to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Öncesi Bilet İptali Reddi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
Ajet firmasından Turistica tur şirketi üzerinden Kopenhag–İstanbul arası 09.08.2026 tarihli dönüş uçak biletim bulunuyor. Uçuş henüz gerçekleşmediği için bu bileti iptal ettirmek ve ödemenin kredi kartıma iade edilmesini istedim.
Turistica aracılığıyla Ajet’e iptal talebi iletildi ancak talebin reddedildiği bilgisi verildi. Biletimi tur şirketi üzerinden aldığım gerekçesiyle, uçuş henüz yapılmamış olmasına rağmen iptal hakkımın kullandırılmaması beni mağdur ediyor. Üstelik yaşadığım şehre direkt uçuş bileti aldığım için bu bileti kullanamayacağım.
Uçuş öncesi makul bir süre varken, biletimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını veya en azından biletimin açık bilete çevrilerek daha sonra kullanabileceğim esnek bir hak tanınmasını, kısacası mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
