to read complaints and reviews, or file yours.23.04.2026 tarihinde saat 12:57:21’de Akbank hesabımdan hepsipay üzerinden otomatik ödeme adı altında 539 TL çekim yapıl...mıştır. Hepsipay üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet almadığım, herhangi bir onay vermediğim halde böyle bir işlem gerçekleşmiştir. Hepsipay hesabımda bu işleme ait açık, anlaşılır
Akbank kredi kartım yapılandırıldıktan sonra yaklaşık 1,5 yıldır kartım kullanıma kapalı durumda. Buna rağmen yapılandır...ma sonrasında tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve borcumu aksatmıyorum. Akbank yapılandırma birimi tarafından kartımın “yapılandırılmış kart aktif olmaz” denilerek kullanı
Akbank’ın yaklaşık 20 gün önce duyurduğu fatura ödeme kampanyasına katıldım. Akbank Mobil üzerinden hesabımdan fatura öd...emesi yaptım ve kampanya koşullarına göre 500 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriy
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak... ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir
Kiracı Olanlar Emekli Maaşını Akbank'a Taşımasın! Akbank’a SGK emekli maaşımı 28 Mart tarihinde taşıdım. “SGK Emekli Ma...aşı Taşıyana, her yeni fatura talimatı için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL Nakit ödül” kampanyasından yararlanmak için şartlarda belirtildiği gibi 31 Mart bitmeden 4 adet otomatik fa
Akbank’tan 03.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 31.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kullan...ımı sırasında hesabımdan 17.552,3 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi kapandığı halde aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu hayat sigortası bedeli hâlâ hesabıma
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alırken, emekli maaşı promosyon taahhüt yenileme kampanyasından yararlanmak için 31 Mart... 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, promosyon ödemesine ek olarak 50.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi hakkımın olduğu aç
Akbank mobil üzerinden ilk kez Akbanklı oldum ve Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Bir arkada...şımı da Akbanklı yapıp otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim, sonrasında kampanya koşullarını netleştirmek için iki farklı müşteri danışmanı ile görüştüm. Her iki danışman da, k
Akbank Axess kredi kartımın 11 Nisan tarihinde, ekstre kesim gününde kartıma 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödemek istemiyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayara
Bugün saat 14.00 civarında Akbank Ataşehir şubesine müvekkilimin borcunu ödemek amacıyla, elimde geçerli vekaletnameyle ...birlikte gittim. Yasal olarak hiçbir engel olmamasına rağmen, şube çalışanları tamamen keyfi bir şekilde işlem yapmayacaklarını söylediler. Herhangi somut bir gerekçe sunulmadan s
"İncelemeden sonra sorun giderildi teşekkürler"
Akbank’ın altın üyelere özel ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanıyorum. Kampanya koşullarına göre Youtu...be.com Premium aylık ücretinin chip-para olarak karta geri yüklenmesi gerekirken, yaklaşık 2 aydır hiçbir chip-para iadesi yapılmadı. Şubat ve mart aylarında Youtube.com Premium i
Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK’nın resmi duyurusuna göre yapılandırmak istiyorum ancak banka b...u talebimi reddediyor. Kredi kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve yaklaşık 50.000 TL olan borcum için 48 ay taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Hem Akbank şubes
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla ilgili düzenlediği Mavi chip‑para kampanyasına 21.04.2025 tar...ihinde katıldım. Kampanya şartlarında tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL chip‑para verileceği yazıyordu. Herhangi bir yerde taksitli alışverişlerde geçerli değildir şe
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL... chip-para kazanacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak görüşme sırasında, kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde ekstra komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Akbank Konak Şubesi’ne bağlı icra dosyamla ilgili olarak, Ö**r Hukuk Bürosu üzerinden yürütülen süreçte ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 29 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcilerinden Ba**r Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, tüm borçlarımın 38 bin tl civarında bir ödeme ile kapatılacağı tarafıma
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta
Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasından 1000 TL Chip Para sözü verildiği için Şubat ayında iki adet fatura için o...tomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını sağladığım, tüm şartları yerine getirdiğim Akbank tarafından da teyit edilmesine rağmen söz verilen 1000 TL Chip Para hesabıma y
21.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 203,4 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme ai...t ödeme dekontunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat dekontu iletemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi iş yerime
"Teşekkür ederim. Biraz geç oldu ama ödeme yaptığınız için teşekkür ederim. İşinizde başarılar dilerim."
Akbank Axess kredi kartımda biriken chip paralar kayboldu. Biriken chip paraların bir kısmını (1000 küsur tl) mobil üzer...inden Chip Para ile öde seçeneğini kullanarak ödeme yaptığım sırada kalan bakiyenin tamamı sıfırlandı. Akbank iletişim hattını arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum. Gelen cevabi yaz
Akbank ATM para yatırma işleminde ATM arızası yaşandı. Pazar günü başıma gelen olayda, işlem talepleri oluşturulmasına r...ağmen üç gün içinde herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Kusurlu ekipmanın bedelini neden müşterilerine ödetiyorlar? Bir gün geç yatırılan borç için sicili kirletilen müşterilere en uf
Mart ayı içerisinde Akbank telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan Akba...nk İstinye Şubesi’ne taşıma konusunda görüşme yaptım. Görüşme sırasında tarafıma, emekli maaş promosyonu kapsamında 20.000 TL Nakit promosyon, otomatik ödeme talimatı verildiğinde
15 Nisan 2026 tarihi itibarıyla maaş ödemelerimizi Akbank Samsun Buğdaypazarı Şubesi aracılığıyla almaya başladık. Yapıl...an maaş promosyon anlaşması sırasında, maaşımız yattıktan sonra en geç üç gün içinde kişi başı 85.000 TL promosyon ödemesinin hesaplarımıza yatırılacağı açık ve net bir şekilde tar
