AJet talebimi

14.08.2025 tarihli, 34HSR6 PNR numaralı Dalaman-Ankara ve Ankara-Ordu uçuşları için eşim ve 12 yaşındaki kızım adına standart bilet aldım. Online check-in sırasında sistem, kızımı ve eşimi farklı koltuklarda ve ayrı sıralarda yerleştirdi. 12 yaşında, kendini savunamayacak bir çocuğun ailesinden ayrı...

28 Ağustos tarihli Ankara–Şanlıurfa Anadolu Jet uçuşum için aldığım bileti, acil hastalık nedeniyle açığa almak istedim. Bu talebimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak biletimin yalnızca 150 TL kesintiyle iade edilebileceği, açığa alma işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bil...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:05’te gerçekleşecek Trabzon–İstanbul uçuşum için Ajet’ten muhabbet kuşu taşıma talebinde bulundum. Ancak, bu hizmet için tarafımdan 6.000 TL ücret istendi. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve alternatif bir çözüm de sunu...

28.06.2025 tarihinde, 2TMPP3 uçuş numaralı İstanbul-Bodrum seferinde bagajım olan MCS marka, pembe renkli, büyük boy valizim hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin ön paneli parçalanmış ve ön sağ tekerleği kırılmıştı. Durumu havalimanında hemen bildirerek tutanak tutturdum ve süreç başlat...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:35’te Ajet ile Sabiha Gökçen’den Antalya’ya yaptığım uçuş sonrası valizim İstanbul’da unutuldu. Ertesi gün teslim edileceği söylendi; ancak sabah 09:30’da teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ valizim bana ulaşmadı. Teslimat adresim Sunisblu Residence olara...

Sabiha Gökçen’den Kars’a yapılan Ajet ve Pegasus uçuşlarının yıllardır hep sabah çok erken saatlerde (örneğin 06:50) planlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 31 Ağustos 2025 gibi tatil günlerinde, arabası olmayan yolcular için bu saatlerde havaalanına ulaşmak neredeyse imkansız hale ge...

9 Temmuz 2024 tarihinden beri Ajet’in Piriştina-Çukurova (PRN-COV) uçuşu sonrası yaşadığım tazminat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşta yaşanan rötar nedeniyle kişi başı 250 euro olmak üzere toplamda 1250 euro tazminat hakkımız doğdu. Ancak firma, ödemeyi yapmamak için uzun süre oyaladı ve an...

11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...

13.08.2025 tarihinde saat 12:10’da gerçekleşen Ankara - Iğdır Ajet uçuşunda, bana tahsis edilen 32D numaralı koltuğa yerleşmek üzere uçağa bindim. Uçakta, yasal hakkım olan el bagajı alanıma uçak malzemeleri yerleştirilmişti. Ek el bagajımı nereye koyabileceğimi sorduğumda, sarı saçlı hostes tarafın...

13.08.2025 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen’e VF3337 sefer sayılı a Jet uçuşunda ailemle birlikte seyahat ettim. Eşim ve çocuklarımla yan yana oturabilmek için ek olarak yaklaşık 300 TL ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak uçuş sırasında beni 2 yaşındaki çocuğumla birlikte farklı bir yere, eşimi ...

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Bingöl-Esenboğa aktarmalı Ajet uçuşumda, check-in işlemini yapmış olmama rağmen koltuğum (15 numara) başka bir müşteriye verildi. Bu durumla ilgili olarak kabin memuruna durumu ilettiğimde, kendisi bana fiziksel temasta bulundu ve son derece uygunsuz davrandı. Yaşadığım...

12 Ağustos 2024'de Ankara’dan VF573 sefer sayılı Ajet uçuşum için PNR numarası 33U36R ile havalimanına zamanında geldim. Uçağın kalkışına henüz 15 dakika olmasına rağmen, otobüs dışarıda bekliyordu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Geç kaldığımız iddia edilerek uçağa alınmadık, ancak kesinlikle ...

