve param Akbank hesabımda. Akbank'ın sistemsel arızasından dolayı paramı çekemiyorum ve ödememi yapamıyorum ödememi yapmadığım için üstüne faiz gelecek ve kredi notum düşecek gerekenin hemen yapılmasını talep ediyorum.

Akbank Sistem Arızası Ödeme Sorunları
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1041görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:27

Akbank Sistem Arızası Ve Yaşadığımız Mağduriyet Hk

2 gündür Akbank internet şubenize ulaşamıyorum, ATM lerden para çekemiyorum, kartları pos cihazlarından geçmiyor. Tüm param hesapta olduğu ve yanımda nakit olmadığı için market vb... Gibi ihtiyaçlarımı göremiyorum. Diğer bankalardaki ödemelerimi yapamıyorum gecikmelere girdim. Mağdur durumdayım. Bu ...

profile
  • 455görüntüleme
  • 08 Temmuz 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sistem Arızası Pos Cihazı Ve İs Yeri Zararı Karşılanması

İki gündür is yerimde pos cihazım çalışmadığı için işlerim de düşüş oldu bunun zararının karşılanmasını talep ediyorum. Bu kadar büyük çaplı bir bankanın böyle bir altyapısı olduğuna inanamıyorum. Sizden acil dönüş bekliyorum bu konuyla ilgili. Aksi takdirde sizin olan bütün ilişiği keseceğim

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 00:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 179görüntüleme
  • 07 Temmuz 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sistem Arızası Mağduriyeti!

Akbank sistem hatası tatilde rezil olduk, ne bankadaki paramızı çekebiliyoruz ne kredi kartı çalışıyor. Kimi benzin alırken kredi kartını başka bankanın pos 'undan çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sistem arıza deyip bir şey yapmıyor. Bankadaki kendi paramızı çekemiyorum borcumuzu ödeyemiyoruz...

profile
  • 1004görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:13

Akbank Sistem Arızasının Sebep Olduğu Mağduriyet

Akbank internet bankacılığı, mobil, ATM, kredi kartı dahil hiçbir hizmet alamıyoruz. Telefonlarınız bile çalışmıyor. Şubenizde çalışanlarınız bile dünyadan bir haber. Kendi paramızın akıbeti ile ilgili endişe duyuyoruz. Bu nasıl bir sistem arızası tüm gün onarılamadı. BDDK ve CİMER olmak üzere her y...

profile
  • 2304görüntüleme
  • 06 Temmuz 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank İletişim Sorunu Sistem Arızası

Sabahtan beri Akbank hesabıma giremiyorum. Kimseye ulaşamıyorum bu sorun ne zaman çözülecek. Mağdur edildik hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabıma ...

Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 14:56

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 8502görüntüleme
  • 14 Haziran 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Uygulama Mağduriyeti

Bugün 14.06.2021 tarihinde Akbank mobilde yaşanan problem nedeniyle vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma para transferi ve son ödeme tarihi bugün olan kredi kartlarımın ödemesini yapamadım. İlk aramamda genel bir sorun olduğunu daha sonra tekrar denememi söylediler ve telefonda yardımcı olmadılar. 1 s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1469görüntüleme
  • 26 Nisan 16:04

Akbank Elmadağ Banka Sırası

Akbank Elmadağ Ankara şubesinde pandemi dolayısıyla tek gişe çalıştığını ve içeriye tek kişi alındığı belirtiliyor fakat dışarıda oluşan sırada ki sıfır sosyal mesafeden kimse bahsetmiyor. 1 saattir ne sıra ilerliyor ne de sistem arızası düzeliyor. Bunca insanı bu kadar saat sosyal mesafesiz sırada ...

profile
  • 2854görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 20:19

Akbank ATM Arıza Yapıp Paramı Yuttu

29.12.2020 tarihinde Bahçeşehir Boğazköy yürüyüş yolu üzerinde ki Akbank ATM' sinden Papara kartıma 150 TL para yatıracaktım ve 150 lirayı koydum 100 lirasını sistem arızası nedeniyle içine yuttu 50 TL'yi zar zor çeke çeke kurtardım Mağdur oldum. Lütfen paramı iade edin.

profile
  • 1926görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 05:04

Akbank Sim Kart Bloke Sorunu

27 kasımda hattım farklı bir operatöre taşıdım, 30 kasımda Akbank müşteri temsilcisini Akbank mobil üzerinden aradım, bloke kaldırmak için, hattımda bloke görünmediğini bildirdi. 1 aralıkta bloke koydular tekrar aradım, sistem arızası var sonra arayın dediler, 2 aralıkta yanlışlıkla Akbank mobilden ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 993görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 17:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın  ATM'si Hep Hata Veriyor

Bir Akbank maaş müşterisi olarak adresime en yakın ATM her gittiğim de hata veriyor. Daha kötü olanı diğer ATM'ler de sistem arızası veriyor. Aynı zamanda ATM 'den 1400 TL üzeri para çekim ücretine 14 TL kesiyorsunuz. ATM'leri düzel Akbank.

