to read complaints and reviews, or file yours.
19.08.2026 tarihinde saat 19.15’te Ajet ile yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım iki valizimin de ciddi şekilde hasar... gördüğünü fark ettim. Bir valizimin tekeri tamamen kırılıp yerinden çıkmış, diğer valizimin ise köşe kısmı kırılmış ve gövdesinde yırtılmalar oluşmuştur. Hasarla ilgili olarak fi
30.08.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım Van – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin tutma y...erinin kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili havalimanında kayıt açıldı ve tarafıma sawvf20889 numaralı dosya verildi. Ajet, e-posta ile sadece valizi tamir ettirmemi ve fat
11.09.2026 tarihli Trabzon – Yenişehir uçuşum Ajet ile 12:25 kalkış saatli olmasına rağmen 13:25’te hareket etti ve bu s...üreçte yaklaşık 1,5 saat uçak içinde bekletildik. Hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Personel sadece genel ve üstü
10 Eylül 2026 tarihinde ajet üzerinden aldığım Ankara (esb) – Düsseldorf (dus) gidiş dönüş biletlerim için, yolcu arkada...şımla yan yana oturmak amacıyla toplam dört adet ücretli koltuk satın almak istedim. İlk işlem sırasında banka hesabımdan 3.599,76 TL çekilmesine rağmen uygulama işlemi başarısız g
11.09.2026 tarihinde saat 14.15’teki Iğdır–Ankara Ajet uçuşunda Sodamı marka büyük boy valizimi bagaja verdim. Uçuştan ö...nce valizin sadece teker kısmında çok küçük bir çatlak vardı. Buna rağmen tarafıma hasar kaydı açılmış. Bagajımı teslim aldığımda ise valizin üst kısmının çok ciddi şekilde hasar g
10.09.2026 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na a Jet ile yaptığım 23:20 uçuşu sonrasınd...a valizimi bagaj bandından teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin tutma yerinin kırık olduğunu gördüm. Marka ve modelini hatırlamıyorum ancak valizde bu uçuşa ait a Jet bagaj eti
11 Eylül tarihli vf4135 numaralı Ajet uçuşum için uçağın kalkışına yaklaşık 50 dakika kala havalimanında, Ajet’in bulund...uğu alandaydım. Buna rağmen check-in işlemlerinin kapandığı söylendi ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetlerinde kimliklerimizi alıp bizi bir süre beklettiler, ar
10.09.2026 tarihli, vf4042 sefer sayılı Ankara–İzmir uçuşum için AJet üzerinden saat 09.53’te bilet satın aldım. Uçuş sa...ati 11.20 idi ve ben bileti alır almaz, yaklaşık 09.54’te çevrimiçi check-in yapmak istediğimde sistem “online check-in için uygun değildir” uyarısı verdi ve check-in işlemini gerç
23 Eylül 2026 tarihli saat 17.00–18.55 İstanbul Sabiha Gökçen–Batman AJet uçuşu için, AJet’in kendi internet sitesinden ...3.508 TL’ye bilet satın aldım. Ödeme kartımdan bu tutar çekildi, PNR kodu verildi ve tüm süreç normal şekilde tamamlandı. Ardından kontrol amaçlı PNR koduyla biletime bakmak istedi
%91 engelli bir vatandaşım ve Ajet mobil uygulamasında engelli kartımı uzun süredir tanımlayamıyorum. Defalarca uygulama... üzerinden engelli yolcu tanımlaması yapmayı denedim ancak her seferinde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 1 yıldan fazla süredir yaşıyorum. Bu durum nedeniyle
03.06.2026 tarihli vf60 sefer sayılı uçuşum yaklaşık 3 saat tehirli gerçekleştiği için, İstanbul üzerinden bağlantılı ol...arak almış olduğum vf3004 sefer sayılı uçuşum iptal edildi. Bu iptal bilgisi 03.06.2026 saat 21.01’de tarafıma e‑posta yoluyla iletilmiş, ancak o esnada vf60 seferinde uçuş halinde
A Jet firmasının internet sitesinden bilet almaya çalışırken ödeme ekranında fiyatın sürekli değişmesi nedeniyle şikayet...çiyim. Dün ve bugün farklı saatlerde bilet almak istediğimde, seçtiğim biletin fiyatı ödeme adımına geçtiğim anda yaklaşık 300 TL artıyor ve ekranda daha yüksek tutar görünüyor. A