12'sinde Ankara-Ağrı uçuşum sırasında bagaj tesliminde ciddi bir sorun yaşadım. Bagaj tesliminde görevli personel, işini oldukça yavaş yaptı ve teslim sırasında telefonuyla mesajlaşarak süreci daha da geciktirdi. Bu nedenle bagajımı teslim etmekte geciktim ve toplamda 35 dakika beklemek zorunda kald...

11.08.2025 tarihinde Ajet ile Stuttgart’tan Sabiha Gökçen’e saat 16:15’te gerçekleşen uçuşumda bagajımdan yeni aldığım, hiç kullanılmamış bir çift ayakkabı (110 euro) ve bir adet güneş gözlüğü (200 euro) çalındı. Eksik ürünleri eve geldiğimde fark ettim ve hemen Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime ...

09.08.2025 tarihinde Ankara’dan Bakü’ye A Jet ile yaptığım uçuş sonrası bagajım kırılmış olarak teslim edildi. Havaalanında hemen tutanak tutturdum, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, A Jet’in müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hat...

Ajet bilet iadelerimi yapmıyor 26 Temmuz 2025 saat 14.15 tarihli Yüksekova-Ankara uçuşum iptal oldu. 27 Temmuz saat 10.15'te YÖKDİL/2 2025 sınavım vardı. Uçuşumun iptalinden sonra sınava yetişebileceğim tek uçuş olan 27 Temmuz Diyarbakır-Ankara 7.15 uçuşuna bilet aldım. Ve bu uçuş da tüm ekranlarda ...

02.08.2025 tarihinde, iki arkadaşımla birlikte PNR 31PK5Y numaralı uçuşumuzda bagajlarımızı tek bir PNR’a bağlayan check-in görevlisinin hatası nedeniyle bagajlarımız Lefkoşa Ercan Havalimanı’nda gümrüğe takıldı. Bu nedenle içindeki ürünlerimize (sigara ve içki) el konuldu ve her geçen gün için tara...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a saat 11:30’da gerçekleşecek ekonomi sınıfı Ajet uçuşum için 32JLRM PNR numarasıyla bilet aldım. Gidiş bileti için 1600 TL, dönüş bileti için ise 1400 TL olmak üzere toplamda 3000 TL ödedim. Ancak, gidiş uçuşumu açığa almak veya ücret iad...

13 Ağustos 2025 tarihli İstanbul-Lefkoşa uçuşum için Ajet mobil uygulaması üzerinden tek PNR (33QQHN) ile bilet aldım. Online check-in sırasında uçakta müsaitlik olmasına rağmen, biletlerimize arada koridor olan koltuklar verildi. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak koltukların yan yana verilmesin...

11 Ağustos 2025 saat 16:45 İzmir-Ordu uçuşumuzu, sağlık sorunumuza istinaden ve ilgili raporumuzla birlikte katılamayacağımızı ajet’e bildirdik. Mobil uygulama üzerinden rapor ve kimlik belgelerimizi ilettik, başvuru dosya numaramız 555728 ve bilet numaramız 2042434160766’dır. Belgelerimizin ulaştığ...

Merhaba, 02 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile saat 07.00de Esenboğa havalimanından Sabiha Gökçen Havalimanına uçuşum vardı. Saat 10 da ise Sabiha Gökçen den Madrid e uçuşum vardı ancak Ajet tam 2 saat 41 dakika rötar yaptığından Madrid e yeni bilet almak zorunda kaldım ve 25 bin TL'ye yeni bilet alm...

Ajet firmasından 07.08.2025 tarihinde 33M002 PNR kodu ile bir bilet aldım. Uçuşum rötar yaptığı için aktarmalı olan sonraki uçağı kaçırdım. Bu sebepten dolayı bilet iadesi talep ettim fakat sadece 6.823,99 TL'nin 1.117,33 TL'sinin iade edilebileceği söylendi ve buna dair bir fatura verildi.

04.08.2025 tarihinde Anadolu Jet’in Ankara-Kars uçuşunda valizimin iki kulpu kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında durumu yetkililere bildirip hasar raporu tutturdum ve bana KSYVF11211 numaralı rapor verildi. Anadolu Jet yetkilileri, valizi tamir ettirip faturayı sisteme yüklememi önerdi; ancak ben va...