AJet talebimi

15.08.2025'de Elazığ Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile gerçekleştireceğim uçuşum için, Pomeranian cinsi köpeğimle beraber toplam 11.700 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuştan önce defalarca müşteri temsilcisine ulaşıp evcil hayvan taşıma kurallarını sordum, ancak taşıma kabının zemininin yumuşak olması ger...

13 Ağustos’ta ailemle birlikte (3’ü çocuk olmak üzere toplam 5 kişi) Erzincan’dan İstanbul’a aktarmalı uçuş için Ajet’ten bilet aldık (Rezervasyon No: 2042436046214). Biletlerimizin toplam tutarı 12.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Erzincan’dan saat 18.25’te kalkması gereken uçağımız, y...

07/08/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Muğla-Gaziantep uçuşumun sonunda, kabin bagajımın tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Bagajım yeni alınmıştı ve bu Ajet ile yaptığım ilk uçuşumdu. Hasarı Gaziantep Havalimanı’nda tespit ettim ve burada rapor tutuldu. Gerekli evrakları da ilgili biriml...

14 Ağustos tarihinde Lefkoşa-Çukurova uçuşumuz, bilgimiz ve onayımız olmadan bir gün sonraya alınmıştır. Değişikliğin mobil uygulama üzerinden yapıldığı belirtilmiş, ancak tarafımızdan böyle bir işlem kesinlikle yapılmamıştır. Konuyla ilgili Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin m...

13 Ağustos 2024 tarihinde Ajet’in İstanbul-Denizli 17:25 uçağı ile yaptığım uçuş sonrası, valizimi teslim aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havaalanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutulması için bana bir kod verileceği söylendi, ancak herhangi bir kod verilmedi ve süreçle ilgil...

14.08.2025 tarihinde, saat 23:35’te gerçekleşen Ajet Antalya–Sabiha Gökçen uçuşum için Antalya Havalimanı’nda 328 numaralı kontuarda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Valiz teslim işlemleri sırasında görevli G**** K******’ın nazik ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim. Anc...

15 Ağustos 2025 tarihinde, oğlumla birlikte Elazığ-Ankara hattında Ajet firmasından uçuş için bilet aldım. Tek PNR kodu ile işlem yapmamıza rağmen, sistem tarafından koltuklarımız farklı yerlere atandı. Daha önce aynı güzergahı kullanırken yan yana koltuk verilmişti; bu kez sistemin "kendi kafasına ...

12 Ağustos 2024 tarihinde Ajet firmasından İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Trabzon (tzx) yönünde VF3322 numaralı, saat 00.40 kalkışlı uçak bileti almak istedik. Uygulamada iki bilet toplam fiyatı 5100 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme kısmında oğlum defalarca (7-8 kez) denemesine rağmen “ödeme alına...

09/08/2025'de ajet’in Kayseri-Lyon (2tu4zm) uçuşunu gerçekleştirdim. Lyon Havalimanı terminal 1’de bagajım teslim edilmedi ve kayboldu. Bagajımda Nike ayakkabı, adidas ve Nike marka tişörtler gibi maddi değeri yüksek eşyalarım bulunmaktaydı. Kayıp bildirimi yaptıktan sonra lysvf10163 referans numar...

VF3120 numaralı 5.45 Sabiha Gökçen – Dalaman ajet uçuşunda iki valizimden biri paramparça halde teslim edildi, diğeri ise İstanbul’da bırakılmış. Kırılan valiz için yeni bir valiz verildi ancak İstanbul’da kalan valizimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sabah 7.30’dan beri Akyaka’daki Erdem...

05.08.2025 tarihinde Ordu’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuşta, bagaj tesliminde Prego Laon 2070 model bebek arabamı kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında rapor tutuldu ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Ajet müşteri hizmetler...

+4

06.08.2025 tarihinde Bingöl'den Ankara aktarmalı olarak İstanbul'a gerçekleştirdiğim vf 4123 numaralı Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. Varış noktasında bagajımı teslim alamadım ve hemen başvuru ile tutanak oluşturdum. Ancak başvuru ve tutanak numarasını şu anda bilmiyorum. Ajet müşteri hizmetleriyle...

16 Ağustos 13.55 tarihli a Jet uçuşum ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sınav saatimle uçuşumun çakıştığını fark ettiğimde, bunu belgeyle ispatlayabileceğimi belirterek iptal değil, sadece gün değişikliği talebinde bulundum. Ancak uçuşa neredeyse bir hafta olmasına rağmen, 1550 T...

09.08.2025 tarihinde saat 16:15’te Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleşen A Jet uçuşunda (PNR: 33Q3JB) büyük bir mağduriyet yaşadım. Bana verilen 41C numaralı koltuk, uçağın en arkasında ve sonradan eklenmiş iki koltuktan oluşuyordu. Bu koltukların diz mesafesi diğer koltuklara göre çok daha dardı...

+2

12.08.2025 Salı günü saat 10.00’daki Ajet uçuşum sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizlerimi teslim aldığımda büyük valizimin fermuarının açılmış ve orta boy valizimin ayak kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Bagajlarımız, kendi hakkımız olan bagaj ve kabin bagajıydı; herhangi b...

14.08.2025 tarihli, 34HSR6 PNR numaralı Dalaman-Ankara ve Ankara-Ordu uçuşları için eşim ve 12 yaşındaki kızım adına standart bilet aldım. Online check-in sırasında sistem, kızımı ve eşimi farklı koltuklarda ve ayrı sıralarda yerleştirdi. 12 yaşında, kendini savunamayacak bir çocuğun ailesinden ayrı...

28 Ağustos tarihli Ankara–Şanlıurfa Anadolu Jet uçuşum için aldığım bileti, acil hastalık nedeniyle açığa almak istedim. Bu talebimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak biletimin yalnızca 150 TL kesintiyle iade edilebileceği, açığa alma işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bil...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:05’te gerçekleşecek Trabzon–İstanbul uçuşum için Ajet’ten muhabbet kuşu taşıma talebinde bulundum. Ancak, bu hizmet için tarafımdan 6.000 TL ücret istendi. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve alternatif bir çözüm de sunu...

28.06.2025 tarihinde, 2TMPP3 uçuş numaralı İstanbul-Bodrum seferinde bagajım olan MCS marka, pembe renkli, büyük boy valizim hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin ön paneli parçalanmış ve ön sağ tekerleği kırılmıştı. Durumu havalimanında hemen bildirerek tutanak tutturdum ve süreç başlat...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:35’te Ajet ile Sabiha Gökçen’den Antalya’ya yaptığım uçuş sonrası valizim İstanbul’da unutuldu. Ertesi gün teslim edileceği söylendi; ancak sabah 09:30’da teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ valizim bana ulaşmadı. Teslimat adresim Sunisblu Residence olara...

Sabiha Gökçen’den Kars’a yapılan Ajet ve Pegasus uçuşlarının yıllardır hep sabah çok erken saatlerde (örneğin 06:50) planlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 31 Ağustos 2025 gibi tatil günlerinde, arabası olmayan yolcular için bu saatlerde havaalanına ulaşmak neredeyse imkansız hale ge...

9 Temmuz 2024 tarihinden beri Ajet’in Piriştina-Çukurova (PRN-COV) uçuşu sonrası yaşadığım tazminat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşta yaşanan rötar nedeniyle kişi başı 250 euro olmak üzere toplamda 1250 euro tazminat hakkımız doğdu. Ancak firma, ödemeyi yapmamak için uzun süre oyaladı ve an...