to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank tarafından verilen, sonu 2529 ile biten Axess kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
10 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan “size özel hediye 250 TL chip-para kartınıza yüklenmiştir, 2 gün içinde kullanabilirsi...niz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın doğruluğunu teyit etmek için hemen müşteri iletişim merkezini aradım, durumu anlattım ve hediye chip-paranın gerçekten tarafıma tanımlanıp tanı
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kartıma ek olarak, sonu 4435 ile biten Business kredi kar...tı tanımlandı. Bu kart tarafıma verilirken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı, olur da yansıtılırsa da iade edileceği açıkça söylendi. Ancak 28.03.2026 tarihinde bu karta 1.692
Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım ve tek kullandığım banka olan Akbank’ın Axess kartımdan, üyelik ücreti adı altında s...ürekli para kesintisi yapılmasından artık çok rahatsızım. Kart ekstresinde özellikle 24.03.2016 tarihinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini gördüm ve bu tutarın yanı sır
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6078 ile biten kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesilmiştir. Benden talep edilen bu tutarı yüksek buluyor ve kabul etmiyorum. Daha önce benzer bir kesinti sonrası aidat iadesi yapılmış olmasına rağmen bu yıl yeniden ka
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım ek Axess kartımdan,... 01.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadığı için, bu ücreti
Akbank kredi kartı borcumu kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mobil bankacılıkta görünen 1.514,23 TL’lik a...sgari borcumu 1.600 TL olarak ödedim. Kalan borç için ise 5.900 TL civarında bir tutar bulunuyordu, benden bunu da ödemem istendi ve 6.500 TL olarak talep edilen bu tutarı da ödedi
Akbank’a ait 0323 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücr...eti kesilmiştir. Herhangi bir ücretsiz kredi kartı alternatifi sunulmadan kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201
Akbank tarafından verilen, sonu 6450 ile biten Axess kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Akbank tarafından verilen, sonu 8541 ile biten Axess kredi kartımdan 30/03/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Akbank kredi kartımla 25 Mart tarihinde 87.500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcama için bankanın sunduğu ek... taksit imkânını onaylayarak özellikle bu kartı kullandım. Ancak daha sonra banka hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden, herhangi bir onay ya da haber vermeden ek taksit uygulama
Akbank’a ait, sonu 9710 ile biten Axess Wings kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın
Yaklaşık 5 yıl önce Akbank üzerinden 06 byb 235 plakalı aracıma HGS etiketi aldım ve bu etikete kredi kartımdan otomatik... ödeme talimatı tanımlıydı. Daha sonra aracı sattım, mevcut HGS’yi de yeni aldığım 06 EC 0061 plakalı aracıma tanımlattım. Tanımlama işlemi yapıldıktan sonra bankada eski aracımla
Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 28 Mart 2026 tarihinde 1.190 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ek...streme bakınca fark ettim. Oysa kart limitim sadece 1.000 TL ve kart limitinden bile yüksek bir aidat ücretinin alınmasını kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Herh
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Sonu 7418 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, ...09/01/2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı şekilde daha önceki yıllarda da kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tamamının iade
Akbank’ın 25.000 TL tutarındaki faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Müşteri tems...ilcisine Free Kart kullandığımı, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı özellikle sordum. Herhangi bir engel olmadığı, kampanyadan faydalanabileceğim belirtilerek tarafıma A
Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 22 Mart 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Herhangi bir ek hizmet almadığım ve düzenli olarak kartı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Alınan 1.329,50 TL tutarındaki kart aidatın
Müşterisi olduğum Akbank tarafından, 20.03.2026 tarihinde sonu 6636 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.3...29,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu
Akbank Axess kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımı uz...un süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3383’tür. Herhangi
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım, en az 14 senedir bu kartı... aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 24.03.2026 dönemine ait ekstreme 1.190
6727 Sonu ile biten Axess Platinum MC D kartımdan 01.08.2025 tarihinde çekilen 1.504,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda bel...irtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkar
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyam, Akbank tarafından Haznedar Hukuk Bürosu’na devredil...di. Bu hukuk bürosu ile 9 Ekim tarihinde görüşerek borcun kapatılması için 6 taksitli bir ödeme planı üzerinde anlaştık ve her ayın 15’i civarında ödeme yapacağımı belirttim. Bu a
20.12.2025 tarihinde e-posta adresime gelen Akbank Aralık ayı kredi kartı ekstresini incelediğimde, Axess Platinum Maste...r Card kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, 1.149,50 TL gibi fahiş bir
Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın 3312 ile biten numaralı kartına, 13.03.2026 ta...rihinde ekstreme 1.190,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmakta ve ödemelerimi zamanında yapmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması