to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. 06.04.2026 tarihinde kredi ...kartımdan 1329,50 TL ve 660,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçerek kesilen yıllık kart ücretinin iadesini talep ett
Akbank’a ait sonu 6448 ile biten Axess kredi kartıma, 20.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca geçmiş yıllarda kredi kartımdan tahsil edilen tüm yıllık üyelik ücretlerinin incele
Yaklaşık 16–17 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, 400.000 TL limitli Axess kredi kartı...mdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL kart üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yıllardır tüm ödemelerini düzenli yapan, kartlarını aktif kullanan bir müşteri olmama rağmen bu t
Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak, kullanmadığım bir karta dair verdiğim kullanım sözü gerekçe gösterilerek mağd...ur edildim. Kartı düzenli olarak kullanmadığım halde, kullanacağıma dair vermiş olduğum söze karşılık tarafıma chip-para yüklendiği söylendi, ancak bu chip-paralar belirli bir süre
Uzun süredir günlük alışverişlerimde aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.50...4 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını haksız
Akbank nezdinde yapılandırılmış ihtiyaç kredime ilişkin 5 Nisan 2026 tarihl...i taksitimi, 9 Nisan 2026 tarihinde, yapılandırmanın yapıldığı ek hesabın b
04.04.2026 tarihinde sonu 4287 ile biten Akbank Platinum kredi kartımın ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL... yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır elimde bulunan ve bu süre boyunca hiç kullanmadığım kartı birkaç gün önce ilk kez kullandım ve aynı hafta içinde, henüz yıl dolmadan yıllı
06.04.2026 tarihinde sonu 9509 ile biten Akbank Platinum kredi kartımın ekstresinde, “üyelik ücreti” adı altında 1.504,5...0 TL ve buna bağlı olarak ay sonu faizi yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık dört yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamışken, ilk
Akbank kredi kartımı yaklaşık iki senedir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş yapıyorum. 04.04.202...6 tarihinde sonu 4467 ile biten Akbank kredi kartımın ekstresinde, “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL ve buna bağlı olarak ay sonu faizi yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı ve fai
07.04.2026 tarihinde sonu 8498 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımın 08.03.2026–07.04.2026 dönemine ait ekstres...ine, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve kart aidatı ile faiz tutarının hiçbir somut hizmet karşılığı olmadığını düşündüğ
07.04.2026 tarihinde sonu 5213 ile biten Akbank Axess kredi kartımın 08.03.2026–07.04.2026 dönemine ait ekstresine, üyel...ik ücreti adı altında 1.504,50 TL ve ayrıca ay sonu faizi olarak 1.131,68 TL yansıtılmıştır. Kart aidatı ve faiz tutarının hiçbir somut hizmet karşılığı olmadığını düşündüğüm için
Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim. Her yıl kredi kartımdan üyelik ücreti ve iki ek karttan da kart aidatı kesilir; ...ben de her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretleri iptal ettirirdim. Bu yıl yine aynı şekilde üyelik ücreti ve ek kart ücretleri kesildi, ancak iade talebimde geciktim.
Akbank tarafından kullanılan, sonu 7077 ile biten Axess kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 748,00 TL tutarında “kart yıl...lık üyelik ücreti” yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Altı yıldır aynı kartı kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi
Akbank, 01.03.2026 tarihinde sonu 3952 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti k...esmiştir. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy
Akbank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.300 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bu kartı aktif o...larak kullanıyorum ve bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir gerekçe sunmadan “iptal edemeyiz” cevabını aldım. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı v
Akbank 1256-0092679 hesap numaralı emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşı taşıma promosyonu kapsamında 2026 yılı Mart ay...ında Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, emekli maaşıma denk gelen 20.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatına 10.000 TL, Akbank kredi kartı ile 5
Akbank’ın Axess kredi kartı müşterisiyim. 04.04.2026 tarihinde sonu 5801 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tut...arında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Aynı karttan daha önce de yıllık üyelik ücreti alınmış olup bu kesintilerin hiçbirini kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Tüketici K
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi
Akbank tarafından kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen aidatın iptalini istiyorum. Sonu 2519 ile bit...en Axess Klasik Mc kredi kartıma, 03.04.2026 tarihinde 1.190,00 TL üyelik ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu işlem sonr
Babama ait, sonu 4985 ile biten Axess kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız dışında “üyelik ücreti” ...adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesinti ile ilgili tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yap
Akbank tarafından verilen, sonu 2940 ile biten Axess kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Akbank’a ait kredi kartı borcum için Nisan 2025’te 220.000 TL ana para üzerinden yapılandırma yaptım. Yapılandırmadan bu... yana son 3 ay hariç tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak dün banka hesabıma giriş yaptığımda borcumun hukuk bürosuna devredildiğini gördüm. Hukuk bürosuyla görüştüğümde
Akbank kredi kartımın sonu 3374 ile biten kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden t...oplam yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure SMS doğrulama kodu gelmemiş, herhangi bir onay vermememe rağmen kart