AJet talebimi

16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...

16.08.2025 tarihinde 08:50 VF85 ajet’in İstanbul – Hannover uçuşu ile seyahat ettik. Ancak, tarafımıza teslim edilmesi gereken bagajımız kayıp olmuştur. Bu durum, yalnızca seyahat konforumuzu değil, aynı zamanda sağlığımızı da ciddi biçimde riske atmıştır. Kaybolan bagajın içerisinde babamın düzenli...

11.25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız uçuşta, bagajımız hiçbir bilgi verilmeden uçağa alınmamış ve kaybolmuştur. Bize, bagajımızın ancak akşam 18.30 uçağı ile gönderilebileceği söylendi. Otele zamanında giriş yapabilmek için iki kişi yaklaşık 5-10 bin lira ...

17 Haziran 2025 tarihinde saat 13.12’de Ajet’in kendi web sitesi üzerinden banka kartımla 5.353,21 TL ödeme yaparak 19 Ağustos 2025 tarihli Sabiha Gökçen - Ağrı uçuşu için bilet satın aldım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen bilet bilgilerim tarafıma gönderilmedi. Bu durumun ardından Ajet müş...

17 Ağustos tarihinde Ankara-Amsterdam uçuşu için iki ay öncesinden bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek geniş aralıklı koltuk seçimi yaptım. Ancak uçuşumdan bir gün önce, 16 Ağustos’ta, bana çeşitli gerekçelerle bu koltukların verilemeyeceği bildirildi ve başka koltuklara oturtuldum. Personel, veril...

16.07.2025 tarihinde Ankara-Hatay uçuşumda, My Valice Ruby orta boy valizimin tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve her iki uçuşumda da bagajım hasarlı olarak tarafıma verildi. İlk olayda toplantım olduğu için havalimanında rapor tutturamadım. Sonrasında a Jet...

17.08.2025 tarihinde ajet’in 355EF7 kodlu uçuşu için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Toplamda üç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Check-in yapamadığım için uçuştan 30 dakika önce Sabiha Gökçen Havalima...

17 Ağustos tarihinde saat 03:35’te Hurgada-İstanbul seferinde Ajet ile yolculuk yaptık. Koltuklarımız uçağın en arka sırasındaydı. Gece uçuşu olmasına rağmen, kabin ekibinin rahat ve umursamaz tavırları nedeniyle yolculuğumuz oldukça rahatsız geçti. Hostesler, uçuş boyunca sanki kendi arkadaş ortaml...

11 Ağustos 2025 tarihinde VF3276 sefer sayılı Ajet uçuşuyla Şırnak İdil Şerafettin Elçi Havalimanı’na vardığımda, Travel marka valizimi bagaj tesliminde sapı kopmuş şekilde aldım. Valizimi teslim alırken herhangi bir tutanak tutturmadım ve Ajet yetkililerine başvurmadım. Valizimin sapı tamamen kopm...

17 Ağustos tarihinde a Jet’in VF3152 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşunda, 4 saat 40 dakikalık bir gecikme yaşadım. Gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı ancak bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Biletimi kredi kartı ile 3300 TL ödeyerek aldım. Yaşanan mağduriyetin telafi...

26 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Uçuşta 3 saat rötar yaşandı fakat Ajet, bu rötarı kabul etmeyip 2 saat 42 dakika olarak belirtti. Varışta bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka orta boy valizimin gövdesinin kırıldığını fark ettim. 10 yıldır sorunsuz kullandığ...

17 Ağustos 2024 tarihinde saat 05:00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ajet ile yaptığımız İstanbul–Şırnak uçuşunda bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 5 yolcuyduk ve her birimizin 15’er kilo bagaj hakkı olmasına rağmen, yalnızca 4 valizimiz kabul edildi ve 5. Valiz hakkımı...

19.05.2025 tarihinde saat 19:50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşum için oğluma ve kendime (PNR: 342g3u) bilet aldım. Online check-in sırasında 3 yaşındaki oğlum ve bana yan yana olmayan koltuklar atandı. Bu durumu düzeltmek için kontuarda yaklaşık 40 dakika boyunca...

