AJet talebimi

Ajet’ten 32ALYR rezervasyon kodu ile aldığım VF3348 sayılı 05.01.2026 06:40 SAW - Van uçuşum, operasyonel sebeplerle 06:25’e çekildi. Daha önce uçak saatim değiştiğinde bana ve arkadaşlarıma ücretsiz olarak ileri tarihe değişiklik hakkı tanınmıştı. Ancak bu sefer sadece önerdikleri yeni uçuşu onayla...

20.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Ajet’in vf3214 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a olan uçuşunu kullandık. Bilet alırken yan yana verilen koltuklarımız, uçağa biniş sırasında oldukça uzak yerlere ayrılmıştı. Ayrıca boarding sırasında sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildik ve ...

15 Eylülde, gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ancak kafam dağınık olduğu için dönüş tarihimde yanlışlık yaptığım için 1.5 saat sonra müşteri hizmetleri arayarak değişiklik talebinde bulundum 3 kere. İkinci arayışımda aldığım biletin v kategorisinde ve promosyon olduğunu söylediler. Benim aldığım bilet ...

Trip.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım, VF3068 PNR kodlu Langkawi'den İzmir'e aktarmalı tek biletli uçuşumun saati, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Sadece 'Biletiniz değiştirilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım ve bu değişiklik sonucunda aktarmalı uçuşuma binemiyorum....

16.08.2025 tarihinde a Jet ile Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan yaptığım uçuşta bavulumun tekerleği kırıldı. Bu, aynı firmayla yaşadığım ikinci benzer olay ve artık gerçekten bıktım. Bavulumu teslim aldığımda kırık olduğunu hemen oradaki yetkililere bildirdim. Tüm prosedürleri eksiksiz yerine getir...

Ajet mobil uygulaması üzerinden aldığım İstanbul-Malatya uçuşu için, biletimde soyadımı yanlışlıkla "Meryem Suvee" olarak yazdım. Doğru soyadım "Meryem Suver" olmalıydı. Bu nedenle check-in işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, form doldurmam gerektiği ve 3 iş günü için...

20.09.2025 tarihinde Brüksel’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajlarımız tarafımıza teslim edilmedi. Toplamda 50 kiloluk 3 valizimiz kayboldu ve içinde tüm eşyalarımız bulunuyor. Bagajlarımızın nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamad...

21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya Ajet’in VF60 ve ardından VF3010 numaralı uçuşlarıyla seyahat ettim. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda iki valizimin kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı, yalnızca kayıp eşya için takip numar...

21 Eylül saat 08:00 Ankara-Bodrum seferi (uçuş no: vf4054, PNR: 37sttn) için eşimle birlikte aynı anda iki bilet aldık. Ancak koltuklar rastgele şekilde, eşim başka bir kadın yolcunun arasına, ben ise erkek yolcuların arasına yerleştirildim. Yan yana oturmak için ekstra ücret ödememiz gerekti. Her ş...

21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya VF60 ve ardından VF3010 numaralı Ajet uçuşlarıyla seyahat ettim. Varışta toplam dört valizim kayboldu. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı ve bana yalnızca takip numarası (ESBVF38249) verildi. Bilmediğim bir şehirde, tü...

7 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 10:00’da kalkması gereken 2S1K1Z PNR numaralı İstanbul–Esenboğa–Diyarbakır aktarmalı ajet uçuşum tam bir fiyaskoya dönüştü. Uçağa zamanında binmemize rağmen bir saatten fazla süre boyunca içeride hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Kabin ekibi yolc...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Kahramanmaraş-Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 38SR72 PNR numaralı biletimi satın aldım. Bilette ismim yanlış yazılmış; ismim “Bilal Nadir Kineş” olması gerekirken, “Bilal” adı ve “Nadir” soyadı şeklinde kaydedilmiş. ...

20.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda a Jet ile yaşadığım problem nedeniyle mağdur oldum. Bilet numaralarımız 2042438494253 ve 2042438494254 ile toplamda 2600₺ ödeme yaptık. Check-in sırasında bagaj işlemlerinin kapandığı söylendi ve bize bilet vermeden doğrudan uçağa yönlendirildik. U...

20 Eylül tarihinde Ankara-Adana yönünde Anadolu Jet ile saat 19.45’te gerçekleşecek uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve kapıya uçuşa bir dakika kala ulaştım. Ancak personeliniz, sistem açık olmasına rağmen kapının kapalı olduğunu belirterek hiçbir açıklama yapmadan uçağa alınmamı engelledi....

1 Eylül tarihinde, annem M**** İ**** ve babam K**** İ**** adına aldığımız İstanbul-Kayseri Ajet uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş saati gece 01:05’ti ve ailem saat 00:48’de kapıya ulaştıklarında, sadece 3 dakika geciktikleri gerekçesiyle uçağa alınmadılar. Biletleri ve check...

19.09.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yapacağımız uçuş sırasında Ajet personelinin davranışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Özellikle M******* A**** E***** isimli personel, valiz etiketleme işlemi sırasında ailemize (annem, babam, ablam ve...

20/09/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek olan AJet 11:05 uçuşunda, iki yolcu olarak tek bagajımızı teslim etmek istedik. Ancak bankolar önünde ciddi bir karışıklık yaşandı; bazı bankolarda otomatik, bazılarında ise manuel kayıt yapılması nedeniyle uzun süre sıra bek...

18 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Budapeşte’ye yaptığım Ajet uçuşunda bagaj hizmetinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Budapeşte’de bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, tekerleğin olduğu kısmın ezilip kırıldığını ve bunun sonucunda valizin alt kısmının da...

10 Eylül 2025 tarihli vf101 İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Priştina (prn) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boarding işlemi planlanandan 1,5 saat sonra başlatıldı. Uçağa alındığımızda klimalar çalışmıyor ve içeride çok kötü, boğucu bir hava vardı. Yolcular büyük zorluk yaşadı; yaklaşık 1 saat 1...

02/09/2025 tarihinde Ajet ile Van’dan (Ankara aktarmalı) Antalya’ya yaptığım uçuşta, MÇS marka 75 cm ve 65 cm boyutlarındaki iki valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, varışta her ikisini de kırık olarak aldım. Antalya Havalimanı’nda yer hizmetlerine başvurdum, tutanak tutuldu ve Ajet yetkilileri biz...

+2

22 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul-Batman uçuşum sonrasında bagaj teslimatında sorun yaşadım. Valizimi teslim aldığımda fermuarında ve tekerlek kısmında ciddi hasar olduğunu gördüm. Bu durumu hemen Batman’da Ajet yetkililerine ilettim ve şikayetimi bildirdim. Bana, İstanbul Havalimanı’nda t...

18.09.2025 tarihinde Anadolu Jet’in web sitesi üzerinden 3 gidiş ve 3 dönüş olmak üzere toplam 6 adet Diyarbakır–İstanbul ve İstanbul–Diyarbakır uçak bileti satın almak istedim. Önce Garanti Bankası kartımla ödeme yapmaya çalıştım, ancak “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Ardından Akbank kartımla işle...