Ajet Tazminat Ödemesinde Eksik Ödeme Ve Belgesiz İşlem Mağduriyeti

9 Temmuz 2024 tarihinden beri Ajet’in Piriştina-Çukurova (PRN-COV) uçuşu sonrası yaşadığım tazminat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşta yaşanan rötar nedeniyle kişi başı 250 euro olmak üzere toplamda 1250 euro tazminat hakkımız doğdu. Ancak firma, ödemeyi yapmamak için uzun süre oyaladı ve ancak Sivil Havacılık’a başvurduktan sonra ödeme yapmayı kabul etti.

Tarafıma ödemeyi çek olarak değil, doğrudan euro hesabıma yapılmasını talep ettim ve gerekli bilgileri ilettim. Ancak hesabıma 1250 euro yerine sadece 1005,26 euro yatırıldı. Bu eksik ödeme ile ilgili olarak defalarca (en az 6 kez) geri bildirim formu doldurdum. Ajet, sürekli olarak “bankanız kesinti yaptı” şeklinde cevap veriyor fakat ne bir dekont ne de resmi bir açıklama sunmuyor. Bankama da başvurdum, kesinlikle herhangi bir kesinti yapılmadığını belirttiler. 244 euro gibi yüksek bir kesintinin açıklaması olamaz; olsa bile bunun belgelenmesi gerekir. Eğer Ajet olarak ödemenin tamamını gönderdiğinizi iddia ediyorsanız, lütfen bana da sizin sunduğunuz gibi resmi bir dekont gönderin.

Beklentim, eksik kalan 244,74 euronun hesabıma yatırılması ve yapılan işlemin resmi dekontunun tarafıma iletilmesidir. Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum.