Aile Bireylerinin Yan Yana Oturması İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

14.08.2025 tarihli, 34HSR6 PNR numaralı Dalaman-Ankara ve Ankara-Ordu uçuşları için eşim ve 12 yaşındaki kızım adına standart bilet aldım. Online check-in sırasında sistem, kızımı ve eşimi farklı koltuklarda ve ayrı sıralarda yerleştirdi. 12 yaşında, kendini savunamayacak bir çocuğun ailesinden ayrı oturtulması kabul edilemez bir durumdur.

Bu sorunu çözmek için AJet müşteri hizmetlerini aradım; ancak koltuk değişikliği için benden ücret talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 10.987,98 TL ödeme yaptığım bu biletlerde, aile bireylerinin, özellikle küçük bir çocuğun yanında oturmasının sağlanması gerekirken bu şekilde mağdur edildik.

Uçuşlarımız henüz gerçekleşmedi ve biletlerimiz geçerli. Eşim ve kızımın yan yana oturmasını, bu mağduriyetin ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.