to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 saat 16:45 İzmir-Ordu uçuşumuzu, sağlık sorunumuza istinaden ve ilgili raporumuzla birlikte katılamayacağımızı ajet’e bildirdik. Mobil uygulama üzerinden rapor ve kimlik belgelerimizi ilettik, başvuru dosya numaramız 555728 ve bilet numaramız 2042434160766’dır. Belgelerimizin ulaştığı ve raporun uygun olduğu tarafımıza iletildi, herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi.
Acil olarak Ordu’ya gitmemiz gerektiğini, bilet değişikliğinin sağlık raporu kapsamında ve ek ücret ödemeden yapılmasını talep ettiğimizi gün içinde üç farklı müşteri temsilcisine aktardık. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen tarafımıza dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu sorunun yarın sabaha kadar çözülmemesi halinde dönüş biletimi de iptal edip, konuyu CİMER’e taşıyacağımı ve ardından yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, ajet ile bir daha uçuş yapmayı düşünmüyorum. Sağlık raporu ile bilet değişikliği hakkımızın bir an önce yerine getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Ajet’ten kendi mobil sitesi üzerinden aldığım ve 2042435731680 numaralı biletime ilişkin olarak, yasal hakkım olan koşulsuz bilet iptalini süresi içinde talep etmeme rağmen mağdur edildim. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve hemen ardından geri bildirim formunu dold...
29.08.2025 tarihinde Ajet’in Berlin-Ankara vp 510 seferini kullanmak üzere çocuklarımla birlikte seyahat ettim. Planlanan 18.25’teki uçuşumuz önce 19.45’e ertelendi, ancak uçak 20.35’ten sonra kalkabildi. Normalde 20.35’te Ankara’da olmamız gerekirken, ancak gece 00.55’te Ankara’ya vardık. Gecenin i...
23.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Samsun’dan İstanbul’a olan ajet uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak ajet uygulaması sürekli hata verdi. Bu nedenle, uçuştan 45 dakika önce havalimanında bulunarak check-in işlemini orada yapmak istedim. Ancak, biletin %20 fazlasının satıldığı ve uçakta...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:40’ta Rize-Artvin Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştireceğimiz uçuş için aldığımız iki biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolcularım yaşlı ve hasta olmalarına rağmen, havalimanına zamanında gelmemize rağmen “45 dakika önceden check-in yapılmadığı” gerekç...
Yorumlar