Ajet Uçuş Sonrası Valiz Hasarı Ve Tekrarlanan Fatura İsteği

19.08.2026 tarihinde saat 19.15’te Ajet ile yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım iki valizimin de ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bir valizimin tekeri tamamen kırılıp yerinden çıkmış, diğer valizimin ise köşe kısmı kırılmış ve gövdesinde yırtılmalar oluşmuştur.

Hasarla ilgili olarak firma ile iletişime geçip durumu gösteren görselleri ve talep ettikleri tüm belgeleri kendilerine iletmeme rağmen, süreç boyunca sürekli aynı talepleri tekrar edip benden yıllar önce satın aldığım valizlerin faturalarını istemektedirler. Yolcu olarak böyle bir faturayı yıllarca saklama zorunluluğum bulunmamasına rağmen, hem valizlerimin zarar görmesine sebep oldular hem de geçen zamana rağmen mağduriyetimi gidermediler.

Ajet’in bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hasar gören iki valizimin yerine benzer nitelikte yeni valiz verilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.