Akbank iade talep

Akbank kredi kartıma yaklaşık 2 aydır, hiçbir gecikme yapmadığım halde faiz işleniyor. Bunu son 2 ekstre döneminde net o...larak fark ettim ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını görüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açmakla yetindi...

01.05.2026 tarihli Nisan ayı ekstresinde, sonu 0672 ile biten Akbank Wings Classic Platin kredi kartıma üyelik ücreti ad...ı altında haksız bir şekilde 1.609,00 TL borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hiçbir ek hizmet almamama rağmen böyl...

Akbank’tan emekli maaş promosyonumu yeniledim. Daha önceki promosyon yenilememde kredi kartıma 1.000 TL harcamaya 1.000 ...TL iade gibi kampanyalar tanımlanmış ve bunlardan sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Yenileme aşamasında bu kez kredi kartına 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade kampanyası olduğunu öğr...

Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrası...nda tarafıma yalnızca yarısının ParaPuan olarak iade edilebileceği söylenmiş, tamamının iadesi talebim ise karşılanmamıştır. Ben, kesilen 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edil...

Akbank müşterisi olarak yaklaşık iki ay önce tüm faturalarım için, telefon faturam dahil, otomatik ödeme talimatı verdim.... Bu işlem sırasında bana üç ay boyunca her ay 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL iade/ödül kazanacağım söylendi. Ancak talimata rağmen iki ay boyunca faturalarım hesabımdan çeki...

Akbank Axess kredi kartıma, Mayıs 2026 ekstreme 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0030’dur. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kesilen yıll...

Akbank Axess kredi kartıma nisan ayı ekstresinde “kampanya bedeli” adı altında 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını... fark ettim. Ancak bu kampanyaya dair bilgilendirme ne SMS’te ne de mobil uygulama üzerinden yeterince açık ve anlaşılır yapılmadı, özellikle kampanya şartları ve erken çıkış durum...

05.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana kredili hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra bu... sigortayı iptal etmek istediğim için Akbank Mobil üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak ekranda “aktif sigortanız bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekle...

Massalhome adıyla Instagram üzerinden gördüğüm bir ilan sonrasında, İran’dan getirildiği söylenen porselen yemek takımı ...için 30 Nisan 2026 tarihinde Enpara hesabımdan H**** Ç**** adına Akbank hesabına 4.800 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bunun bir dolandırıcılık olduğunu fark ettim. İlk olar...

Ankara Çankaya’daki Akbank hesabımdan, Akbank’ın pos cihazını kullanmadığım ve kendi pos cihazımı kullandığım halde “ÖKC... hizmet bedeli” adı altında 1.250 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Banka ile anlaşma yaptığımda yalnızca pos komisyon oranı hakkında bilgilendirildim, bunun dışında herha...

Akbank’ın emekli maaş promosyonu kapsamında sunmuş olduğu kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emekli ma...aşımı Akbank’a taşıyıp taahhüdümü yeniledim ve bu kapsamda sunulan avantajlara katıldım. Kampanyalardan ilki, 2.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Nakit iade kampanyasıydı. 16.04...

28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, onayım dışında Egesa isimli bir kalem altında ...2.099 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kapsamda tarafıma hayat sigortası tanımlanmış ve kredi tutarımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank mobil...

16.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kampanyalı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımım sırasında, toplam kredi tutarından kesilen prim ücretinin kredi bittikten sonra tarafıma tamamen iade edileceği açıkça ifade edildi. Görüşme esnasında cayma süresi ya...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun s...üredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için bankayla iletişime geçip kart aidatımın iadesini talep ett...

Akbank Axess Platin, 23 32 ile biten kredi kartımı alırken ve sonrasında defalarca, kart aidatı ödemek istemediğimi özel...likle belirttim. Buna karşılık tarafıma, her yıl kart aidatı ekstreye yansıdığında bankayı aramam halinde aidatın iptal edilip iade edileceği bilgisi verildi ve yıllarca da bu şeki...

Akbank üye iş yeri olarak Liya Teknoloji adına kullandığım fiziki POS cihazımda, şirket kapanmış ve POS üzerinden hiçbir... işlem yapılmamasına rağmen POS hizmet ücreti kesilmeye devam edilmiştir. POS cihazı üzerinden en son işlem Eylül ayında gerçekleşti, buna rağmen Mart ayına kadar her ay düzenli ol...

Akbank nezdinde maaş müşteriniz olmama rağmen kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızla aktif olarak çalışıyor ve maaş müşteriniz olarak bankacılık hizmetlerinizi düzenli şekilde kullanıyorum. Bu nedenle Axess kr...

Mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıma sürecinde müşteri temsilcisi, bana 2.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 2....000 TL iade alacağımı söyleyerek kampanyayı bu şekilde anlattı. Ben de bu bilgiye güvenerek toplamda 2.000 TL’lik alışveriş yaptım ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bunun ...

Akbank Axess öğrenci kartım ile bugün internet üzerinden 261 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra hesabıma 261 TL... iade geldiğini görünce, sonradan öğrendiğim 2.000 TL’ye varan indirim kampanyasından bu şekilde yararlandırıldığımı anladım. Ancak kampanyadan haberdar değildim, bu konuda bana ön...

06 Nisan 2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcinizle görüşerek hesabımdaki Artı Para’dan 1...6.000 TL kullanmak istediğimi, ertesi gün tamamını ödeyerek sıfırlayacağımı açıkça belirttim. Ertesi gün tekrar aradığımda, 16.050 TL yatırmam halinde Artı Para borcumun tamamen ka...

28.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında Agesa Kredili Hayat Sigortası adı altında 5.505,36 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu sigortaya onay vermek zorunda bırakıldım, herhangi bir alternatif sunulmadı. İşlem...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 26.04.2026 tarihli hesap kesiminde yıllık kart aidatı adı altında 1.503 TL tutarında ...kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin iadesini talep ettiğimde, tarafıma 6 ay kartı aktif olarak kullanma sözü vermem şartıyla iade edilebileceği söylenmiş, bu şartları kabul etmediği...

30.04.2026 tarihinde, saat 03.06 civarında Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında San Francisco lokasyo...nlu görünen bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 561 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve o saatte herhangi bir işlem yetkim ya da talebim yoktu. Durumu fark eder etmez ...