to read complaints and reviews, or file yours.Akbank çağrı merkezi üzerinden 22 ve 28 Temmuz tarihlerinde iki kez Akbank Free Kart başvurusu yaptım. Her iki başvurumd...a da özellikle Troy ödeme sistemli Akbank Free Kart istediğimi belirttim ve temsilci tarafından başvurumun Troy olarak sisteme kaydedildiği söylendi. Ancak her iki başvurumda da t
Akbank Axess Gold kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Ka...rt limitim 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Akbank ile yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Tarafıma kredi kartı gönderildi ancak herhangi bir vadesiz hesabım ...ve buna bağlı bir banka kartım bulunmuyor. Ben kredi kartının yanında bir de hesap kartı istiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat uygulamadan he
Akbank tarafından sunulan Axess Platinum kredi kartımın 24.07.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı ...altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 4822 sayılı Kanun ile
Akbank’ta daha önce kullanmış olduğum kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen sistem...de görünen kart limiti, başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda karşıma engel olarak çıkıyor ve yeni kart almamı zorlaştırıyor. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ve
Akbank mobil bankacılık üzerinden “Mobil Bankacılık uygulamasından kart başvurusu yapanlara 25.000 TL 3 taksit faizsiz n...akit avans” kampanyası için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, Axess Platinum Troy kredi kartım tanımlandı ancak söz verilen faizsiz nakit avans kampanyasından hiçbi
26 Temmuz gece 00.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak acil sanal kart ihtiyacımı ilettim. Görüşme yaptığım... F**** hanım, talebime rağmen sanal kart yerine kasten fiziki kart başvurusu aldı ve bu hatayı düzeltmedi. Üstelik talebimi karşılamak yerine telefonu kapatmaya yönelik bir tutum s
24 Temmuz tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım. Daha önce de beni arayıp kredi kartı isteyip istemediğimi sormu...şlardı ve o görüşmede açıkça kart istemediğimi, denemek de istemediğimi söylemiştim. Buna rağmen 24 Temmuz’da tekrar arandım ve bu kez “bankamız size kredi kartı yollayacak, adrese
Akbank kredi kartı için yanlışlıkla başvuruda bulundum. 25.07 tarihinde saat 12:58’de yaptığım bu başvurunun ardından ka...rt başvurumun onaylandığı ve bir kod ile kartı teslim alabileceğim yönünde SMS aldım. Ancak bu kartı kesinlikle istemiyorum ve başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Bugün te
Akbank’tan Axess kredi kartı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında kredi kartı işsizlik sigortasını özellikle istemediğimi..., bu sigortanın eklenmemesini talep etmeme rağmen tarafımdan işsizlik sigortası primi kesildi. Kartımla ilk harcamamı haziran ayında yaptım. Temmuz ayında harcama tutarım artınca
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde “Ulvi Kumaş üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.329,50 TL tutarında ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tara
Akbank’a kayıtlı Axess Troy kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tarafıma ilk yıl ücretsiz olacağı
23.07.2026 tarihinde h*****@bilgi.akbank.com adresinden “Kredi Kartı Başvurunuz hakkında” başlıklı bir e-posta aldım. Ma...ilde Axess kredi kartı başvurumun olumlu sonuçlandığı ve kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği yazıyordu. Ancak ben Akbank’a böyle bir kredi kartı başvurusu yapmadım. Ak
Akbank Mudanya şubesine yalnızca bbhk evrakını imzalamak için gittiğimde, açıkça kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağ...men adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. Şubede bunu fark edip “iptal edin, kart istemiyorum” dediğimde, iptal edildiği söylendi. Ancak emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığ
Akbank kredi kartı başvurum sonucunda kartımın 31 Haziran tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aradan yaklaşık 2...5 gün geçmesine rağmen kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kapıma kargo gelmedi ve herhangi bir teslim denemesi de yaşanmadı. Akbank müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda en
06.07.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Axess Troy kredi kartı almam halinde her 4....000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para/kampanya kazanacağım ve tüm market alışverişlerinde %10 indirim uygulanacağı tarafıma açık ve net şekilde ifade edildi. Görüşme sırasında bu kam
Uzun süredir Akbank kredi kartı başvurumla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. 6 Haziran’dan beri mobil uygulama v...e müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, kartım tanımlanmasına rağmen halen limit belirlenmedi. Uygulamada Axess Platin kartım görünmesine karşın kullanılabilir
21.05.2026 tarihinde İstanbul Anne Kart başvurusu için internetten ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen işlem tamamlanma...dı, buna ek olarak kartımdan 2.080,8 TL tutarında üç kez çekim yapılmış görünüyor. Toplamda yüksek bir meblağ çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve bu durum nedeniyl
Akbank müşteri temsilcileri tarafından aranarak kredi kartı almaya ikna edildim. Özellikle 25.000 TL taksitli nakit avan...sın 0 faizle sunulacağı ve 15.08.2026 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL chip-para gibi kampanyalardan yararlanacağım söylendi. Bun
Akbank ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir güvensizlik hem de önemli bir zaman kaybı yaşıyorum. Telefon alırken anlaşmal...ı oldukları Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ödeme yapmak istedim ve sorunlar 20 Temmuz civarında başladı, hâlâ da devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak
Akbank ile yaptığım telefon görüşmesinde kredi kartıma 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve faizsiz nakit avans tanımlanacağ...ı açıkça belirtildi. Görüşme sırasında Troy kartım yoktu, buna rağmen faizsiz taksitli avansın tanımlanacağı ifade edildi. Daha sonra kampanyanın tanımlandığına dair SMS aldım anca
"Teşekkür ederim"
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyalı kredi kartı başv...urusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bu kartı özellikle 25.000 TL sıfır faiz nakit avans kullanabilmek için tercih ettim. 21.07.2026 tarihinde kartı uygulama üzerinden görüntülediğ
Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defal...arca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılı
