Ajet’te Uçuş Saati Değişikliğinde Ücretsiz Değişim Hakkı Tanınmıyor

Ajet'ten bilet kesmiştim. Bilete saat değişikliği olduğu için ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ben de tam bilgi almak için müşteri hizmetleri ile konuştum. Günü değiştirirsem fark eder mi diye sordum, biraz fark çıktı. Ama ben, eşimle tarihi konuşup öyle karar vereceğimi, yani kendim değiştirec...

Mart ayında uçuşum ajet tarafından değiştirildi. Mevcut bileti önceki gece yurt dışından döneceğimiz için sabah 8.50 uçuşuna almıştık (dönüş uçağımız 6'da alanda olacağı için oradan buna aktarma yapılacaktı) Normal şartlarda tanınan haklara göre ücretsiz değişiklik yapılabilirken uçuşa ücretsiz de...

Resmen Ajet tarafından mağdur edildim. 5-6 ay öncesinden aldığım bilette uçuş saati değiştirildi, bu sebeple Ajet tarafından bana ister iptal ister ücretsiz değişim hakkı tanındı uçak biletimde. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz değişim hakkımı teyit ettim ve uçuşumu 1 gün sonraki uçuşla d...

Ajet firmasından 11 Ağustos 2025 Van-Ankara uçuşu için Premium paket kapsamında 3456 TL ödeyerek bilet aldım. Satın aldığım pakette ücretsiz bilet değişikliği hakkı olduğu açıkça belirtilmişti ve elimde bunu gösteren yazılı belgeler de mevcut. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem taraf...

Uçuş saati değiştirildi diye bilgi verildi fakat istediğim saatten 1 saat daha erken bir saate çekildiği için uçuşu kullanamayacağımı ve bilet ücretlerinin iadesini talep ettim. Buna rağmen ücret iadesi olarak 63 TL gibi komik bir rakam önerdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacakl...