Akbank kredi hattı

Akbank Axess kredi kartımın borcunu, TCMB ve BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılması...na ilişkin düzenlemeler kapsamında yapılandırmak istiyorum. Kredi kartımın asgari tutarını düzenli olarak ödediğim ve bu düzenleme kapsamına dahil olduğum halde, Akbank bu haktan y...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutarın ödemesini yap...tım. Kredi kartını kullanma ücreti olarak alınan bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle kesilen 1.150 TL kart ücretinin hesabıma iade edilmesini, ardından da...

Akbank’ta bulunan Artı Para ve kredi kartı borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için S...MS onayı veremiyorum. Bankaya kayıtlı olan numaram şu an kullandığım numara olmasına rağmen, yurt dışı hattı olduğu için gönderdiğim onay mesajı iletilmiyor ve işlem tamamlanamıyor...

Akbank Axess kredi kartımda 151 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu borcu ödemeye çalışıyorum ancak mobil uygulama ...üzerinden ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine Hürriyet şubesine giderek borcumu ödemek istedim fakat şubede de ödeme alınamayacağı, 444’lü hattı aramam gerektiği söylendi. 444’ü arad...

Akbank ile yürüttüğüm müşteri ilişkisinde yaşadığım süreç, kurumsal bir finans kuruluşuna duyulabilecek güveni ciddi şek...ilde zedelemiş durumdadır. Herhangi bir somut gerekçe tarafıma sunulmadan hizmet sözleşmem iptal edildi, sonrasında BDDK bildirimi doğrultusunda kredi kartı borçlarımı zorunlu olar...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 ay önce yeniledikten sonra, kartımın 3D Secure işlemlerinde sürekli “kısıtlı kart” hat...ası almaya başladım ve 10.10.2025 tarihinden bu yana internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 3379’dur. Bu süre içinde defalarca Akbank...

Akbank kredi kartı borcum için BDDK kapsamındaki düzenlemeye uygun olarak 2025 yılı Ekim ayında 18 taksitli bir yapıland...ırma yaptım. Cep şubemde hâlâ bu yapılandırma görünmekte ve son taksitin 2027 yılının Şubat ayının 6'sında biteceği şekilde bir plan yer alıyor. Ancak çağrı merkezini aradığımda te...

Yaklaşık dört ay önce Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım. Yaklaşık bir ay önce de bu borcu erken kapatma...k istediğim için ana borcumu öğrenmek amacıyla önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Buradan net bilgi verilemeyince 444 5 880 numarasını aramam söylendi. Bu hattı aradığımda is...

Akbank ticari business kredi kartım ile taksitli nakit avans çekme işlemini 14 Ocak tarihinden bu yana ne mobil uygulama... üzerinden ne de internet şubesinden gerçekleştiremiyorum. Ocak ayının sonuna kadar tarafıma tanımlı olan oranı kullanmam gerekirken, her denememde işlem sonunda 0000500 onaylanmad...

06.01.2026 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartımı iptal etmek için işlem yaparken, Akbank mobil uygulaması üzerin...den canlı destek hattı ile görüştüm. Canlı destek yazışması sırasında, kartı iptal etmemem halinde tarafıma 15.000 TL faizsiz, 3 taksit nakit avans tanımlanacağı, bu kampanyadan da...

Kasım ayı içerisinde limiti 30.000 TL olan Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu ödedim, ardından limitini 50 TL’ye dü...şürerek kartı kullanıma kapattım. Kartı kapatırken müşteri hizmetleri bana, bir hafta boyunca kartın kullanılmaması halinde kartın tamamen kapatılacağını açıkça söyledi. Buna rağme...

03.12.2025 tarihinde saat 15:24’te Hepsiburada üzerinden Hepsipay’in 35.000 TL, 6 ay vadeli, 0 faizli kredi kampanyasını... kullanmak üzere Akbank mobil uygulamasına yönlendirildim, Akbank müşterisi oldum ve hesabım açıldı. Hesabım açıldıktan hemen sonra “Değerli Akbank'lı, başvurunuzu mevcut bilgileri...

Akbank kredi kartım üzerinden 18.11.2025 tarihinde yanlışlıkla 600.000 TL tutarında fon alım talimatı verdim ve aynı gün... içinde bu işlemi iptal ettirdim. Banka işlemi iptal ettiğini ve iadenin yapılacağını kabul etti. Ancak iade işlemini 19.11.2025 tarihinde, kredi kartı kesim tarihinden sonra gerçe...

Marsbahis sitesinde Hızlı Havale yöntemiyle Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabına 1.000 TL tutarında para yatırdım. İşle...m üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Marsbahis hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemi, Marsbahis’in ödeme sayfasında yönlendirdiği hesaba yaptım ve Akbank’a ait TR50**********...

12.11.2025 tarihinde Akbank İstanbul/Taşdelen şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi... bir tercih hakkı sunulmadan, zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 1871465) tanımlandı. Poliçe için 16.326,60 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi. 18.11.202...

03.11.2025 tarihinde TCDD’nin web sitesi üzerinden Ankara-Sivas YHT hattı için bilet almak istedim. Bilet alım işlemi sı...rasında dört kez hata yaşadım ve ancak beşinci denememde bilet alabildim. Her işlem sonrası hesabımdan ücret çekildiğine dair mesajlar aldım. TCDD tarafından çekilen ücretlerin anı...

Akbank Axess kredi kartım için alınan 1.016 TL yıllık aidat ücretinin iadesini talep ettim. 2 gündür hem Akbank Mobil Ba...nkacılık uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak her iki kanaldan da olumsuz yanıt aldım ve müşteri hizmetleri canlı destek hattı da yar...

2 Kasım saat 18:50’de Akbank müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden borç transfer kredisi başvurusu hakkında bilgi a...lmak istedim. 24 ay vadeli 250.000 TL kredi başvurusu yapmak istiyordum, fakat sistem bu vadeyi onaylamadı. Nedenini sorduğumda, temsilci mevcutta 34 ay vadeli bir kredim olduğu iç...

4 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Termos Türkiye adlı internet sitesinden 1849 TL tutarında tek çekim ödeme y...aparak ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmaya ulaşmak mümkün değil; sabit bir telefon numaraları yok, sadece Wh...

23 Eylül 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden, Akbank tarafından sunulan 75.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %1,49 fai...z oranlı kredi teklifine başvurdum. Teklifte belirtilen koşullara uygun olarak başvuru yapmama rağmen, başvurum 13.00-13.06 saatleri arasında "Başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz"...

18 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 2.524,53 TL tutarındaki kredi kartı işlemim beklemede görünüyor ve... onaylanmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve neden bekletildiğini öğrenmek için bugün dört kez Akbank müşteri hattı 444 25 25’i aradım. Ancak her seferinde tuşlu yanıt sistemine yö...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapıl...andırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...

04.09.2025 tarihinde Akbank Bağcılar yıldıztepe şubesinden mobil uygulama üzerinden yanlış tutarla çektiğim 56.000 TL tu...tarındaki ticari krediyi, aynı gün içerisinde ve üzerinden bir saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Ancak krediyi mobilden çektiğim için sistemden iptal edilemeyeceği söylendi. ...