07.09.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Ercan’a yaptığım uçuşta bagajımı teslim aldığımda mor renkli sert kapaklı valiz...imin sol üst köşesinin çatlamış ve ciddi hasar görmüş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen başvuru yaparak “Damaged Bag” ibareli kayıp eşya / hasarlı bagaj raporu düzenlendi an
23.08.2026 tarihinde gerçekleşen VF3173 sefer sayılı Kayseri Erkilet Havalimanı (ASR) – İstanbul Sabiha Gökçen Havaliman...ı uçuşu için AJet havayollarından uçak bileti aldım. Uçuşum 21.30’da idi. Bizden önce 18.30 uçağında yakıt kaçağı olduğu için tazminat ödememek amacıyla o uçuşun yolcularını bizim
11 Eylül 2026 Cuma günü Kars Harakani Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşecek 09:30 kalkışlı ...vf3251 seferi için 4zpu35 PNR kodlu, iki kişilik ajet bileti satın aldım. Biletlerden biri kendi adım olan Gürkan B***** adına düzenlenmişti. Uçuş günü havalimanına ulaştığımızda,
Jet Hava Yolları ile 09.09.2026 tarihinde Şanlıurfa – İstanbul uçuşumda (PNR: 4z67ta) teslim ettiğim bavulumun çekme kol...u kırılmış şekilde bana geri verildi. Uçağa binerken sağlam teslim ettiğim valizimi İstanbul’da aldığımda çekme kolunun kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Havaalanında acelem o
13.07.2026 tarihinde balayımıza gitmek için ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Dalaman hattında 13.10 kalkışlı 43yk...11 sefer numaralı uçuşa, dönüşte ise 18.07.2026 tarihinde Muğla Dalaman – Sabiha Gökçen hattında 15.20 uçuşuna bilet aldık. Biletlerimizi birkaç ay öncesinden Akbank kartımız üzeri
11 Eylül tarihinde Bodrum uçuşum için havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen check-in kontuarındaki görevli, valizi...mi oradan teslim alamayacaklarını, kapıda teslim etmem gerektiğini söyleyerek beni uçağa biniş kapısına yönlendirdi. Tüm yönlendirmeye kontuar görevlileri sebep olduğu için bagajım
8 Eylül 2026 tarihli Antalya – Bişkek aktarmalı, VF279 sefer sayılı Anadolu Jet uçuşumda bagajım kayboldu. Bişkek’e indi...ğimde bagaj bandında valizim gelmedi ve durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim. Kayıp eşya başvurusu yapıldı ve tarafıma 2600101194 numaralı dosya açıldı. Ben Kırgızis
01 Eylül sabahı yaklaşık 03.30 sularında Dalaman Havalimanı’nda Ajet kontuarında check-in işlemi sırasında, 7,5 kilo ola...n köpeğim Lucy ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Köpeğimin çantası uluslararası standartlara uygun olmasına rağmen, daha önce aynı çanta ile Ajet ile iki kez sorunsuz uçmuş
Ajet firması ile yaptığım son uçuşumda bebek arabamın teslimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bebek arabasını uç...ağın kapısında görevlilere teslim ettim, ancak uçaktan iner inmez yine kapıda teslim alamadım. Görevliler beni aşağıdaki peronlara yönlendirdi. Peronlara indiğimde hem valizlerim
Ajet üzerinden eşimle birlikte yaklaşık bir ay önce evlilik sonrası soyadı değişikliği yapılmış olmasına rağmen sorunsuz... şekilde bilet aldık. Ancak uçuşumuza bir gün kala mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden check-in yapmaya çalıştığımızda, eşimin yeni kimliğindeki soyadı ile biletteki soy
01.09.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Trabzon Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e a Jet ile yapacağımız uçuş iç...in check-in sırasında ciddi bir bagaj problemi yaşadım. 4fssf9 PNR kodu ile aynı rezervasyonda 3 ayrı biletimiz bulunuyordu ve her biletin üzerinde ayrı ayrı 15 kg bagaj hakkımız y