profile
  • 1407görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 14:22

Akbank ATM'nin Paramı Yutması Ve İade Etmemesi

Akbank İzmir Hatay semtinde bulunan 4555 kodlu ATM'den bankanızda bulunan 13** şube kodlu 00090** hesap numaralı hesabımda bulunan 1,800.00 TL tutarını banka kartımla para çekme esnasında ATM parayı vermeyerek sistem arızası nedeniyle kartımı iade etmek suretiyle işlemi gerçekleştirmemiştir. Fakat g...

profile
  • 1768görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 09:02

Akbank Mobilde Sistem Arızası

Birkaç gün önce, 48 TL'den,107 lot aldığım, klnma isimli hisseyi 15 Nisan sabah saat 10:20 civarlarında 53 TL'den satış vermeme rağmen sistem hatası nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir uyarı ile satamadım. Hemen bankayı aradım ancak 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım...

Akbank Mobilde Sistem Arızası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1079görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 01:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Axess 60 TL Chip Para Kampanyası

Akbank Direkt uygulamasından Axess Gold kartıma 6 ay boyunca en az 0.60 TL harcama sözüne 60 TL Chip Para kampanyasına katılım sağladım. Ayrıca 444252...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2019 01:33

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 2587görüntüleme
  • 08 Ağustos 2019 11:04

Akbank Sistem Arızası Sorunu

Bugün Akbank şubesine kredimi kapatmak için gittim. Kapatma parasını Akbank hesabıma ATM'den yatırdım. Sistem yok tarama yapamıyoruz diye 2 saat bekledim. İş yerimden izin almıştım ve tekrar çıkma şansım yok. Kredimi kapatmadılar telefon bankacılığını aramamı söylediler orayı da aradım onlar da ilgi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 934görüntüleme
  • 25 Nisan 2019 23:48

Bozulan Akbank Bankamatiğinin El Koyduğu 7100 TL!

Bankanızın 20696056*** kimlik numaralı müşterisiyim. İzmir/Bornova/Kamil Tunca Bulvarı üzerindeki bankamatiğinizden 24.04.2018 tarihinde para yatırma işlemi sırasında bankamatiğiniz tarafından el konulan 7100 TL param hala hesabıma yatırılmadı. Paramın 2 gündür hesabıma yatırılmaması bir yana, süreç...

profile
  • 685görüntüleme
  • 21 Şubat 2019 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM'de Para Sıkışması!

16.02.2019 tarihinde Akbank ATM'sinden hesaba para yatırırken ünite arıza nedeni ile paranız sıkışmıştır arızası verdi, ATM tamam eyvallah elektronik sistem olabilir ekranda size ulaşabileceğimiz numara istedi yazdım bende, fakat 7 gün oldu ne arayan var ne soran bankaya gittim sizi arayacağız biz d...

profile
  • 1384görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 16:30
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1585görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ak Yatırım Ve İnternet Bankacılığı Sistem Problemi!

1 ay içerisinde 4 veya 5 kez sabah 10'a doğru borsa açılmasına yakın manidar şekilde sisteme giriş yapamıyoruz. Aradığımızda da bozuk plak gibi sistem arızası deniyor. Hayatımda bu kadar amatör bir şirket görmedim. Kar gördüğümüz hisse senedini satamadığımız için zarar ediyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 737görüntüleme
  • 15 Ekim 2018 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Harcama İptali!

29.09.2018 tarihinde Migros markette kredi kartımla harcama yaptım. O anda yaşanan bir sistem arızası nedeniyle ödeme kartımdan 2 defa çekilmiş. Bunu ...

profile
  • 593görüntüleme
  • 09 Ekim 2018 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Otomatik Ödeme İptali!

Otomatik ödeme talimatım vardı, müşteri hizmetlerini aradım süresi dolduysa iptal etmek istiyorum şeklinde, müşteri temsilcisi de iptal edebilirsin herhangi cezai işlem ödemeden şeklinde buna binaen birini iptal ettim diğerlerini iptal edecekken sistemde arıza oldu gerisini ben iptal ederim Akbank D...

profile
  • 1275görüntüleme
  • 03 Temmuz 2018 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM Sistem Arızası!

Akbank Neo müşterisiyim, kart borcumu ödemek için ilçeye gittim tek bir ATM var ilçemizde. Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz dedi. Tekrar denedim yine aynı uyarıyı verdi. Yaklaşık 5 - 6 kere denedim ama ATM'de problem vardı ve işlemimi gerçekleştirmedi ve bu ödememin aksamasından dolayı kart eks...

profile
  • 1064görüntüleme
  • 31 Mayıs 2018 15:47

Akbank Bankanın Sistemsel Arızaları

Kredi kartımda temassızlık özelliği olması sebebi ile 50 TL bir çekim oldu aradığımda bunu düzelttik 50 TL geri iade geldi temassızlık özelliğine kapattı ilgili arkadaşlar bugün tekrar 50 TL'lik bir çekim oldu kartımdan tekrar görüştüm müşteri temsilcisi ile dedi ki 50 TL ve üzeri alışverişte geri g...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99