to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait sonu 4555 ile biten kredi kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin yansıtılmış olmas
Akbank Axess kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.506 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankayı üç... kez aramama rağmen aidatın tamamının iadesi yapılmadı, sadece 225 TL’lik kısmi iade teklif edildi. Geçen sene aynı karta yansıtılan kart aidatı talebim üzerine tamamen iade edilm
Akbank a. Ş.’ye ait Axess Platinum kredi kartıma, gelir durumumla hiçbir şekilde örtüşmeyecek şekilde, tamamen uygulama ...üzerindeki yapay zeka yönlendirmesiyle maaşımın yaklaşık 40–50 katı oranında aşırı yüksek limit tanımlandı. Banka, limit artışı sırasında benden ne maaş bordrosu ne ek gelir belges
01.04.2026 tarihinde Akbank müşteri ilişkilerini arayarak oğlum için Axess Trol ek kart başvurusunda bulundum. Bu kartla... ilgili belirli bir tarihe kadar alışveriş yapılması halinde 300 TL puan kazanılacağı bir kampanya vardı. Ancak kart bir türlü elimize ulaşmadığı için hem kartı kullanamadık hem de
İsviçre’de yaşıyorum ve Akbank emekli maaşı müşterisiyim, ayrıca yüksek limitli bir kredi kartı kullanıyorum. 17 Nisan t...arihinde kredi kartımla kredi borcuma ödeme yapmaya çalıştığımda, daha önce birkaç kez başarısız denemenin ardından 100.000 TL’lik ödeme girişimimde kartıma bloke konuldu. Kart lim
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı ek kartımdan, 16.04.2026 tarihinde saat 14.10 sularında bilgim ve onayım dışında Zara... Giyim’den iki ayrı işlem olmak üzere toplam 19.625 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamaları ek kart kullanıcısı da kendisinin yapmadığını belirterek tarafıma iletmiştir.
Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihin...de 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart
10.04.2026 tarihinde Akbank Axess Gold mc kredi kartı ekstremde, “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL’lik bir kesinti... olduğunu ekstre ödemesi yaparken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanmaktayım. Durumu fark e
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1.500 T...L yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu tutarın kesileceğine dair önceden açık ve net bir bilgilendirme almadım. Ücreti fark eder etmez mü
İsmim Ali Ç****. Akbank’a ait bir adet yüksek limitli asıl Axess kredi kartım ve çocuklarıma verdiğim iki adet ek kartım... bulunuyor. İnşaat işiyle uğraşıyorum ve 16 Nisan günü saat 11.00 civarında malzeme alımı yaparken kartım geçmedi. Kart çalışmayınca “nakit çekip öderim” diye düşündüm ancak Akbank
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yaklaş...ık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamıştı. Bu kesintiden sonra 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak neden
Akbank’a ait, asıl kartımın sonu 1635 ile biten kredi kartıma bağlı ek kredi kartım için, tarafıma açıkça herhangi bir y...ıllık kart ücreti yansıtılmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen 26 Temmuz 2025 tarihinde 550 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Verilen bu açık beyana aykırı şe
Akbank çağrı merkezi ile 9 Nisan Perşembe günü saat 18.50 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, aile bireylerim adına... ek kart çıkarmam halinde tarafıma 25.000 TL tutarında 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istedim. Ancak daha sonra
Akbank Axess Wings kredi kartımın yenilenmesi sürecinde, yurt dışında yaşadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı a...sistan üzerinden özellikle yurt dışında yaşadığımı belirterek kartımın gönderim durumunu sordum, bana en başta “adresiniz güncel ve doğru ise gönderim yapıyoruz” denildi. Bu güvenc
Bankanın verdiği dökümde sanal kartlardan temaslı ve şifresiz işlem yapıldığı yazıyor. Akbank Platinum kredi kartıma ba...ğlı sanal kartımla 20.01.2026, 21.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında toplam dört adet işlem yapılmıştır. 20.01.2026 tarihinde 14.999,97 TL, 21.01.2026 tar
Akbank Axess Platin kredi kartımın sonu 6705 ile biten kartıma, 14/04/2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve düzenli ödemeler yapmama rağmen bu tutarın habersiz ve onayım dışında tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kar
Akbank kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde Sophyandlilylondon isimli yurt dışı bir iş yerinden 400 sterlin tutarında..., toplamda yaklaşık 25.217 TL’ye denk gelen izinsiz bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bu işyeriyle hiçbir alışverişim olmadı. Durumu fark eder etmez Ak
Akbank Axess kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihli Nisan ekstreme 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın yükse...k olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında kartın ücretli olduğu, kartı kapatmak istediğimde ise cezai bir işlem uygulanacağı şekl
10.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresine, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 ...TL yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartım
"Banka iademi gerçekleştirdi"
Akbank kredi kartıma bugün 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Kartım Axess Wings v...e hesap/kart açılışı sırasında bana bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti iptal ettirmek için bankayla görüştüğümde, yıllık ü
11.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresine, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 ...TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
Akbank nezdinde bulunan 0089-039758 Çorum şube numaralı bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet para çeki...mi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Visa/Mc kk geri ödemesi” açıklaması ile görünmektedir. 12.03.2026 tarihinde 1.621,80 TL ve 10.04.2026 tarihinde 3.866,9
"Teşekkür ederim"
