Akbank kredi yapılandırma yapılandırma

Akbank’ta bulunan 1109-0036323 numaralı kredili mevduat hesabım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Sistem tarafında müşteri tipimle ilgili çelişkili bir kayıt olduğu için yapılandırma talebim sonuçlanmıyor. Daha önce ticari görünen müşteri statümü ş...

Akbank Axess Gold kredi kartıma ait yapılandırma borcumu planlanan tarihten önce tamamen kapatmama rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabıma faiz yansıtıldı. Erken kapama yaptığım halde bu faiz tahsilatının neden yapıldığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri temsilcileriyle görüştüm ...

Akbank’taki açık kredi kartı borcum için, BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda yapılandırma talebinde bulundum. Gecikmem 70 günü aşmış olmasına rağmen ve şartları taşıdığımı düşünmeme rağmen talebim kabul edilmiyor. En vahimi de şu: “Neden reddedildi? ” diye sorduğumda net, açık ve mevzuata dayalı hi...

Akbank Bankası nezdinde kullanmış olduğum kredi/kredi kartı borçlarım için, BDDK düzenlemeleri kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim 444 5 880 herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiş / değerlendirilmemiştir. BDDK tarafından getirilen düzenlemeler çerçevesinde tüketici...

Akbank kredi kartım için Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun tanıdığı yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür banka bünyesindeki yapılandırma birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca girişimde bulunmama rağmen s...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim 1 aydır gecikmede ve toplam ödemesi 18 bin küsur lira olan bu kredi için ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle 13.04.2026 Pazartesi günü sabah saat 10 civarında 444 5 858 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak ve taksitlerimi düşürmek istediğimi b...

Akbank İstanbul Yıldızposta şubesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım kredi kartı ve Artı Para yapılandırma sorunu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’da kart ve Artı Para borcum için bir yapılandırma yapıldı. Daha sonra BDDK kapsamında borçlulara yönelik yeni bir düzenleme çıkınca, bu haktan yara...

Merhaba, Akbank Free kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için yaptığım başvurularda bir türlü sonuç alamadığım için bu şikâyeti yazıyorum. – Geçen ay ekstre kesildikten sonra mobil bankacılıkla görüştüm, oradan verilen telefon numarasıyla da iletişime geçtim ve her seferinde farklı telefon numaral...

Akbank’ta bulunan hesabımdan, sehven kredi kartıma 48 ay yapılandırılmış borca işlem yapar gibi ödeme geçtim. Toplamda 160.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere iki ayrı tutarı bugün kredi kartıma aktardım. Aslında bu paranın Akbank’taki maaş hesabımda kalması gerekiyordu. İşlemden hemen sonra hatamı far...

Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve peşinatla birlikte düzenli olarak ödemelerimi sürdürdüm. Toplam borcum 160.000 TL civarındaydı, yapılandırma kapsamında taksit ve peşinat ödedikten sonra kalan borcum yaklaşık 120.000 TL idi. Sadece taksit gününü 10 gün kadar geçirdiğim için hem ...

Akbank’tan İstanbul Fatih şubesinden çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebim ısrarla reddediliyor. Toplam yaklaşık 145.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olarak kullandığım bu kredinin 5 taksitini ödedim, şu an 45 gündür gecikmem bulunuyor ve gelirimin olmama...

Akbank kredi kartım için daha önce toplam 66.000 TL tutarında bir yapılandırma yapmıştım. Bu borcu düzenli olarak taksit taksit ödedim ve son iki taksiti de tek seferde kapatarak 07.04.2026 tarihinde borcun tamamını ödedim. Kartım zaten kullanıma kapalıydı ve tüm borcumu bitirdiğim için banka ile il...

2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters...

Akbank kredi kartı borç yapılandırmam, BDDK kararlarına aykırı bir faiz oranı üzerinden ve yanıltıcı bilgilendirme ile yapıldığı için şikayetçiyim. Bugün çağrı merkezi üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde, BDDK kapsamında azami faiz oranının %3,11 olması gerekirken, tarafıma %3,75...

Akbank’ta bulunan Artıpara hesabımla ilgili yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden Artıpara borcumu yapılandırmak isterken, ben yapılandırma işlemini seçtiğimi düşünmeme rağmen hesabıma yapılandırma yerine erteleme yapılmış. Bu işlem sonuc...

Akbank Axess kredi kartım bir günlük gecikme nedeniyle Cuma günü saat 14.00 civarında blokeye alındı ve iki gündür hâlâ açılmadı. Sadece borcumu ödeyebilmek için kart hareketlerimi ve güncel borcumu görüntülemek istiyorum ancak sistem kartımı sürekli blokeli tutuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Akbank’a ait kredi kartı borcum için Nisan 2025’te 220.000 TL ana para üzerinden yapılandırma yaptım. Yapılandırmadan bu yana son 3 ay hariç tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak dün banka hesabıma giriş yaptığımda borcumun hukuk bürosuna devredildiğini gördüm. Hukuk bürosuyla görüştüğümde ...

Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Hem çalıştığım dönemde maaşım Akbank üzerinden yatıyordu, hem de şu anda emekli maaşım bu bankaya yatmaya devam ediyor. Akbank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartım, kredilerim ve ek hesabım bulunuyor. Son 40–45 gündür yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle b...

Akbank nezdindeki yaklaşık 651.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum, yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle 18 Ocak'tan bu yana 74 gündür gecikmede bulunmaktadır. Kanuni takip (icra) sınırına yalnızca 16 gün kalmış olmasına rağmen, banka tarafında çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Aylık a...

Akbank’a ait Wings kredi kartı borcumu yapılandırmak için 2026 yılı Mart ayının ilk haftasından bu yana defalarca görüşme yapıyorum. BDDK’nın Şubat 2026’da aldığı ve Nisan ayı sonuna kadar geçerli olan %3,11 azami faiz oranı varken, tarafıma yalnızca %4,25 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılabil...

Emekli maaşımı yaklaşık 5–6 ay önce Akbank’a taşıdım. Ancak Akbank emekli müşterisi olmama rağmen, 1 yılı aşkın süredir ne kredi, ne Artı Para, ne de kredi kartı başvurularımdan hiçbirine onay verilmiyor ve bankanın sunduğu emekli müşteri haklarından faydalanamıyorum. Kredi notumun iyi olmasına ve ...

Akbank Axess kredi kartımdan yılbaşında 1.200 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işleme yaptığım itiraz sonucunda, kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem karşılığında tutarın yarısı olan 575 TL tarafıma iade edilmiştir. Ancak daha sonra Akbank, hem bankacılık etiğine hem de tüketici hu...