AJet talebimi

9 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF3120 numaralı uçuşuyla Dalaman Havalimanı’na vardığımda, benim de aralarında bulunduğum 28 yolcunun valizleri teslim edilmedi. Havalimanında Ajet yetkilisi bulunmadığı için TGS görevlileriyle iletişime geçmek zorunda kaldık. Önce valizlerin saat 11’de geleceği söyl...

10.08.2025 tarihinde saat 09.45’teki Anadolu Jet uçuşu için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alım işlemi sırasında, sistem ad ve soyad bilgilerimi otomatik olarak yanlış şekilde doldurdu; ismim soyadım olarak, soyadım ise ismim olarak kaydedildi. Uçuşumun yarın gerçekleşecek olması nedeniyl...

3 Temmuz tarihinde VF3124 numaralı SAW-DLM uçuşunda, 2042433599635 numaralı biletle seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da unutulduğunu öğrendim. Bu tip aksaklıkların olabileceğini anlayışla karşıladım ve herhangi bir şikayet formu oluşturmadan bagajımın tarafıma ulaştırılmasını bekledim....

8 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’den (05:15) Ankara aktarmalı (07:50) Trabzon uçuşumda bagajımda ciddi bir zarar olayı yaşadım. Sabah 9:00’da Trabzon’a indiğimde bagajımın dış fermuarının kırık olduğunu fark ettim. Yolculuk yorgunluğum nedeniyle o anda havaalanında geri bildirimde bulunamadım. Eve gel...

1 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşta, iki bagajımın tekerlekleri kırıldı ve biri tamamen koptu. Uçaktan indiğimde bagajlarımın hasarını hemen fark ettim. Daha önce de aynı firma ile seyahatimde benzer bir sorun yaşamış ve...

8 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Havaalanı’ndan Ajet ile gerçekleştireceğim uçuşun (rezervasyon no: 3223) kalkış saati, uçuştan sadece 2 saat önce yarım saat öne alındı. Bu değişiklik tarafıma çok geç bildirildiği için uçağı kaçırdım. Benimle birlikte aynı mağduriyeti yaşayan en az 6 kişi daha var...

24/06/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Erzincan'a yaptığım A Jet uçuşunda bagajımı hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bagajımın tekerleği kırılmıştı. Havalimanında hemen rapor tutuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonrası internet üzerinden hasarlı bagajın fotoğraflarını...

08.08.2025 tarihinde VF4243 sefer sayılı Muş Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan ajet uçuşum iptal edildi. Sadece SMS ile bilgilendirildim ve ücret iadesi yapıldı; ancak bu iptal nedeniyle kardeşimin düğününü kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş iptali sonrası ajet çağrı merkez...

07.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim VF4015 sefer sayılı Antalya-Ankara uçuşunda ve bundan önceki Ankara-Antalya, Ankara-İzmir, İzmir-Ankara gibi farklı seferlerde defalarca aynı sorunla karşılaştım. Uçak inişlerinde ön sıraların inmesine izin verilmesi ve arka sıraların beklemesi gerektiği, hem a...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kars’a gerçekleştireceğim Ajet uçuşum için 343J3M PNR numarasıyla, Ajet uygulaması üzerinden doğrudan bilet satın aldım. Satın alma ve check-in işlemleri sırasında soyadı farklılığına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; kimli...

23.08.2025 tarihli İstanbul-Rize (saat 18:05) uçuşu için, Ajet mobil uygulaması üzerinden 3 hafta önce 2.999,93 TL ödeyerek basic model bir bilet satın aldım. Bugün (08.08.2025) aynı uçuşun bilet fiyatının 2.551,31 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada oluşan 448,62 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilm...

8 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen’den Denizli’ye gerçekleşmesi gereken VF3194 sefer sayılı 18.15 uçağınız, 21.35’e ertelendi ve şu anda hâlâ havalimanında beklemekteyim. Bu gecikme, Ajet ile yaşadığım ilk sorun değil; 6 Ağustos tarihinde de en az 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Neredeyse her seferind...

