to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a ait, sonu 6250 ile biten Axess Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyeli...k ücreti kesilmiştir. Hiçbir şekilde onaylamadığım ve karşılığında somut bir hizmet almadığım bu ücreti haksız buluyor ve alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 ol...an bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze
"Teşekkürler"
Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bug...üne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Han
Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her
Akbank Axess kredi kartımın 2529 ile biten numaralı kartıma, 01.11.2025 tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altınd...a 1.016 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5520 ile biten kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Bu tutarı onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak 46 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir
Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartıma, yeni yılın hemen başında 2 Ocak tarihinde ...1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartla herhangi bir harcamam olmamasına rağmen sadece yıllık ücret ekstresi gelmiş durumda. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu
Akbank’a ait sonu 8099 ile biten Axess kredi kartımdan, 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim ve ekstra olarak, ek kartıma ait sonu 4500 ile biten Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 571
Sonu 5102 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 18 aydır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. K...artımı sürekli ve düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz
Akbank Axess kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Kar...tımın son 4 hanesi 4653, müşteri numaram ise 0887-0149491’dir. Bursa Nilüfer FSM şubesinden aldığım bu kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama ve aynı zamanda Akbank maaş müşterisi
Akbank’a ait, sonu 5624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 02.01....2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu kart için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ü
Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde ekstreye yansıyan şekilde, limitimi de aştırarak 1.016 TL tut...arında kredi kartı aidatı/ücreti kesildi. Bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir uygulamaya girince tesadüf gördüm ve böyle bir kart aidatı aldıklarının bilgisini kartı alır
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Axess (sonu 0220 ile biten) kredi kartımdan, 23.12.202...5 tarihinde 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini
Akbank’a ait, sonu 0943 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” a...dı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar tarafıma i
Akbank Axess kredi kartıma 4 Ocak tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştı...r. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, üyelik ücreti alınmayan bir karta geçişimin sağlanmas
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 1.149,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmasına ek olarak bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyede olması nedeniyle bu ücreti kesin
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı henüz yaklaşık 10 gün... önce kullanmaya başladım ve düzenli harcama da yapmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulu
Akbank’a ait, sonu 7922 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” a...dı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar tarafıma i
Akbank’a ait, sonu 1248 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 29.12.2025 tarihinde “üyelik ...ücreti” adı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar t
Akbank’a ait sonu 4361 ile biten Axess kredi kartımdan, 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Herhangi ...bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu ücretin sadece yüzde elli
Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 4 aydır kapalı ve aynı zamanda yapılandırma durumunda olmasına rağmen, 28.12.2025 tar...ihinde hesabımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım aktif değil ve kapalı olmasına rağmen, böyle bir ücret yansıtılmasını hukuka ve müşteri memnuniyetine
"Teşekkürler Akbank şikayetim olumlu sonuçlandı"
7837 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL yıllık kart aidatı... kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu tutarda bir kesinti yapılacağına dair önceden açık ve net bir bilgilendirme almadım. Bu kesintiyi onaylamadığımı, alınan 1.