Akbank Kampanya Hediye Fonum Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz


Akbank kartımın son kullanım tarihine üç ay kaldığı için yenilenmesi gerekiyormuş ve kart kargoya verilene kadar "Kartınız yola çıkmıştır" mesajı dışında kartımın yenilenmesi gerektiğine dair bilgilendirici hiçbir mesaj ya da arama almadım. Takdir edersiniz ki, sadece bu tarz önemli mesajlar dışında...

01.07.2025 saat 04:30 sularında Akbank Dijital Kartım ile Kıbrıs bağlantılı lovetopshoes.com dan bana ait olmayan bir harcama yapıldı. İstanbul kart yüklemesi bile yaparken bildirim ve onay SMS i gönderen Akbank, yurt dışı alışverişinde hiçbir bildirim göndermeden, 1303₺ lik bir harcamayı nasıl onay...

Akbank maaş müşterisiyim. 24 mayısta kartıma Ziraat bankası önündeki bir ATM'den para yatırmaya çalıştım. Bazı banknotları tekrar verdi. Birkaç denemem sonrasında da param ATM'de kaldı. Anında aradığım Akbank müşteri temsilcisi Ziraat'le görüş dedi (tamamen yanlış bilgi). Ziraat müşteri temsilcisi S...

28 Haziran cumartesi günü. Akşam saatinde Akbank ATM sine. Para yatırırken parayı yuttu. Bana iki ile dört günü. İçinde size geri dönüş sağlanacak dendi. İki hafta oldu hala bir haber yok. Ve bana hızlandırma talebinden başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ne zaman yatıracakları da belli...
İnegöl Akbank sanayi şubesinde bulunan hesabımızla ilgili blokeli kesintisiz sanal pos kullanmaktayız. Fakat sanal posumuzun çalışma koşullarımızın dışına bankadan hiçbir imza ve talebimiz olmadan ve bilgi verilmeden değişiklik yapılarak371.488 TL sanal postan çektiğim kredi kartımdan ertesi gün kom...

Akbank Harcama İtirazı hk 13.06.2025 Tarihinde kartımdan habersiz olarak çekilen 3.000,00 TL ücret için harcama itirazında bulundum 09.07.2025 tarihi olmasına rağmen hala sonuçlanmadı. Müşteri temsilcileri en kısa süre içerisinde yardımcı olunacaktır deyip oyalamaktadırlar.
Gadgetsuni.com adlı bir site, bugün Akbank hesabımdan para çekmiş. Bana herhangi bir kod ya da harcama mesajı gelmedi. Normalde banka, her harcamada bildirim ve kod gönderiyor. Bu kez ise tesadüfen hesabıma girdiğimde harcama yapıldığını fark ettim. 2450 TL tutarında bir harcama için bildirim ve kod...

28 Mayıs tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir kod veya onay mesajı gönderilmeden yurt dışından iki parça halinde toplam 65.000 TL civarında harcama yapıldı. Aynı gün harcama itirazında bulundum, ancak o günden bugüne geçen 40 günde hâlâ incelemede ve aradığımda sadece 'aci...
20.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sine para yatırırken, ATM hata verdi ve param sıkıştı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. ATM'nin seri numarasına kadar bilgileri verip kayıt açtırdım. 4 günlük bir inceleme süreci olacağını ve ondan sonra bilgi verileceğini dair bir mail aldım. 4 gün ge...

22 Haziran günü, benden habersiz ve hiçbir onayım olmadan banka hesabımdan para çekildi. Kart harcama itirazında bulundum; ancak o günden bugüne hiçbir işlem yapılmadı. Kaç gündür sonuç almaya çalışıyorum. Benim hatam olmadığı halde çok ciddi bir güvenlik açığı var. Kartım sadece Trendyol'a kayıtlıy...

Bu sabah saat 08.00 sularında Akbank hesabımdan, Agesa adlı bir yerden bireysel emeklilik Agesa katkı payı adı altında 1000 TL çekildi. Daha 19 yaşındayım, bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve 1000 TL'min geri ödenmesini talep ediyorum. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Zaten kıt kanaat geçiniy...