16 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Ankara uçuşum için saat 14:30’da havalimanında olmama ve zamanında işlemlerimi yapmak istememe rağmen, Ajet yazıhanesindeki personel uçağa alınmadığımı belirtti. Bana uçağın havada olduğunu söylediler, ancak uçuşun gerçek hareket saati 14:55 idi. Herhangi bir altern...

Yaklaşık 2-3 haftadır, telefon numarama Ajet tarafından tanımadığım bir kişiye ait uçuş ve check-in bilgileri SMS olarak gönderiliyor. Toplamda 5-6 kez bu şekilde bilgilendirme aldım. SMS’lerde ilgili kişinin soyadı ve uçuş bilgileri de yer alıyor. Bu durum hem gereksiz mesaj ve bilgi karmaşasına yo...

16 Ağustos saat 11.40’ta Zürih Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştireceğim VF54 numaralı Ajet uçuşunda, yanlış bagaj yüklenmesi nedeniyle 1 saat 30 dakika rötar yaşadık. Yaşanan gecikme sırasında kabin görevlileriyle görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttile...

16.08.2025 tarihinde saat 08:15’te Adana Havalimanı’ndan Ajet’in 332B4A numaralı uçuşu için, kendi adım olan K**** B***** adına 3322B4A PNR kodlu ve 6000 TL tutarında, kredi kartı ile tek yön standart bilet aldım. Uçuştan 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, kapıların kapalı olduğu ve uçağa a...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 04:30’da Kahire’den Sabiha Gökçen’e yaptığım AnadoluJet uçuşu sonrasında bagajım kayboldu. Havalimanında hemen başvuru yaparak kayıp bagaj formu doldurdum ve bana SAWVF61114 referans numarası verildi. Ancak şu ana kadar AnadoluJet’ten veya havalimanı yetkililerinden he...

07.08.2025 tarihinde annemle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir Adnan Menderes’e gerçekleştirdiğimiz Ajet uçuşunda, hem annemin hem de benim bavulumuz kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdik ve tutanak tutuldu. Annemin dosya numarası 2500063007, benim dos...

27 Temmuz tarihinde Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen VF3329 sefer sayılı Ajet uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanındaki ilgili birime başvurdum ve rapor tutuldu. Yetkililer bana internet üzerinden tekrar başvurmam...

08.08.2025 tarihinde Enuygun.com platformu üzerinden, 15.08.2025 günü için VF4170 uçuş kodlu (PNR: 3492GT) Ankara Esenboğa – Elazığ uçuşuna ait, 00.05 kalkışlı bir bilet satın aldım. 15.08.2025 Cuma gecesi saat 22.00’de havalimanına gittiğimde, check-in işlemi sırasında Ajet çalışanları bana bileti...

15 Ağustos tarihinde Nevşehir’den İstanbul’a gitmek üzere ajet firmasından iki kişilik bilet aldım ve toplamda 5.151 TL ödeme yaptım. Sonrasında, biletlerden birini 25 Ağustos tarihine ertelemek istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda, bu işlem için benden 2.900 TL ek ücret talep edildi. Sorduğumd...

15 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:30’da Erzurum’dan Bursa’ya olan a Jet uçuşu için 2042435849547 kodlu biletimi satın aldım. Ancak, biletimin çocuk bileti olduğu iddia edilerek uçağa alınmadım. Hiçbir şekilde ek ücret talep edilmedi ve yetkililerle görüştüğümde herhangi bir açıklama da yapılmadı. 29...

Hayatımda ilk defa uçağa binmek istedim. 15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 18.00'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkıp 19.00'da Denizli Çardak Havalimanı'na iniş yapan uçaktan indikten sonra valizimi teslim aldığımda, valizimin üzerinde 10 cm'den fazla çizik olduğunu ve benim gibi başka bir ...