08 Ağustos 2025 tarihinde ajet'in 13:40 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşu için 321SFT PNR numaralı biletimizle seyahat edecektik. Havasa 11:45’te bindik ve 13:04’te Dalaman Havalimanı’na vardık. Bagajımız olmamasına rağmen, check-in süresinin geçtiği gerekçesiyle uçağa alınmadık. Ajet ofisiyle görüşmemi...

14.08.2025 tarihinde SAW-DLM (Sabiha Gökçen - Dalaman) güzergahında saat 00:30 kalkış, 01:50 varışlı VF3128 numaralı Ajet uçuşum, bana SMS yoluyla iptal edildi. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ve sürekli son anda iptal mesajı alıyorum. Programımı uçuş saatine göre ayarlamama rağmen, bana sa...

08.08.2024 tarihinde saat 09.10-10.10 arasında gerçekleşen VF99 İstanbul–Saraybosna uçuşunda, 20 kg’lik valizim kayboldu. Saraybosna Havalimanı’nda bagaj tesliminde valizimin gelmediğini fark ettim ve hemen Havalimanı yetkililerine başvurarak tutanak tutturdum. Tarafıma SJJVF10564 referans numarası ...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul’dan Antalya’ya gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, valizimin tutma kolunun kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıt oluşturdum ve bana web sitesi üzerinden süreci takip etmem gerektiği söylendi. Sisteme istenen belgeleri yükledikten sonra, valizimi...

08.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3349 sayılı uçuşuyla seyahat ettik. Varış noktamızda saatlerce bagaj bekledikten sonra, bagajlarımızın Van’da unutulduğu tarafımıza bildirildi. Bize yalnızca birer form doldurmamız söylendi ve bagajlarımızın ertesi gün başka bir uçuşla geleceği belirtildi. İstanbul üze...

19 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Stansted gidiş-dönüş uçuşumda, giderken hiçbir sorun yaşamadan kabin bagajımı uçağa alabildim. Ancak dönüşte, aynı bagajla ve hatta daha hafif olmasına rağmen Stansted Havalimanı’nda görevli personel bagajımı uçağa almadı ve 40£ ücret ödemek zorun...

4 Ağustos 2025 tarihinde kardeşlerimle birlikte dört kişi olarak Ercan Havalimanı’ndan Türkiye’ye giriş yaptık. Toplamda dört bavulumuz vardı ve bagaj farkı olarak bize 2800 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ancak, kartımdan 11.200 TL çekilmiş. İnternetim açık olmadığı için bu fazla çekimi Türkiye’ye ...

07.08.2025 tarihinde Ajet Hava Yolları'nın Trabzon-Ankara 21.15 uçuşunda siyah Maclaren Atom model bebek arabamız kayboldu. Uçaktan indiğimizde görevli, bebek arabamızın bagajlarla birlikte bantta gönderileceğini ve hiçbir sorun olmayacağını belirtti. Ancak valizlerimiz banttan gelirken bebek arabam...

Ajet, bilet aldığım İstanbul-Bahreyn uçuşunu gerekçe göstermeden iptal etti. İptal sonrası bana sadece ücret iadesi seçeneği sunuldu, yasal hakkım olan alternatif uçuş seçeneği ise verilmedi. Alternatif uçuş talebimi ilettiğimde, değerlendirilip geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri...

08/08/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Ajet’in 33LAP0 kodlu uçuşu için eşimle birlikte bilet almıştık. Uçağa biniş kapısına zamanında gelmemize rağmen, kapıların 15 dakika önce kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Ancak, aynı gün bir sonraki uçuşta yolcular uçağa kalkış saatine kadar alınma...

17.07.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Diyarbakır 17.07.2025 07.15 uçuşu için toplam 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi sonrasında sistemde hata oluştu ve uygulama kapandı, bana herhangi bir onay, PNR kodu veya bilet iletilmedi. Aynı işlemi farklı bir yöntemle tekrar yap...