Ben de Akbank mağduruyum. Benim adıma kredi çektiler, ayrıca hesabımdaki paramı da çektiler. Kendi paramı benden habersiz aldılar, hesabımdaki parayı bana sormadılar. Şikayetçi oldum ve avukata verdim. Bu durum tamamen onların hatası. Araştırma yapmadan hemen kredi veriyorlar, çünkü kendi çıkarların...

Akbank maaş müşterisiyim. 30.06.2025 tarihi saat 23:05 hesabımdan 1202.39 TL tutarında bir harcama olmuştur ve bu bilgim dahilinde değildir. Ne bir mesaj ve bir şifre tarafıma hiçbir şeye onay vermeden çekilen bir para. Yurtdışı pos yazıyor bir de. Sözde uygulama adı YDS Google *duolingo diye bir şe...

Benim de Akbank kredi kartıma böyle bir kullanım bedeli gelmiş. 9.000 TL faiz olmuş, ne alakaysa bin lira daha eklenmiş. Haberim yok, borçtan birden faizi de olmuş. Kapatmak istediğim için bu bedel alınıyor, yoksa kapatmasaydım da gelecek miydi? Tüm borçlarım bittiğinde bu bankayla tüm iletişimimi k...

İsmim Selen Yurtoğlu. Axess Platin MC, sonu 6589 olan kredi kartıma yıllık ücret olarak 20.06.2025 tarihinde 1.149,50 TL + 47,52 TL aidat, bana sorulmadan ve haber verilmeden kesilmiştir. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. İtirazımın geçersiz olduğu ve bu parayı ödemek zorunda olduğum, ödemezsem...
Axess Platin MC sonu 0441 olan kredi kartıma, 30.06.2025 tarihinde yıllık ücret olarak 1.149,50 TL aidat kesilmiştir. Bu kesinti bana sorulmadan ve haber verilmeden yapılmıştır. İlgili ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası...

Akbank mobil uygulaması kampanyalar kısmında Akbank kartınla 750 TL harca 250 TL indirim ve toplamda 4 kez 750 TL harcamaya 1.000 TL indirim kazanılacağı yazıyordu ancak yapmış olduğum harcamalara istinaden herhangi bir indirim tarafıma ulaşmadı. Buna istinaden akbank.com iletişim adresi üzerinden u...
1–31 Temmuz 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda Y**b***adlı yakınım, tarafımdan kendisine ilettiğim davet kodunu kullanarak Akbank Mobil üzerinden müşteri olma sürecini başarıyla tamamladı ve otomatik fatura ödeme talimatı verdi. İlgili şartların...

Konut kredisi çektiğimde ilk yıl zorunlu olduğu belirtilerek Akkonut Plus sigortası yapıldı. 1 yıl sonra otomatik tekrar poliçe yapılmış haberim yok karttan çekilmiş. Hatta krediyi de 3 ay önce kapattım. Bu nasıl bir olay bana sormadan kartımdan 6725 TL para çekmişler ben sigorta falan istemiyorum. ...

Akbank'ta Ocak 2024'te hesap açtım ve yazarkasa POS cihazımı Akbank'a taşıdım. Akbank Genel Müdürlüğü sigorta bölümünde çalışan bir personel, Yalova'daki Akbank şubesinde görevli bir personelle iş birliği yaparak, genel müdürlükteki personelin kardeşine benim açtığım üye iş yeri hesabımdan 125.000 T...

Akbank, haber vermeden hesabıma kendi inisiyatifine göre bloke koyuyor. Harcama yapıyorum ancak hesabıma transfer gelmiyor, bloke olduğunu söylüyor. Acilen bu durumu düzeltin. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin eksik olduğunu belirterek beni müşteri hizmetlerine bağlamadan telefonu kap...
İsmim. G... Ö... Axess Platinum sonu 6603 olan kredi kartıma yıllık ücret olarak 22.06.2025 tarihinde. 1149.50 olan aidatın bana sorulmadan haber verilmeden yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum. İtirazının geçersiz olduğunu bu parayı ödemek zorunda olduğumu tehdit varı şekilde ödemezsen faizi ...

Şubat ve Mart aylarından beri Akbank hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapabilmek için 'Akbank şubesine gelmeniz lazım' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve şubeye gittim. Banka personeli, herkesin içinde 'Siz bir daha Akbank kullanamazsınız' diyerek beni rencide edici bir şekilde konuştu. Yapılan ...