Uçuş Sonrası Çatlamış Valiz İçin Ajet’ten Tazminat Ve Değişim Talebi

11.09.2026 tarihinde saat 14.15’teki Iğdır–Ankara Ajet uçuşunda Sodamı marka büyük boy valizimi bagaja verdim. Uçuştan önce valizin sadece teker kısmında çok küçük bir çatlak vardı. Buna rağmen tarafıma hasar kaydı açılmış. Bagajımı teslim aldığımda ise valizin üst kısmının çok ciddi şekilde hasar görmüş, kırık ve yırtık halde olduğunu gördüm.

Durumu bagaj teslim alan görevliye anında iletmeme rağmen, daha önce hasar kaydı olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmayacağı söylendi ve tutanak bile tutulmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve valiz değişimi yapılmadı. Elimde mevcut olan valizin üst kısmındaki ağır hasarı gösteren fotoğraf da mevcuttur. Tarafıma yalnızca 0204410674 numaralı kayıt/dosya numarası verildi.

Valizimde uçuş öncesinde bulunmayan, uçuş sonrası oluşan bu ciddi hasarın Ajet tarafından karşılanmasını, ya valizimin yenisiyle değiştirilmesini ya da tam bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.